Grupo QuintoAndar | Supervisor de operações (Photos) - Afirmativa PCD

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/

Por que essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência?

O Grupo QuintoAndar está comprometido com a promoção da Inclusão Social e um dos pilares é a representatividade em nossos times. Acreditamos que através da geração de mais oportunidades e de ações intencionais, avançaremos na construção e fortalecimento da inclusão social em nosso ambiente.

Vale ressaltar que para essa vaga o nosso processo seletivo não sofreu alterações de etapas ou formas de avaliação. Entendemos que o recrutamento é uma porta de entrada para a diversidade, sempre atentos ao que nos torna plurais.

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

Nosso time de trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário ter disponibilidade para viagens (Curitiba) mensalmente e ir ao escritório em São Paulo em média 2x no mês.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• Validação de Laudo PCD;
• Etapa People;
• Etapa Gestão;
• Case;
• Etapa Stakeholder
• Offer.

Sobre a Área

O time de Operações de Fotos é o coração da nossa entrega visual dos imóveis no Marketplace. Esta posição atua diretamente na operação principal da área, sendo responsável pela gestão da jornada do fotógrafo dentro do QuintoAndar — desde o credenciamento até sua performance recorrente na ponta.

O grande desafio da vaga é garantir que, desde a entrada, o fotógrafo consiga navegar com clareza, autonomia e eficiência na operação, atingindo altos padrões de qualidade e produtividade, ao mesmo tempo em que promovemos uma experiência fluida e consistente.

Requisitos

• Experiência com gestão de pessoas: principalmente times operacionais grandes.
• Perfil Executor (Hands-on): Profissional com alto nível de autonomia e proatividade, focado em identificar a causa raiz de problemas e implementar soluções eficazes.
• Comunicação: Habilidade de se comunicar com diferentes stakeholders, garantindo reportes de status claros, estruturados e adaptados a diferentes públicos.
• Visão de Processos: Agilidade no aprendizado e facilidade para compreender o fluxo ponta a ponta da operação de fotos.
• Ferramentas: Domínio do Pacote Office ou Google Workspace (ênfase em Sheets e Slides) para a elaboração de análises e apresentações executivas.
• Forte orientação a dados e tomada de decisão baseada em métricas;
• Mentalidade Analítica: Experiência com análise de dados operacionais (diferencial);

Responsabilidades:

• Gestão de liderança: Será esperado desenvolver o time, garantir alinhamento de prioridades, promover evolução de senioridade e manter alta performance coletiva.
• Monitoramento de KPIs: Gerir e analisar indicadores-chave de desempenho, como conversão de sessões de fotos no dia a dia, identificar desvios de performance e propor planos de ação estruturados.
• Gestão da jornada do fotógrafo: Garantir uma jornada ponta a ponta eficiente, desde o onboarding até a recorrência, isto é, identificar e atuar sobre pontos de fricção na experiência do fotógrafo, estruturar e evoluir processos que aumentem engajamento, produtividade e qualidade das entregas;
• Gestão operacional e melhoria contínua: Mapear, padronizar e otimizar processos da operação, atuar de forma proativa na resolução de gargalos operacionais e priorizar iniciativas com base em impacto e esforço, garantindo execução consistente;
• Interface com stakeholders Atuar como ponte entre operação, produto, comercial e outras áreas parceiras, traduzir necessidades operacionais em oportunidades de melhoria sistêmica e garantir alinhamento entre estratégia e execução.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.