Chargé ou chargée du marketing direct, Sollicitation en face à face et télécollecte

Déclaration sur l’utilisation de l’IA

Nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle (IA) pour présélectionner ou choisir automatiquement les candidats pour un entretien. L’IA peut être utilisée dans le processus de recrutement pour assister l’équipe de recrutement en :

• Résumant les notes des recruteurs, intervieweurs ou responsables du recrutement, et
• Effectuant des recherches limitées par mots-clés pour des critères spécifiques liés au poste.

Cependant, chaque candidature est examinée par une personne qualifiée afin d’évaluer l’expérience transférable ou similaire, indépendamment de toute analyse préliminaire assistée par l’IA.

Offre d’emploi

Cette annonce concerne un poste existant et n’a pas pour objectif de constituer un vivier de candidats pour de futures ouvertures. Les candidatures qualifiées seront évaluées individuellement pour ce poste uniquement.

La date limite pour le dépôt des candidatures est lundi, 11 mai 2026 - 9 h (HAE) 

Status: Permanent
Heures: 37.5 heures par semaine

Au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada se trouve un engagement en faveur de l'éthique médicale, de l'indépendance, de la neutralité et de l'impartialité. Nous allons là où les besoins médicaux des gens sont les plus grands. Ces idéaux ont guidé tous les aspects de notre travail - des soins médicaux à la coordination logistique, en passant par les finances et la communication - depuis la création de MSF en 1971. 

Le chargé ou la chargée du marketing direct, Sollicitation en face à face et télécollecte est responsable de superviser les activités de collecte de fonds en face à face (porte-à-porte, dans la rue et au centre commercial) et de télécollecte menées au nom de MSF Canada dans le but de soutenir un programme de dons mensuels durable et axé sur la qualité.    

MSF Canada est à la recherche d'un(e) personne qui :

• Diriger les activités de sollicitation en face à face et de télécollecte à MSF Canada : avec le soutien de la responsable principale de la collecte de fonds et du développement, agir à titre de point de contact pour les partenaires fournisseurs, et élaborer des messages et des formations de collecte de fonds; en coordination avec la responsable principale, élaborer des stratégies d'amélioration des programmes, coordonner l'élaboration des budgets et objectifs de campagne, et en faire rapport.
• En collaboration avec l'équipe et les partenaires fournisseurs, concevoir et maintenir une excellente expérience pour les donateurs et donatrices, en misant sur la qualité des profils et la valeur mensuelle à long terme.
• Soutenir les processus de don et les téléversements de données entre les systèmes des fournisseurs et MSF, en travaillant avec l'équipe de gestion des données de MSF.
• Rester au fait de la recherche, des tendances en matière de collecte de fonds et des axes d'amélioration touchant le programme de sollicitation en face à face, la télécollecte et les campagnes de collecte de fonds en général. Remplacer la responsable principale et les autres membres de l'équipe au besoin, et soutenir le département de la collecte de fonds en assumant des tâches supplémentaires lorsque cela est nécessaire.

CLIQUEZ ICI pour consulter la description complète du poste

Le candidat retenu devra démontrer:

• Expérience professionnelle avérée dans les domaines de la collecte de fonds et du marketing de masse, en particulier en acquisition de donatrices et donateurs mensuels et en sollicitation en face à face (soit du côté d'un organisme de bienfaisance ou d'une agence)
• Expérience en gestion des fournisseurs
• Solides compétences informatiques avec une expérience des bases de données et applications Microsoft Office, particulièrement Excel.
• Expérience avec les systèmes de collecte de fonds numériques (CRM et traitement des dons)
• Connaissance ou expérience de travail avec une organisation à but non lucratif/humanitaire
• Maîtrise de l'anglais, avec d'excellentes compétences en rédaction 
• Maîtrise du français, un atout

Avec MSF Canada, vous bénéficierez d'un programme d'avantages sociaux complet et axé sur les personnes, conçu pour soutenir votre bien-être, votre sécurité financière et votre développement. Cela comprend des congés généreux, un mode de travail hybride flexible, un espace de travail moderne et accessible, une couverture santé et style de vie solide, un régime de retraite financé par l'employeur, des programmes de soutien à la famille, ainsi que du perfectionnement professionnel annuel — le tout au sein d'une culture inclusive et fondée sur des valeurs fortes.

Il faut être légalement autorisé · e à travailler au Canada ; MSF Canada n'est pas en mesure de soutenir ou de relocaliser des candidat · e · s de l'extérieur du Canada.

Pour toute question concernant les accommodements potentiels et l’accessibilité, contactez l'équipe des ressources humaines.

MSF adopte une culture de protection dans laquelle le personnel et les communautés se sentent en sécurité et valorisés tout au long de leur engagement auprès de l'organisation, où les individus savent à qui s'adresser en cas de préoccupations et sont assuré d'être écoutés et entendus sans répercussions personnelles ou professionnelles, et où l'organisation s'efforce d'adopter les normes de pratique les plus élevées dans tous les domaines de la protection plutôt que de se contenter des normes minimales pour se conformer à la loi. 

Les questions relatives à la candidature remplacent la lettre de motivation. Veuillez fournir seulement votre CV.