Médicos Sin Fronteras en México

 

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SUPERVISOR/A DE APOYO AL PACIENTE

 

Para integrarse a su equipo en Ciudad de México

 

Médicos Sin Fronteras MSF, es una organización médico-humanitaria de carácter internacional que aporta su ayuda a poblaciones en situación precaria y a víctimas de catástrofes de origen natural o humano y de conflictos armados, sin discriminación por etnia, religión o ideología política. En congruencia con los valores que guían nuestra organización en todo el mundo, la oficina de MSF México y Centroamérica está comprometida con realizar acciones que promuevan la inclusión, diversidad, equidad e igualdad en la oferta laboral y todos los procesos de reclutamiento que llevamos a cabo. Buscamos atender de igual manera a la población en general, ofreciendo igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas, como miembros de la comunidad LGBTQ+, comunidades indígenas, afrodescendientes, mujeres y personas con discapacidades.

 

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Sede de trabajo: Ciudad de México

Comienzo: 03 de marzo 2025

Duración: Contrato indeterminado, con período de prueba.

Jornada de Trabajo: Tiempo completo

Fecha límite para aplicar: 26/enero/2025

 

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OBJETIVO DEL PUESTO 

En estrecha colaboración con el gestor de actividades de apoyo al paciente, supervisar la puesta en práctica de las actividades de apoyo al paciente de acuerdo con los protocolos, normas y procedimientos de MSF, con el fin de fortalecer al paciente frente a su enfermedad y tratamiento, más allá de los aspectos estrictamente médicos de la atención.

 

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RESPONSABILIDADES

• Ayudar al Gestor de Actividades de Apoyo al Paciente a evaluar necesidades y definir estrategias de apoyo, desarrollando herramientas como protocolos y mensajes de promoción de salud.  
• Ejecutar y supervisar actividades de apoyo al paciente conforme a los protocolos de MSF, asegurando buena comunicación con el equipo.  
• Supervisar al personal, planificar su trabajo, gestionar procesos de RR.HH. y realizar la recopilación y análisis de datos sobre las actividades de apoyo al paciente. 

Responsabilidades específicas en la Sección MSF / Contexto

El proyecto CDMX MX102 brinda atención en salud sexual y reproductiva, salud mental, trabajo social y mediación intercultural a la Población en Movimiento (PeM) en albergues y campamentos, en colaboración con otros actores. El/la supervisor/a de apoyo al paciente coordinará las actividades del equipo de Trabajo Social y Promoción de la Salud según los protocolos de MSF, fortaleciendo al paciente y la comunidad en su enfermedad y tratamiento más allá de lo médico. 

1. Trabajo social: estrategia, actividades y seguimiento de las actividades de trabajo social 

a. Co-construir la estrategia de apoyo al paciente integrando trabajo social, gestión de casos y actividades grupales, además de colaborar en el acompañamiento social, actualizar el mapeo de actores y garantizar el acceso a servicios mediante la comunicación con instituciones de salud. Elaborar informes y participar en los reportes periódicos.

2. Promoción de la Salud con Involucramiento Comunitario (PSIC): estrategia, actividades y seguimiento de la PSIC:  

a. Contribuir al diseño de la estrategia de PSIC, integrando el enfoque "Pacientes y Poblaciones como Aliados". Dirigir su aplicación, apoyando consultas, diseñando materiales educativos y supervisando la recolección y análisis de datos, además de contribuir a diagnósticos de salud, charlas y campañas de salud.

3. Gestión del equipo: 

a. Contribuir a la evaluación y desarrollo del equipo, apoyando la evaluación de necesidades y la formación en colaboración con el responsable técnico, organizando supervisiones y actividades del equipo, y promoviendo la participación en iniciativas de aprendizaje y desarrollo a nivel local y regional   

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PERFIL

REQUERIMIENTOS
Educación/Formación académica o experiencia equivalente	Título de grado en Trabajo Social.
Experiencia	Indispensable:  Experiencia comprobable: 2 años de experiencia y experiencia en otras ONG Experiencia demostrable en la supervisión y formación de otras personas en equipo Experiencia demostrable en gestión de casos complejos y/o que requieran protección.  Experiencia en implantación de las metodologías de trabajo social: comunitario, grupal e individual. Experiencia en la implementación de Programas de Promoción de la Salud.
Idiomas	Indispensable: Español (C1 mínimo)
Conocimientos y habilidades	Indispensable:    Conocimiento y experiencia en enfoques participativos ejemplo: Pacientes y Poblaciones como aliadxs, Atención Centrada en el Paciente, Involucramiento Comunitario, otros. Conocimientos de nivel usuario avanzado de redes sociales y entornos digitales son valorados. Conocimientos básicos de informática (word, excel e internet)
Competencias	Orientación de resultados y calidad Trabajo en equipo y cooperación  Flexibilidad Compromiso con los principios de MSF Control del estrés

 

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CONDICIONES DEL PUESTO

 

Sueldo base: 27,594.00 MXN  bruto mensual.  

Bono por experiencia individual: 2% de aumento de salario base por año (reconocimiento de experiencia interna). 

Beneficios de acuerdo a ley federal del trabajo: 25% de prima vacacional, Seguridad Social, días festivos por ley.

Beneficios superiores a ley: 25 días de vacaciones al año, hasta 5 días de permiso pagados por año, días festivos adicionales a los de ley, 30 días de aguinaldo.

Beneficios adicionales: apoyo en gastos médicos menores vía reembolso (limitado), ayuda para movilidad y otros de acuerdo con políticas de MSF CAMINO.  

 

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*NUESTROS SALARIOS NO SON NEGOCIABLES, DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE SALARIOS DE MÉDICOS SIN FRONTERAS, YA QUE ESTÁN DEFINIDOS MEDIANTE UNA ESCALA SALARIAL ESTÁNDAR* 

*ESTE PUESTO ES PARA PERSONAL LOCALMENTE CONTRATADO, EN CASO DE SER EXTRANJERO DEBES RESIDIR EN EL PAÍS Y CONTAR CON EL PERMISO DE TRABAJADOR VIGENTE EN EL PAÍS*  

*SOLAMENTE SERÁN TOMADAS EN CUENTA LAS CANDIDATURAS COMPLETAS* 

*FAVOR DE TOMAR EN CUENTA LAS FECHAS DE RECLUTAMIENTO*

 

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MSF es un empleador con igualdad de oportunidades. MSF considera a todas las personas solicitantes basándose en sus méritos sin tener en cuenta etnia, sexo, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. 

 

MÉDICOS SIN FRONTERAS EN MÉXICO A.C., con domicilio en Calle Fernando Montes de Oca, número 56, Col. Condesa, 06140, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, tratará tus datos personales para realizar actividades de reclutamiento, selección, contratación, suministro y administración de personal; crear expedientes de personal; verificar y confirmar tu identidad y datos; administración y operación de los procesos de RRHH dentro de la organización. Para más detalles, por favor revise la versión completa en: https://www.msf.mx/politica-de-privacidad/

 

 

Estás a punto de responder un cuestionario sencillo de aplicación. Las respuestas que proporciones influirán directamente en tu proceso de selección a la vacante.

Te recomendamos poner mucha antención y contestar honestamente.