Grupo QuintoAndar | Analista Comercial

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ 

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

Nosso time do Comercial trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado em São Paulo, na Vila Leopoldina (Zona Oeste), 1/2 vezes por semana.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• DG (Dinâmica de Grupo);
• Entrevista com Hiring Manager;
• Entrevista com Stakeholder;
• Offer o/ 

Sobre a Área

Nossa área é o motor que impulsiona a qualidade e a confiança da nossa plataforma. Como parte estratégica da estrutura de Operações Comerciais, nossa missão é garantir a precisão e a excelência de cada oferta, impactando diretamente a experiência do cliente final.

Requisitos

• Experiência em Volume: Histórico em atendimento ao cliente ou operações comerciais de alta escala.
• Comunicação Multicanal: Domínio de ferramentas digitais de chat e fluidez para atuação via contato telefônico.
• Orientação a Resultados: Facilidade de adaptação a modelos de metas e remuneração variável.
• Habilidades Interpessoais: Excelência em comunicação verbal e escrita (clareza, objetividade e empatia).
• Perfil Resiliente: Capacidade de autogestão, organização de tempo e proatividade na busca por alternativas de contato e conversão.
• Domínio de Ferramentas: Conhecimento em ferramentas de produtividade (Google Workspace ou Pacote Office).

Diferencial

• Expertise em Retenção: Experiência prévia em células de Fidelização, áreas comerciais ou de Customer Success, com foco em retenção e qualificação de leads.
• Mindset Ágil: Vivência anterior em Startups ou empresas de Tecnologia, com facilidade de adaptação a ambientes dinâmicos e cultura de agilidade.
• Soft Skills: Perfil altamente comunicativo e integrador, com habilidade para estabelecer conexão rápida com o cliente (raport) e colaborar com o time.

Responsabilidades

• Análise e Qualificação: Realizar a curadoria e qualificação técnica do portfólio de parceiros, garantindo o alto padrão de qualidade das informações na plataforma.
• Gestão de Carteira e Performance: Gerenciar um alto volume de interações diárias, priorizando a organização e o foco constante em indicadores de produtividade.
• Comunicação Proativa e Multicanal: Atuar diretamente com parceiros de negócio via telefone, ferramentas de mensagem e e-mail para validar dados críticos e garantir a precisão das informações.
• Foco em Conversão: Aplicar técnicas de sondagem e argumentação estratégica para otimizar as taxas de conversão e conversão de novos registros.
• Excelência Operacional: Manter o CRM e ferramentas de gestão rigorosamente atualizados, garantindo a integridade dos dados e o histórico de atendimento.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.