Responsable de secteur (H/F) - Services à la personne

Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur AVIGNON !

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? 

 

1. Opérations

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
• Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
• Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

 

2. Développement 

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional

 

3. Recrutement

• Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie
• Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

 

Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [https://www.youtube.com/watch?v=-pXCtFXbExg]

 

Profil recherché :

Les points clés de ton profil : 

• 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Ecoute et sens du service client
• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie
• Permis B

 Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

 

Infos complémentaires :

• Disponibilité : poste à pourvoir asap
• Statut : Cadre (Forfait jours + 8 ) 11 jours de RTT par an)
• Salaire : package à partir de 28K (fixe + variable) 
• Les + Ouihelp : 
• Espace de coworking agréable et facilement accessible
• Tickets restaurants via Carte SWILE
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour vous et votre famille + prévoyance
• Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
• Parcours d'intégration via notre Ouihelp Academy
• Formation continue avec la plateforme OuiLearn
• Accès à MOKA CARE