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Analista de Implementação Técnica Júnior | RD Station (Remoto)

Remoto, Brasil

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?

 

Como alcançamos tudo isso?

Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia.


Nosso jeito de ser:

🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real.

🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar.

:dardo_no_alvo: Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade.

🧘🏼‍♀️Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.

🫂Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa.

Seu desafio no time:

O desafio do nosso time de Soluções Automatizadas de Sistemas (SAS) é criar integrações personalizadas via API entre os produtos do portfólio RD e integrações com sistemas externos (como ERPs, CRMs, plataformas de atendimentos, sistemas próprios do cliente e etc.), por meio de APIs (REST/SOAP).

A missão do time de SAS é entregar soluções automatizadas que não apenas atendem, mas superam as expectativas dos nossos clientes. Com uma abordagem 'customer first', utilizamos criatividade e inovação para adaptar as plataformas às necessidades únicas de cada cliente através do consumo de APIs REST e SOAP e por meio de desenvolvimento de scripts para automação, transformando desafios em oportunidades e entregando soluções com boa conectividade, segurança e performance para impulsionar o sucesso de nossos clientes. 

Suas principais entregas:

  • Executar, construir e manter integrações robustas e eficientes via consumo de APIs REST e SOAP entre as plataformas da RD Station e os mais diversos sistemas de nossos clientes;
  • Análise de Sistemas Externos: Analisar sistemas externos e suas documentações para avaliar a viabilidade técnica de integração com o portfólio da RD, identificando requisitos, restrições e possíveis desafios técnicos;
  • Desenvolvimento de Scripts: Criar e otimizar scripts em JavaScript para automação de processos, manipulação de dados e customizações necessárias para os projetos dos clientes;
  • Diagnóstico e Resolução: Monitorar, diagnosticar e solucionar problemas e falhas relacionadas às integrações, atuando com agilidade para garantir a estabilidade das soluções implementadas;
  • Documentação: Manter a documentação técnica dos projetos de integração, processos, APIs utilizadas e soluções implementadas de forma clara e organizada;
  • Colaboração Inter-times: Trabalhar em conjunto com as equipes de Suporte (N1/N2/CIA), Produto e Engenharia para alinhar as melhores práticas, reportar bugs e garantir a eficiência ponta a ponta das integrações;
  • Relacionamento com Cliente: Interagir com os clientes para entender os requisitos técnicos, alinhar expectativas e apresentar as soluções desenvolvidas.

 

Perfil que buscamos:

  • Experiência com consumo de APIs REST e SOAP;
  • Capacidade de analisar documentação técnica e entender requisitos de integração;
  • Vivência com ferramentas integradoras (como N8N, Figma, Appscript ou Make);
  • Conhecimento em JavaScript para manipulação de dados e automações;
  • Experiência com formatos de dados como JSON e XML;
  • Conhecimento em métodos de autenticação e segurança (ex: OAuth, JWT, API Keys);
  • Capacidade analítica e de resolução de problemas para depuração e troubleshooting de falhas em integrações;
  • Boa comunicação para interagir com clientes e equipes internas;

Será considerado um diferencial

  • Graduação ou Tecnólogo completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação e áreas afins;
  • Conhecimento em alguma das plataformas do portfólio da RD Station, como RD CRM, RD Station Marketing ou RD Conversas;
  • Conhecimento sobre marketing digital, jornada do cliente e vendas;
  • Inglês a partir do nível básico técnico (leitura).



 

Etapas do processo seletivo:

  • Aplicação - Envio da inscrição;
  • Mindsight – Teste de estilo de trabalho;
  • Desafio Técnico – Teste de avaliação de habilidades técnicas;
  • Talent Acquisition - Entrevista por competência com o time de recrutamento;
  • Entrevista Técnica - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga;
  • Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento;
  • Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.

Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo.

 

 

🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!

Faça parte do nosso time!

 

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Na RD temos o compromisso de promover um ambiente diverso, inclusivo e seguro para todas as pessoas em todos os momentos, inclusive no processo seletivo.

Para que possamos potencializar nossos esforços nesse sentido, pedimos que você compartilhe algumas informações sobre marcadores de diversidade. Esses dados serão tratados com confidencialidade e usados apenas para métricas e melhorias internas de processo.


Todas as pessoas candidatas que preencherem aos requisitos da posição serão consideradas no processo seletivo. Se você não se sentir confortável em compartilhar alguma das informações abaixo isso não afetará em nada a sua candidatura.

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Lésbica, gay, bissexual, transsexual, queer, intersexo, assexual, panssexual, outra.

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Conte pra gente mais detalhes da sua deficiência, para fazermos um processo mais inclusivo para você!

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