Enterprise Ops associate | Nightshift- Weekend

📍 Location: Guadalajara

🕒 Schedule: 

Wednesday - Thursday 23:00 - 7:00
Saturday - Sunday 02:00 - 14:00

🎁 Additional Benefits:

• $1,000 MXN grocery vouchers

• $500 MXN punctuality bonus

• 4% saving fund 

🌐 English Level: B2 Intermediate

Salary: $15,000 mxn gross

The Enterprise Operations Associate will be part of a high performing team, working in lockstep with their Carrier Sales team to manage freight movement and providing operational support to team.

Primary Responsibilities

• Foster positive carrier relationships operationally by working with carriers booked on loads by Carrier Sales.
• Dispatch drivers and track and trace loads through life-cycle of shipment ensuring that customer deadlines are met. Communicate updates and issues to team members.
• Work with carriers to identify and resolve issues. Escalate issues as appropriate.
• Update company TMS with required documentation in a timely manner.
• Ensure drivers are set-up to accept automated tracking software and that auto tracking is initiated.
• Manage e-mail communication between account managers and carriers.
• Review and reply to incoming emails from carriers, making sure to forward all necessary documents to imaging department for processing.
• Review and register all requested accessorials in database for reimbursement.
• Ensure boards are cleaned with complete and concise turnover documentation daily.
• Additional duties and projects as assigned.
• Assist in the identification and execution of process improvement initiatives.

Qualifications

• Prefer college degree or 1 year of applicable carrier sales / freight brokerage / transportation and logistics experience in a fast-paced, deadline driven environment.
• Ability to work in a team environment while delivering independent results.
• Strong detail orientation.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Basic – intermediate computer skills.
• Proven ability to prioritize, multitask and problem solve.
• Proactivity; highly motivated and driven.
• Experience with McLeod a plus.

Aviso de privacidad: (I). Responsable de la protección de sus datos personales. La empresa denominada FIP SOLUTIONS GROUP S. DE R.L. DE C.V. con domicilio en Avenida Naciones Unidas 6780 int 402, Loma Real, Zapopan, Jalisco, será la Responsable y por ende, quien dará tratamiento a sus datos personales. (II). Finalidades del tratamiento de sus datos personales. Se recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, con las finalidades siguientes: proceso de reclutamiento y selección de Rapido Solutions Group a efectos de ajustar su idoneidad para ocupar determinada vacante, para la ejecución de ejercicios, pruebas y actividades de evaluación en general, envío de información de los candidatos a los clientes internos y externos relacionados con el proceso de reclutamiento y selección, resguardo de la información de los candidatos para oportunidades laborales futuras, registro en bases de datos internas para control y análisis de datos del área de reclutamiento y selección, asimismo, una vez que el candidato pasa a ser empleado, para el cumplimiento de obligaciones legales inherentes a la relación existente con Rápido Solutions Group, se resguarda la información con fines estadísticos y de control en las plataformas y software de administración de personal y en cuanto a los expedientes en físicos de empleados, se conservan por el tiempo estipulado por la Ley Federal del Trabajo. Para cualquier asunto relacionado con el aviso de privacidad puede ponerse en contacto al correo electrónico privacy@rapidosolutionsgroup.com.