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Sachbearbeiter (w/m/d) für den Bereich Customer Service

Rheine

 

NUR DIE, als Teil der renommierten DBI Group, prägt seit Jahrzehnten den Markt für hochwertige Textilien mit innovativen Lösungen. Als Teil der DBI Group (DIM Brands International) ist NUR DIE in einer Familie mit großen internationalen Marken wie DIM, Lovable, Bellinda oder Abanderado. Die DBI Group beschäftigt rund 2.800 Mitarbeitende in etwa 10 europäischen Ländern. Am Standort Rheine im Münsterland arbeiten über 350 engagierte Mitarbeitende.                                                  

                    Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte! 

Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service

 

Ihre Aufgaben:

Das Aufgabengebiet umfasst die Betreuung eines vorgegebenen Kundenstamms sowie alle in diesem Zusammenhang anfallenden Tätigkeiten. 

  • Erstellen von Angeboten sowie Angebotsüberwachung
  • Buchung, Bearbeitung und Prüfung der eingehenden Aufträge hinsichtlich Warenverfügbarkeit, Liefertermine, Preise, Konditionen, etc.
  • Kundenanlage und Kundendatenpflege (Listung, Preise)
  • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
  • Vorbereitung von Kundenterminen / Erstellung der notwendigen Gesprächsunterlagen
  • Erstellen von kunden- bzw. problembezogenen Analysen sowie die Erarbeitung von Vorschlägen zur Lösung des Problems
  • Umsetzung und Kontrolle der Kundenplanung in Zusammenarbeit mit dem Key Accounter
  • Pflege der Kunden- und Artikeldatenbank

 

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse im Bereich Vertrieb sind vorteilhaft
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Eine gute Auffassungsgabe sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (Excel, Word, Powerpoint)
  • D365 Kenntnisse von Vorteil
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Zuverlässigkeit und Engagement

 

Wir bieten:

  • Eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld
  • Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag eigenverantwortlich und agil
  • Freuen Sie sich auf eine umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes Team, das sein Wissen gerne teilt
  • Ihr Einsatz wird geschätzt: Freuen Sie sich auf eine faire Vergütung nach Tarifvertrag sowie attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und ein 13. Gehalt
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für besondere Anlässe
  • Zahlreiche Benefits: Mitarbeiterrabatte, Firmenevents, kostenfreies Obst und Wasser sowie umfassende Gesundheitsvorsorge

 

Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

 

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Transparenz- und Datenschutzerklärung zum Bewerbungsverfahren

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) gespeichert und verarbeitet.

Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und während der elektronischen Übermittlung in unserem Unternehmen verschlüsselt übertragen.

Ihre personenbezogene Daten (z.B. Bewerberstammdaten, Qualifikationen, Zeugnisse) werden zum Zweck der Bewerbungsabwicklung erhoben, verarbeitet und genutzt. Zusätzlich werden evtl. auch öffentliche Internetdaten auf Basis einer Google Recherche genutzt. 

Sofern Sie ihre Bewerbung über das Online Bewerbungstool Greenhouse einreichen, gilt: Unser Auftragsverarbeiter Greenhouse Software Inc. verarbeitet die Daten in den USA. Um ein dem europäischen Datenschutzrecht entsprechendes Niveau zu bieten, hat Greenhouse durch die Teilnahme am Data Privacy Framework zusätzliche Datenschutzvorkehrungen getroffen (die Liste ist unter folgendem Link abrufbar: https://www.dataprivacyframework.gov/list ).

Ihre Online-Bewerbung wird schnellstmöglich von unserer Personalabteilung bearbeitet.

Die Bewerbung wird dann an die entsprechende Fachabteilung und den Betriebsrat weitergegeben.

Die Prüfung Ihrer Bewerbungsunterlagen kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Sofern wir intern keine geeignete Stelle für Ihr Profil ermitteln können, werden wir sämtliche Daten 6 Monate nach Zustellung der Absage löschen bzw. zurücksenden. Falls Ihr Profil jedoch grundsätzlich von Interesse ist und lediglich aktuell keine geeigneten Stellen zur Verfügung stehen, werden wir Sie gesondert um ihr Einverständnis bitte, die Unterlagen für zwei weitere Jahre aufzubewahren.

 

Verantwortliche Stelle ist die

Nur Die Germany GmbH, Birkenallee 110-134, 48432 Rheine

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter

Datenschutzbeauftragter.Rheine@dim.com

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die Rechte auf

Auskunft (Art 15 DSGVO), Berichtigung (Art 16 DSGVO), Löschung (Art 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO), Widerspruch (Art 21 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO), sowie das Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art 77 DSGVO) zu.