オペレーション戦略策定担当

PayPayについて

2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7000万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50か国の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。

OUR VISION IS UNLIMITED_

我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえて明確なビジョンは必要ないと考えています。常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのがPayPayです。
この壮大なビジョンに前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。

業務について

▼業務推進部の紹介

業務推進本部は、PayPayの急成長を“事業を前に進める推進力”と“安定した基盤運営”の両面から支える戦略的オペレーション組織です。ユーザーや法人の与信審査、本人確認、不正対策などの基盤業務を担うとともに、オペレーション事故ゼロを実現するための統制・管理体制の整備やディープフェイクなど新しい技術に対応した不正対策の高度化を推進しています。さらに、人によるオペレーションを極限までゼロ化する自動化・AI導入を進め、その投資を最大化させるための組織間連携とガバナンスの最適化にも取り組んでいます。変化の速い市場環境の中で、テクノロジーとデータを活かしながら “安全・効率・成長”を同時に実現する、それが私たち業務推進本部の使命です。

＜本部企画室について＞
本部企画室は、業務推進本部の“頭脳”として、戦略運営をリードする中核チームです。本部全体のプロジェクト、予算、契約、KPIを統括し、組織が最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、基盤づくりと運営を戦略的に支えています。これらを支える仕組みとして、KPIや人事評価制度などのモニタリング指標を設計し、本部全体の生産性と品質の両立をリード。さらに、組織戦略を事業成長のテーマとして位置づけ、ゴールとロードマップを明確に描くマネジメント設計を行っています。また、BPOベンダーやコンサルティングパートナーとの協働効率を最大化するためのSLA設計や生産性向上支援など、外部パートナーとの共創を通じた業務の最適化にも取り組んでいます。単なる管理部門ではなく、“事業を動かす仕組みを創る”それが私たち本部企画室の存在意義です。数字と仕組みで組織を動かし、成長を設計する。PayPayの進化を仕掛ける一員として、あなたの力を発揮してみませんか？

▼募集の背景

PayPayは、決済サービスを核に、PayPayカード・PayPay証券・PayPay銀行といったグループ各社との連携を通じて、金融・経済領域全体へと事業の幅を拡大しています。今まさに、決済の枠を超え「PayPay経済圏」を形成していくダイナミックな成長フェーズにあります。この中で業務推進本部には、単年度の計画にとどまらず、2〜3年先を見据えた中長期的な戦略の策定と実行がより一層求められています。事業規模の拡大とともに、オペレーション領域においても新たなチャレンジが次々と生まれています。本ポジションは、グループ全体のシナジーを最大化し、新しいサービスや仕組みを生み出すために、本部としての戦略を明確に整理し、現場の実行を力強く推進する役割を担います。経営層と密に連携しながら、PayPayの未来を構築していく、その中核を担うポジションとして、ともに成長を描いていける仲間を募集しています。

【具体的な業務内容】

①：本部の戦略テーマの策定・管理
・戦略策定のリードと進捗管理
　※AI活用などの新たなテーマ策定とその論点整理 等
・策定した戦略の各部への落とし込み（プロジェクト化～タスク化）

②：戦略テーマに基づく予算計画の策定・管理

③：①、②の管理における、関係者との折衝・コミュニケーション
・課題に対する論点・タスク設計
・戦略テーマ/予算に基づくKPI策定
・組織間の利害調整
　※自身より上位レイヤーや他社（PayPayグループ各社、取引先）との対応を含む

④：小プロジェクトリード
・各部のPMOとの連携、会社・本部主語でのレビュー/軌道修正
　※本部長、部長を使いながら実行

※上記内のうち、面接を通じて詳細なアサインを決定いたします

▼本ポジションの魅力

本ポジションの最大の魅力は、全社の経営企画とは異なる「現場との近さ」にあります。単に戦略を机上で描くだけではなく、PayPayのサービスやオペレーションを実際に動かす現場の仲間と密に連携し、リアルな課題や改善機会を経営視点に結びつけて、組織運営や事業成長の意思決定に反映できるポジションです。また、経営層との直接的な対話を通じてPayPayの未来を構想しながら、その戦略が現場でどのように機能し、どんな成果や変化を生み出すのかを自ら体感できます。戦略立案から実行、そして改善までのそのすべてのサイクルを自らの手で回せる、極めて実践的で影響力の大きい役割です。

必要な経験/スキル

・事業会社やコンサルティングファームでのプロジェクトマネジメント経験
・事業計画の策定と予実管理の経験（管理会計の知識）
・イシューツリーなどの構造整理、論点設計、アクション設定
・本部長以上へのアカウント経験

あると望ましい経験/スキル

・AIエージェントや生成AIの知見、活用実績
　└業務への組み込みやそのロードマップ策定
・経営会議等の事務局の経験（一定以上のレイヤーの会議体が望ましい）
　※単なるアジェンダ・資料収集係ではなく、アジェンダ設計をしていた方
・マネジメント経験（自身より年上のメンバーを持ったことがあるとなお可）
　└上位者との折衝に対応する観点から

PayPayが求める人物像

• PayPay 5 sensesに当てはまる方

待遇・条件

雇用形態

• 正社員

勤務地

• Hybrid Workstyle（オフィス、自宅またはサテライトオフィスにてリモートワーク）
  ※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社/リモート対応頂きます。
  ※サテライトオフィス使用については所属部署のルールに順じます。

勤務時間

• スーパーフレックス制（コアタイム無し）
• 原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）

休日

• 土日祝日、年末年始および会社指定日

休暇（法定休暇および会社福利厚生）

• 年次有給休暇(初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
• パーソナル休暇（毎年度５日間、（毎年度５日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与）
  ※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人/家族/ペットなどの病気/ケガ/通院付き添い等にご使用頂けます。

給与

• 年俸制（一部固定残業代含む）
• 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
• 毎年1回見直し
• 会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回）
• 時間外勤務手当、深夜勤務手当有
  ※給与支給について、一部をPayPayアカウントで受け取ることが可能です（給与デジタル支払いに対応）

ベネフィット

• 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 企業型確定拠出年金制度

Other Information:

• PayPay Inside-Out (Corporate Blog) /JP
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• PayPay Product Blog /JP
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