Transportation Coordinator Team Lead | Dayshift

Location: Guadalajara, Jal 
Schedule: Monday to Friday, 06:30-16:00 hrs

Salary: $23,000 MXN / month
Additional Benefits:

• $1,000 MXN grocery vouchers

• $500 MXN punctuality bonus

• 4% savings fund

Position purpose:

Responsible for supervising and coordinating a team of employees to ensure efficient and effective operations within a specific department or functional area. The Team Lead serves as a point of contact for team members, provides guidance and support, and contributes to achieving team goals and overall business objectives

Team Supervision: Oversee the daily operations of a team, including workload distribution, task assignment, and scheduling to ensure smooth and efficient workflow. 

• Performance Management: Set performance expectations, monitor individual and team performance, and provide ongoing feedback, coaching, and mentoring to team members to support their professional development and maximize their potential. 

• Training and Onboarding: Facilitate the training and onboarding process for new team members, ensuring they receive necessary training, resources, and support to perform their roles effectively. 

• Problem Solving: Assist team members in resolving complex issues, escalations, or customer complaints by providing guidance, facilitating problem-solving discussions, and ensuring timely resolution. 

• Metrics and Reporting: Monitor and analyze team performance metrics, such as productivity, accuracy, and customer satisfaction. Generate reports and provide insights to management on team performance, trends, and areas for improvement

Qualifications

• 6 months of leadership experience 
• Strong English communication skills (verbal and written).
• Excellent problem-solving and critical-thinking abilities.
• Proficiency in tracking tools, CRM systems, and Microsoft Office

Aviso de privacidad: (I). Responsable de la protección de sus datos personales. La empresa denominada FIP SOLUTIONS GROUP S. DE R.L. DE C.V. con domicilio en Avenida Naciones Unidas 6780 int 402, Loma Real, Zapopan, Jalisco, será la Responsable y por ende, quien dará tratamiento a sus datos personales. (II). Finalidades del tratamiento de sus datos personales. Se recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, con las finalidades siguientes: proceso de reclutamiento y selección de Rapido Solutions Group a efectos de ajustar su idoneidad para ocupar determinada vacante, para la ejecución de ejercicios, pruebas y actividades de evaluación en general, envío de información de los candidatos a los clientes internos y externos relacionados con el proceso de reclutamiento y selección, resguardo de la información de los candidatos para oportunidades laborales futuras, registro en bases de datos internas para control y análisis de datos del área de reclutamiento y selección, asimismo, una vez que el candidato pasa a ser empleado, para el cumplimiento de obligaciones legales inherentes a la relación existente con Rápido Solutions Group, se resguarda la información con fines estadísticos y de control en las plataformas y software de administración de personal y en cuanto a los expedientes en físicos de empleados, se conservan por el tiempo estipulado por la Ley Federal del Trabajo. Para cualquier asunto relacionado con el aviso de privacidad puede ponerse en contacto al correo electrónico privacy@rapidosolutionsgroup.com.