Account Coordinator | Nightshift
At Rapido Solutions Group, we connect fast-growing U.S. companies with top global talent.
From Guadalajara and León, we create career opportunities that bridge Mexico and the U.S. logistics industry.
We value diversity, joy, and passion, fostering a dynamic workplace where people grow both personally and professionally. Our goal is to be the best place to work, offering wellbeing programs, social initiatives, and real career growth.
Account Coordinator
📍 Location: Leon, Guanajuato
🕒 Schedule: Tuesday to Friday 14:00 – 23:00 | Saturday 8:00 – 17:00
🌐 English: Advanced
We are looking for an Account Coordinator to support logistics operations by tracking shipments, communicating with drivers and customers, and ensuring loads move smoothly from pickup to delivery.
Key Responsibilities
• Track and trace shipments to ensure all drivers are properly connected to Turvo tracking
• Monitor loads and notify internal teams and customers of any delays
• Book loads following company SOPs and pricing guidelines
• Provide updates and maintain accurate notes for each load
• Verify check calls (At Pickup, Picked Up, At Delivery, Delivered)
• Ensure shipment times are accurate for EDI purposes
• Send ETA updates to customers when requested
• Collect and send required documents such as PODs and BOLs
• Communicate with Sales Representatives and Account Managers regarding any issues or changes
Requirements
✔ Strong communication skills (written and verbal)
✔ Customer service mindset
✔ Strong organizational and multitasking skills
✔ Problem-solving ability
✔ Negotiation skills
✔ Ability to work in a fast-paced logistics environment
Why Join Rapido?
• Work with U.S. logistics companies
• International and dynamic work environment
• Opportunities for professional growth
• Collaborative team culture
Aviso de privacidad: (I). Responsable de la protección de sus datos personales. La empresa denominada FIP SOLUTIONS GROUP S. DE R.L. DE C.V. con domicilio en Avenida Naciones Unidas 6780 int 402, Loma Real, Zapopan, Jalisco, será la Responsable y por ende, quien dará tratamiento a sus datos personales. (II). Finalidades del tratamiento de sus datos personales. Se recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, con las finalidades siguientes: proceso de reclutamiento y selección de Rapido Solutions Group a efectos de ajustar su idoneidad para ocupar determinada vacante, para la ejecución de ejercicios, pruebas y actividades de evaluación en general, envío de información de los candidatos a los clientes internos y externos relacionados con el proceso de reclutamiento y selección, resguardo de la información de los candidatos para oportunidades laborales futuras, registro en bases de datos internas para control y análisis de datos del área de reclutamiento y selección, asimismo, una vez que el candidato pasa a ser empleado, para el cumplimiento de obligaciones legales inherentes a la relación existente con Rápido Solutions Group, se resguarda la información con fines estadísticos y de control en las plataformas y software de administración de personal y en cuanto a los expedientes en físicos de empleados, se conservan por el tiempo estipulado por la Ley Federal del Trabajo. Para cualquier asunto relacionado con el aviso de privacidad puede ponerse en contacto al correo electrónico privacy@rapidosolutionsgroup.com.
Create a Job Alert
Interested in building your career at Rapido Solutions Group? Get future opportunities sent straight to your email.
Apply for this job
*
indicates a required field