Grupo QuintoAndar | Gerente de Treinamento

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ 

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido 

A vaga  possui um requisito de disponibilidade para estar em São Paulo em algumas implementações, já que muitos testes e projetos acontecerão na cidade.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Entrevista com People
• Entrevista com Hiring Manager
• Case de negócios
• Entrevista com Stakeholder 1
• Entrevista com Stakeholder 2
• Hiring Committee
• Offer

Sobre a Área

O time de treinamento de corretores é um setor crucial da empresa, focado em capacitar os corretores de imóveis e outras equipes comerciais. No passado, sua atuação era mais operacional, concentrada na criação e distribuição de materiais de treinamento. No entanto, a área está passando por uma transformação significativa para se tornar mais estratégica e orientada a resultados.

O principal desafio da área é liderar a revisão completa do onboarding de corretores. Este é um projeto de alta prioridade e de grande porte, que vai além da simples atualização de materiais. A iniciativa busca reestruturar a jornada de entrada dos corretores, introduzindo um modelo gamificado com pré-requisitos e marcos de performance. A intenção é não só melhorar a experiência do novo corretor, mas também otimizar sua curva de aprendizado, aumentando sua performance e o número de leads recebidos. A área também enfrenta o desafio de se tornar mais proativa e estratégica, deixando de ser um time passivo que apenas executa demandas.

Entregas Chave (Entregas do Time):

• • Construção de materiais de onboarding e trilhas de aprendizado.
  • Implementação e cascateamento de treinamentos para corretores e outras estruturas comerciais.
  • Desenvolvimento de uma jornada gamificada para o onboarding.
  • Criação de marcos de performance para novos corretores.
  • Diagnóstico e testagem de novas abordagens de treinamento em regiões específicas.

Requisitos

• Diagnóstico e Análise de Negócios: Capacidade de fazer um bom diagnóstico, definir planos de ação e analisar resultados. A vaga é para um perfil problem solver e growth.
• Gestão de Projetos e Stakeholders: Habilidade para gerenciar um projeto complexo e colaborar com diferentes áreas (stakeholders), além de definir um roadmap claro.
• Habilitação (Enabling): Experiência e mentalidade focada em habilitar e capacitar pessoas para atingir seus objetivos, indo além do simples treinamento.
• Experimentação e Testes: Disposição para testar novas abordagens (MVP) e pivotar quando necessário, avaliando o impacto na performance com dados.
• Conhecimento de Andragogia (desejável): Embora não seja mandatório, a familiaridade com técnicas de ensino para adultos é vista como um grande diferencial.
• Hardskills: Saber ou estar disposto a aprender SQL para fazer consultas de dados, o que facilita a análise de resultados e diminui a dependência de outras áreas.

Responsabilidades:

• • Revisar a trilha de onboarding de corretores, construindo uma jornada gamificada.
  • Testar o novo formato de onboarding em regiões específicas.
  • Analisar a performance dos novos corretores nessas regiões de teste, comparando com áreas não testadas para avaliar o uplift (melhora).
  • Acompanhar indicadores de treinamento (adesão, satisfação) e de performance, que serão definidos por outros times.
  • Executar algumas tarefas práticas do projeto, não apenas gerenciar.
  • Colaborar com áreas de negócio para coletar feedbacks e testar novas soluções.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.