Coordinateur(trice) de secteur / assistant(e) d'agence (H/F)

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche son ou sa nouveau / nouvelle coordinateur(trice) de secteur/ assistant(e) d'agence sur ANGERS !

• - Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s’assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.
• - S’assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies.
• - Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie.
• - S’assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur.

• - Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes ( appels, mails, sms … ) et s’assurer de la joignabilité constante de l’agence.
•  - S'assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire: chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées.

Profil recherché

• Compétences requises :
• Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…) 
• Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
• Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
• Etre impliqué(e) dans ton travail    

• Qualités requises :
• Ecoute
• Empathie et sympathie
• Autonomie
• Résistance au stress
• Organisation et sens des priorités

• Poste à pourvoir rapidement 
• Salaire à partir de 26 760€ / an (fixe + package) 
• Mutuelle pris en charge à 80% par OUIHELP
• Carte SWILE pour vos tickets restaurants
• Un parcours d'intégration sur 2 ou 3 semaines pour une prise en main des outils et des process Ouihelp en toute sérénité
• Un parcours de recrutement fluide et rapide: un entretien RH, un entretien manager N+1 et N+2, prise de références et GO !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.