Responsable Produit Staff – Cash & Paiements

Chez Shakepay, nous avons pour mission d'introduire l'âge d'or du Bitcoin. Nous réinventons les services financiers pour offrir à chaque Canadien.ne.s leur juste part.

Notre culture repose sur l’importance de faire un travail qui compte, la collaboration et la célébration des succès communs. Si vous aimez évoluer dans un environnement où croissance, rapidité d’exécution et partage d’idées sont essentiels, rejoignez-nous et construisons l’avenir ensemble !

À propos de Shakepay

Depuis 2015, Shakepay permet aux Canadien.ne.s d’acheter et de gagner des bitcoins rapidement, facilement et en toute sécurité. En 2022, nous avons lancé la Carte Shakepay, offrant aux utilisateurs la possibilité de gagner des récompenses en bitcoins sur leurs achats quotidiens.

Aujourd’hui, plus d’un million de Canadien.ne.s utilisent Shakepay pour accroître leur épargne en bitcoins et prendre le contrôle de leur avenir financier.

Nous sommes réglementés dans toutes les provinces et territoires du Canada et soutenus par des investisseurs de renom, avec un financement de 44 millions de dollars.

Notre communauté est passionnée, loyale et en pleine croissance. Nous recherchons des talents prêts à nous aider à bâtir quelque chose d’exceptionnel.

Responsable Produit Staff – Cash & Paiements

En tant que Responsable Produit Staff – Cash & Paiements chez Shakepay, vous reporterez directement au CEO et façonnerez la vision de Shakepay en tant qu’application d’argent du quotidien pour les Canadiens. Vous serez responsable de construire des expériences de paiement et de gestion de liquidités intuitives, fiables et agréables : des virements Interac rapides et dépôts directs, aux paiements de factures simplifiés, en passant par le partage d’argent entre pairs et la Carte Shakepay avec récompenses en bitcoins.

Ce rôle est fortement orienté client et très opérationnel : vous comprendrez en profondeur comment les Canadiens souhaitent déplacer et dépenser leur argent, et vous transformerez ces insights en fonctionnalités que les utilisateurs aiment et en lesquelles ils ont confiance. Vous collaborerez de manière transversale avec l’ingénierie, le design, les opérations et le marketing pour développer des produits « cash » qui placent Shakepay au cœur de la vie financière de nos clients. Votre travail aura un impact direct sur la façon dont les Canadiens choisissent Shakepay pour leurs dépôts, leurs dépenses et leurs transactions quotidiennes.

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Ce que vous ferez

• Piloter la stratégie produit de Shakepay sur le cash, en mettant l’accent sur l’expérience client, l’ergonomie et l’adoption.

• Posséder et développer les fonctionnalités clés du cash : virements Interac, dépôts directs, paiements de factures, Carte Shakepay (cashback en BTC), transferts pair-à-pair et intégrations marchandes.

• Collaborer avec le design et l’ingénierie pour créer des parcours de paiement fluides, intuitifs et engageants que les Canadiens utiliseront au quotidien.

• Exploiter la recherche utilisateur et l’analyse de données pour identifier les points de friction et les opportunités de nouvelles fonctionnalités différenciantes et appréciées des clients.

• Travailler avec le marketing pour intégrer les lancements de produits « cash » dans les campagnes de cycle de vie et les boucles de croissance.

• Garantir la fiabilité et la sécurité de toutes les expériences de paiement, en travaillant étroitement avec les opérations, la conformité et la trésorerie.

• Construire et gérer les relations avec les partenaires externes (banques, réseaux de paiement, etc.) afin d’élargir les capacités de paiement de Shakepay et d’assurer une expérience fluide pour les clients.

• Partager régulièrement la vision, les priorités et les avancées avec la direction et l’ensemble de l’équipe Shakepay.

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Profil recherché

• 8+ années d’expérience en gestion de produit, avec un historique de lancement de produits financiers ou de paiement destinés aux consommateurs (P2P, cartes, portefeuilles numériques, néobanques, paiements de factures).

• Capacité démontrée à créer des expériences engageantes qui stimulent l’usage quotidien, favorisent la création d’habitudes et la fidélité.

• Maîtrise du « product craft » : gestion de bout en bout, roadmaps guidées par des hypothèses, discovery centrée sur l’utilisateur, expérimentation rapide.

• Esprit analytique : solides compétences en SQL, analyse d’entonnoir, cohortes de rétention et tests A/B.

• Excellentes compétences en communication et storytelling : vous inspirez les équipes et la direction grâce à votre vision.

• Familiarité avec les infrastructures de paiement (Interac, ACH/EFT, émission de cartes, concepts de ledger) et capacité à traduire des flux complexes en expériences simples.

• Aisance à équilibrer rapidité, coûts et conformité lors du lancement de fonctionnalités consommateurs.

• Aisance technique : capable de discuter avec confiance d’intégrations API, de flux de traitement de paiements et de compromis propres aux applications mobiles.

• Passion pour Bitcoin, les services financiers et la mission d’aider les Canadiens à reprendre le contrôle de leur argent.

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Atouts

• Expérience avec la crypto : dépôts, retraits, achats récurrents, et compréhension de l’intersection entre cash et crypto.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 🚀 Façonnez l’avenir de la finance : Rejoignez une équipe qui révolutionne les services financiers au Canada, un sat à la fois.
• 🌎 Ayez un impact à grande échelle : Alors que les crypto monnaies continuent de se démocratiser, notre potentiel de croissance est immense. Aidez-nous à mettre Shakepay et le Bitcoin à la portée de tous les Canadiens.
• 📈 Faites évoluer votre carrière : Nous grandissons, et vous aussi ! Nous avons mis en place des programmes pour encourager l’apprentissage continu, le développement personnel et professionnel.
• 💡 Des idées, pas des titres : Chez Shakepay, les meilleures idées l’emportent, peu importe d’où elles viennent.

Avantages

• 🤝 Devenez actionnaire : Chaque employé dispose d'options d'achat d'actions dans le cadre de sa rémunération.
• 🥅 Atteignez vos objectifs : Évaluations salariales annuelles.
• 🦷Santé et bien-être : Accès à une couverture santé et dentaire, y compris des comptes de dépenses de santé et de bien-être.
• 🌎 Adapté au télétravail : Travaillez de n'importe où au Canada, avec un accès facultatif à nos bureaux à Montréal et Toronto.
• 🆙 Passez à un niveau supérieur : Un budget annuel de 2 000 $ pour les cours, les certifications et la formation afin de soutenir la croissance de votre carrière.
• 🌴 Vacances : 20 jours de vacances par année. Et si vous utilisez toutes vos vacances, nous vous offrons une prime de 1 000 $.
• 🐣 Congé parental: Bénéficiez d'un complément de congé parental jusqu’à 100 % de votre salaire pendant 18 semaines.
• 🙌 S'amuser ensemble : Des sorties trimestrielles pour les équipes ou l'ensemble de l'entreprise afin de favoriser les contacts en personne.

Et si vous étiez la personne qu’il nous faut ?

Nous savons que le potentiel est tout aussi précieux que l'expérience. Si vous avez envie d’apprendre, de progresser et de contribuer à notre mission, mais que vous doutez de répondre à tous les critères, posez votre candidature quand même !

Nous encourageons toutes les candidatures, peu importe votre parcours ou vos expériences de vie. Nous croyons fermement qu'une légère inclinaison compense une ordonnée à l'origine élevée.

La maîtrise de l’anglais est requise, car notre plateforme est accessible à tous les Canadiens et une grande partie de nos clients sont anglophones.