Chargé ou chargée de la base de données pour la collecte de fonds

Déclaration sur l’utilisation de l’IA

Nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle (IA) pour présélectionner ou choisir automatiquement les candidats pour un entretien. L’IA peut être utilisée dans le processus de recrutement pour assister l’équipe de recrutement en :

• Résumant les notes des recruteurs, intervieweurs ou responsables du recrutement, et
• Effectuant des recherches limitées par mots-clés pour des critères spécifiques liés au poste.

Cependant, chaque candidature est examinée par une personne qualifiée afin d’évaluer l’expérience transférable ou similaire, indépendamment de toute analyse préliminaire assistée par l’IA.

Offre d’emploi

Cette annonce concerne un poste existant et n’a pas pour objectif de constituer un vivier de candidats pour de futures ouvertures. Les candidatures qualifiées seront évaluées individuellement pour ce poste uniquement.

La date limite pour le dépôt des candidatures est le mardi, 27 janvier 2026 - 9 h (HNE) 

Au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada se trouve un engagement en faveur de l'éthique médicale, de l'indépendance, de la neutralité et de l'impartialité. Nous allons là où les besoins médicaux des gens sont les plus grands. Ces idéaux ont guidé tous les aspects de notre travail - des soins médicaux à la coordination logistique, en passant par les finances et la communication - depuis la création de MSF en 1971. 

Le chargé ou la chargée de la base de données a comme rôle de soutenir l'intégration et l'intégrité des données, et d'assurer la qualité de l'ensemble des systèmes critiques au sein du département de la collecte de fonds, ainsi que l'efficacité des règles de fonctionnement. Il ou elle soutiendra la stratégie de collecte de fonds de MSF Canada en assurant la pertinence et l'utilité de la base de données.

MSF Canada est à la recherche d'un(e) personne qui :

• Agir en tant que spécialiste de Raiser's Edge, LO, Omatic et ReceipterPro, en fournissant de l'encadrement et de la formation supplémentaires.
• En utilisant le CRM pour optimiser les relations avec la clientèle et la communauté donatrice, améliorer les stratégies de fidélisation et agir en tant que spécialiste en la matière auprès de l'équipe de la collecte de fonds.
• Lorsque des problèmes sont signalés, faire le dépannage, mener les enquêtes qui s'imposent et fournir des options de résolution.
• Gérer les données pour l'ensemble des systèmes de la collecte de fonds; assurer l'hygiène des données en soutenant les projets de nettoyage des données et en encourageant l'adoption des meilleures pratiques.
• Surveiller le flux de données, en identifiant les différences entre les systèmes et en harmonisant les données.
• Assurer le bon fonctionnement des systèmes et le respect des règles opérationnelles.

CLIQUE ICI pour la description complète du poste. 

Le candidat retenu devra démontrer:

• Expérience confirmée en administration des bases de données; maîtrise de la création de requêtes, ainsi que de l'importation, de l'exportation et de la création de rapports
• Connaissance approfondie des systèmes CRM (en particulier Raiser's Edge), avec capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes
• Capacité à communiquer des informations techniques à des publics ayant des connaissances différentes des systèmes, en expliquant le diagnostic des problèmes, ainsi que les solutions possibles
• Capacité à développer, mettre en œuvre, affiner et documenter les processus
• Maîtrise des logiciels MS Office, y compris Word et Excel
• Connaissance de la réglementation entourant la production de reçus fiscaux et compréhension de base de la collecte de fonds et de la comptabilité
• Adhésion aux principes de MSF et sensibilisation interculturelle 
• Maîtrise de l'anglais

MSF Canada offrira les avantages suivants (au prorata de la durée du contrat) : 

• 4 semaines de vacances par an
• Accès à un programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF)
• Un modèle de travail hybride 
• Un espace de bureau partagé, accessible et de conception ouverte, avec des postes de travail réservables (comprenant des bureaux assis/debout, une chaise pivotante, un ordinateur portable avec station d'accueil et des écrans doubles) et des salles de réunion de différentes tailles.  
• Un engagement à intégrer l'équité, la diversité et l'inclusion dans tous les domaines.  
• Cotisations de 5 % au REER (sans contrepartie de la part de l'employé)
• Compte de dépenses de santé
• Compte de dépenses pour le style de vie
• Assurance de groupe (vie, vie des personnes à charge, DMA)
• Plan de tranquillité d'esprit (médicaments sur ordonnance, soins dentaires accidentels, soins hospitaliers, etc.)  
• Budget annuel de développement professionnel 
• Une culture de bureau positive et innovante repose sur des valeurs fondamentales d’humanité, d’intégrité et de résultats

Il faut être légalement autorisé · e à travailler au Canada ; MSF Canada n'est pas en mesure de soutenir ou de relocaliser des candidat · e · s de l'extérieur du Canada.

Pour toute question concernant les accommodements potentiels et l’accessibilité, contactez ask.hr@toronto.msf.org

MSF adopte une culture de protection dans laquelle le personnel et les communautés se sentent en sécurité et valorisés tout au long de leur engagement auprès de l'organisation, où les individus savent à qui s'adresser en cas de préoccupations et sont assuré d'être écoutés et entendus sans répercussions personnelles ou professionnelles, et où l'organisation s'efforce d'adopter les normes de pratique les plus élevées dans tous les domaines de la protection plutôt que de se contenter des normes minimales pour se conformer à la loi. 

Les questions relatives à la candidature remplacent la lettre de motivation. Veuillez fournir seulement votre CV.