Assistant d'agence / Gestionnaire de planning H/F - Aide à domicile

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles !

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? 

1. Etre l’interlocuteur.trice privilégié.e des auxiliaires de vie 

• Veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d’équipe…)
• Jouer un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d’événements)

 2. Gérer les équipes d’auxiliaires de vie et les plannings d’intervention

• Organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients
• Assurer le suivi
• Gérer les modifications de plannings (absences et remplacements) 

3. Recruter les auxiliaires de vie 

• Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie
• Gérer les liens avec les partenaires locaux et relations écoles 

Ton équipe : 

Intégrer Ouihelp ne veut pas dire travailleur seul.e. 

Rattaché.e à Cécile, tu intègres une équipe composée d'une responsables de secteur et d'une chargée recrutement.

Profil recherché

Les points clés de ton profil : 

• 1 ou 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Capacités d’adaptation en fonction des interlocuteurs  (auxiliaires de vie, bénéficiaire…) 
• Attrait pour la pluralité de tâches et missions
• Ecoute et sens du service client
• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

• Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
• Type de contrat : CDI 
• Statut : Agent de Maîtrise (Contrat de 41h)  
• Salaire : à partir de 26K (fixe + variable) 
• Les + Ouihelp : 
• Comité d’entreprise 
• Mutuelle attractive - Hoggo
• Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
• Carte Tickets restaurant 
• Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe