Assistant d'agence (H/F)

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un coordinateur de secteur pour intégrer son équipe à La Rochelle!

• - Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s’assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.
• - S’assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies.
• - Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie.
• - S’assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur.

• - Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes ( appels, mails, sms … ) et s’assurer de la joignabilité constante de l’agence.
•  - S'assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire: chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées.

Profil recherché

Compétences requises :

• Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…) 
• Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
• Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
• Etre bien entendu impliqué dans ton travail    

Qualités requises :

• Ecoute
• Empathie 
• Autonomie
• Résistance au stress
• Organisation et sens des priorités

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :

• Un téléphone pro
• Une mutuelle pris en charge à 80% (Hoggo)
• Un statut agent de maitrise avec  5 à 8 jours de RTT
• Salaire : de 24 à 26 K (fixe + variable)
• Tickets restaurant Swile
• Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
• Des perspectives d’évolutions interne