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Asesor de Servicio – Tractocamiones | Tecámac

Mexico

Sobre Autolab

Autolab es una empresa de tecnología que conecta flotas vehiculares con procesos eficientes de mantenimiento y reparación, asegurando trazabilidad, control operativo y una mejor experiencia para nuestros clientes.

 

Tu rol

Buscamos un Asesor de Servicio con experiencia en tractocamiones, que opere de forma cercana al taller del cliente y sea responsable del seguimiento operativo de las unidades asignadas.

 

Lo que harás

  • Dar seguimiento a servicios de mantenimiento y reparación de tractocamiones dentro del taller asignado.

  • Gestionar diagnósticos, cotizaciones y avances directamente con el equipo del taller.

  • Monitorear tiempos de atención, ejecución y cierre de servicios.

  • Mantener informado al cliente y a Autolab sobre el estatus de las unidades.

  • Validar que los trabajos se ejecuten conforme a lo autorizado.

  • Registrar información, avances y cierres de servicios en la plataforma de Autolab.

  • Detectar desviaciones operativas y escalar incidencias cuando sea necesario.

 

Lo que buscamos

  • Experiencia previa con vehículos pesados / tractocamiones (indispensable).

  • Conocimiento de operación de talleres diésel y procesos de servicio pesado.

  • Capacidad de seguimiento operativo en sitio.

  • Comunicación clara y orden en la gestión de información.

  • Deseable experiencia como asesor de servicio, coordinador operativo o rol similar en flotas o talleres.

 

Lo que ofrecemos

  • Sueldo base competitivo

  • Bono por desempeño

  • Contratación directa con la empresa

  • Prestaciones de ley desde el día uno

  • Ambiente dinámico y colaborativo.

  • Experiencia real en servicio y operaciones de flotas automotrices.

 

Serás un crack 🎇 para nosotros si tienes estos pros:

  • Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
  • Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
  • Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
  • Apropiación - Resuelves el problema que se te plantea, demuestras seguimiento y, en pocas palabras, haces las cosas.

 

Info. Adicional

  • Locación: Los Reyes Acozac, Tecámac
  • Modalidad: Presencial
  • Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 15:00 horas

 

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