Grupo QuintoAndar | Analista de Inside Sales (Outbound)

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ 

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

Nosso time de Outbound trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado em São Paulo, na Vila Madalena, 1/2 vezes por semana.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• DG (Dinâmica de Grupo);
• Entrevista com Hiring Manager;
• Entrevista com Stakeholder;
• Offer o/ 

Sobre a Área

Esta equipe é responsável pela captação ativa (Outbound) e conversão de proprietários, incentivando-os a anunciar seus imóveis para aluguel ou venda em nossa plataforma. Eles atuam principalmente com proprietários que iniciaram o processo de cadastro, mas não o finalizaram, realizando uma prospecção ativa para garantir que seus imóveis sejam publicados com sucesso.

Área de Outbound carteirizada, com foco em alta performance e conversão, onde os leads são gerados e distribuídos via CRM. O analista realiza o atendimento utilizando WhatsApp e telefone, garantindo contato personalizado e cadenciado para maximizar os resultados.

Requisitos

• Experiência em Vendas Carterizadas: Possuir experiência significativa em vendas B2C de impacto, preferencialmente em modelos de vendas com carteirização e domínio da abordagem por fases/cadência (follow-up estruturado).
• Técnicas de Venda Avançadas: Domínio prático de técnicas de qualificação e fechamento específicas para o processo de outbound, como a metodologia SPIN Selling ou similares, aplicáveis a uma venda de impacto (rápida e persuasiva).
• Comunicação de Alto Impacto: Habilidade de comunicação altamente persuasiva e clara, capaz de transmitir valor de forma concisa, superar objeções complexas e manter um "pit" de vendas forte e rápido.
• Capacidade Analítica Focada em Conversão: Forte perfil analítico e orientado a dados, com habilidade de interpretar os resultados do funil e priorizar atividades que maximizem a taxa de conversão (olhar além do volume de leads).
• Autonomia e Adaptação: Grande facilidade e autonomia para se adaptar a novas estratégias, ferramentas e contextos de vendas (rampagens rápidas), demonstrando flexibilidade diante de mudanças de mercado.
• Organização e Priorização de Alto Nível: Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e priorização, essenciais para equilibrar as demandas da carteira, garantir a organização da rotina de follow-ups e focar nas oportunidades de maior impacto.
• Domínio de Ferramentas: Familiaridade avançada com sistemas CRM e ferramentas de automação/cadência para gerenciar a carteira de clientes, rastrear atividades e otimizar processos de vendas.
• Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo (em média 1 a 2 vezes por semana).
• Disponibilidade para trabalho aos sábados (não obrigatório, mas pode ocorrer por demanda e com hora extra, mediante acordo).

Responsabilidades

• Qualificação e Fechamento Estratégico: Atuar de forma autônoma na qualificação aprofundada e no fechamento de potenciais clientes, aplicando técnicas avançadas de negociação, rapport e estratégias de fechamento focadas em conversão.
• Gestão de Funil por Fases: Realizar follow-ups (FUP) por fases de maneira organizada e proativa, mantendo o relacionamento com o cliente ativo e atualizado, garantindo o movimento contínuo do lead no funil por até 30 dias.
• Domínio da Abordagem: Atuar estrategicamente na qualificação e superação de objeções de forma assertiva e persistente, demonstrando capacidade de esgotar o lead (trabalhar todas as possibilidades de conversão) e identificar oportunidades complexas.
• Conhecimento Aprofundado do Produto/Mercado: Demonstrar profundo e atualizado conhecimento sobre o produto e o mercado imobiliário para garantir a comunicação de valor e o alinhamento das soluções com as necessidades específicas dos clientes.
• Alta Performance e Gestão de Metas: Gerenciar e atingir metas operacionais e de performance desafiadoras, com foco primordial na taxa de conversão em detrimento apenas do volume de leads.
• Gestão da Carteira: Gerir a própria carteira de clientes (carterização) com excelência, mantendo alta organização e priorização de contatos e atividades no CRM para garantir o melhor aproveitamento do tempo e dos leads.
• Qualidade e Melhoria Contínua: Acompanhar e garantir a qualidade do atendimento prestado, mantendo padrões elevados de serviço e colaborando ativamente na identificação de gargalos no processo.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.