Consultor de CRM Jr - 15185

Sobre a WPP 

A WPP é o parceiro de crescimento de confiança para as principais marcas do mundo. Unimos inteligência de mídia e soluções de dados de ponta, criatividade de classe mundial, produção de próxima geração, soluções empresariais transformadoras e aconselhamento estratégico especializado em uma única empresa – impulsionada por talentos excepcionais e nossa plataforma de marketing agêntico, WPP Open, para ajudar nossos clientes a navegar pelas mudanças, capturar oportunidades e proporcionar crescimento transformador. Para mais informações, visite WPP.com. 

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A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina. Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas líderes de mercado. Unimos inteligência analítica, personalização e performance para impulsionar estratégias de CRM e Customer Experience.

Integramos uma equipe multidisciplinar e uma metodologia orientada a resultados, entregando soluções que fortalecem o relacionamento entre marcas e consumidores. Somos reconhecidos como Parceira do Ano no ecossistema Salesforce e oferecemos um ambiente de aprendizado acelerado para quem deseja se tornar um especialista em marketing de relacionamento e dados.

Aqui, você será o elo fundamental entre as necessidades do cliente e a execução operacional. Sua missão é assegurar que as campanhas de CRM sejam entregues com máxima qualidade e eficiência, garantindo que cada contagem, carga e relatório reflita os objetivos de negócio do cliente.

Se você é organizado(a), possui facilidade de comunicação e quer dominar a operação de CRM — esse desafio é para você.

Desafios e Atividades:

• Interface com o Cliente: Atuar como ponto de contato para entender demandas e garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas pela equipe de operações.

• Execução de Campanhas: Conduzir atividades operacionais de geração de campanhas, realizando contagens de base e segmentações de público.

• Qualidade de Dados: Acompanhar e garantir a manutenção das cargas de dados necessárias para as ativações de marketing.

• Suporte em BI: Apoiar na construção e manutenção de relatórios e dashboards em Power BI para acompanhamento de resultados.

• Apresentação de Resultados: Elaborar materiais de suporte e apresentações utilizando Power Point e Excel para reporte ao cliente.

• Foco em Resultados: Garantir que as campanhas gerem impactos positivos para o negócio através de uma execução sem erros

Para assumir esse desafio, você precisa ter:

• Formação: Graduação concluída ou em fase final em Marketing, Administração, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas.

• Domínio de Ferramentas: Conhecimento intermediário em Excel e Power Point.

• Capacidade Analítica: Noções ou forte interesse em aprender sobre Power BI e lógica de banco de dados.

• Habilidades Interpessoais: Excelente comunicação e organização para gerenciar prazos e expectativas do cliente.

• Perfil Proativo: Vontade de aprender processos operacionais de CRM e automação de marketing.

Formato de Atuação:

• Modelo híbrido, com atuação presencial média de 2x por semana na região da Vila Leopoldina (São Paulo).

• Buscamos profissionais com disponibilidade e flexibilidade para atuar conforme a demanda dos projetos.

O Que Oferecemos:

• Auxílio Educacional (inglês, espanhol, graduação e pós-graduação)

• Plataforma exclusiva de IA + Academia própria de formação em Inteligência Artificial

• Marketdata Academy (Treinamentos mensais à disposição dos colaboradores)

• Parcerias com diversas instituições de ensino

• PLR e Happy Day (day off no dia do aniversário)

• Assistência Médica e Odontológica

• Auxílio home office*

• Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica

• TotalPass e Ginástica Laboral

• Vale Refeição e/ou Alimentação (inclusive no mês das férias)

• Vale Transporte (opcional)

• Seguro de Vida e Banco de Horas

• Licença Maternidade/Paternidade Estendidos e Auxílio Creche

• Convênio com Cinemark

Na WPP, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.

Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a WPP. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu.