Gestionnaire, marketing communication / Manager, Marketing Communication

(English follows)

Le(la) Gestionnaire, Marketing Communication jouera un rôle important dans le développement et la mise en œuvre des initiatives visant à accroître la notoriété des marques Strigo et Terrestar Solutions. La personne qui occupera ce poste clé requiert une gestion efficace et rigoureuse des activités de marketing et de communications, couvrant notamment la gestion de la marque, les relations publiques, l’animation des communautés et le partenariat avec les influenceurs, le soutien à des causes à but non lucratif, ainsi que la gestion des communications multicanaux.

En tant que membre clé de l’équipe, le(la) gestionnaire travaillera en étroite collaboration avec les différentes divisions et parties prenantes de Terrestar, incluant les gestionnaires de produits et de technologies, les responsables de la stratégie commerciale, ainsi que les partenaires externes (agences médias numériques, équipes créatives), afin d’assurer la constance de la marque, la cohérence des messages et le déploiement optimal des initiatives.

Responsabilités principales

Les responsabilités principales sont : 

Rayonnement des marques Strigo et Terrestar

• Participer activement à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans stratégiques de marketing et de communications visant à soutenir les lancements de produits et services, ainsi que les initiatives promotionnelles.
• Contribuer à l'optimisation du rayonnement des marques et de la présence numérique de l'entreprise, notamment à travers la gestion stratégique des médias sociaux, l'optimisation du contenu du site web et des initiatives numériques innovantes.
• Assurer la gestion et l’évolution des marques en veillant à la cohérence des messages, à la constance de l’image de marque et au respect des normes établies.
• Soutenir la planification et l’exécution d'activités stratégiques telles que les commandites d'événements de l'industrie, les campagnes de relations publiques et les partenariats à impact.
• Mesurer, analyser et optimiser l'efficacité des stratégies et des initiatives de communications corporatives, en produisant des tableaux de bord détaillés des indicateurs clés de performance et en émettant des recommandations éclairées.
• Coordonner et superviser la production de matériel marketing, incluant les campagnes numériques, les vidéos promotionnelles, les supports imprimés, les sessions de photos et les présentations corporatives, en garantissant leur alignement stratégique avec les objectifs des marques.

Gestion marketing et communications

• Contribuer de manière proactive à la planification et à la mise en œuvre des mandats et projets marketing découlant des responsabilités de l’équipe, incluant la gestion stratégique des médias sociaux, les relations avec les médias, la collaboration avec les parties prenantes, le développement de stratégies de contenu, les campagnes de notoriété, la conception graphique et numérique, les événements corporatifs et la veille concurrentielle.
• Travailler en collaboration étroite avec les partenaires externes (agences web, médias numériques, équipes créatives, relations publiques) en participant activement à l’élaboration des briefings créatifs et médias afin de garantir la cohérence des messages, la qualité des livrables et l’efficacité des campagnes.
• Appuyer la gestion administrative de la fonction marketing et communications, notamment en suivant les budgets, en coordonnant les échéanciers et en optimisant les processus internes pour assurer une exécution fluide des projets.

Gestion des réseaux sociaux, influenceurs et causes à but non-lucratif

• Développer et gérer la création de contenu pour les réseaux sociaux, en veillant à ce qu'il soit engageant et aligné avec la stratégie des marques Strigo et Terrestar.
• Interagir avec la communauté en ligne, répondre aux questions et commentaires, et cultiver des relations positives avec la communauté et les clients.
• Gérer les relations avec les influenceurs et développer des partenariats avec des causes à but non lucratif en alignement avec les valeurs de l'entreprise.
• Maintenir et mettre à jour le calendrier de contenu pour garantir la livraison en temps voulu des initiatives de communication.

Assumer toutes responsabilités connexes.

PROFIL DE COMPÉTENCES ET EXIGENCES MINIMALES

Éducation/Expérience/Certification

• Baccalauréat en marketing, communication ou dans un domaine connexe.
• Au moins 10 ans d'expérience en communication marketing, de préférence dans le secteur des télécommunications ou de la technologie.
• Expérience en élaboration et en exécution de campagne marketing multi réseaux et des communications corporatives.

Autres qualifications

• Compétence en gestion et image de marque.
• Connaissance des marchés B2C et B2B, avec la capacité d'adapter les stratégies en fonction des besoins spécifiques de chaque segment.
• Compréhension des processus d’affaires, de la technologie, des télécommunications et sens général des affaires.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.
  Capacité à transmettre des informations complexes de manière claire et concise.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365. 
• Connaissances des outils numériques tels que : Google Analytics, Hubspot, Similar Web, Cision un atout.

Compétences et aptitudes requises

Adapté à son niveau et à son champ d’expertise, le ou la titulaire doit posséder les compétences suivantes :  

• Habilité à se développer constamment dans un esprit continu d'apprentissage. 
• Génère de la valeur et possède un esprit innovateur. 
• Démontre une saine gestion du risque organisationnel et de la sécurité informatique. 
• Possède une approche de service.  
• Possède un esprit d’équipe et de collaboration.  
• Communique efficacement. 
• Planifie et organise son travail de façon autonome, rigoureuse et agile. 
• Possède un grand souci du détail.

---

The Manager, Marketing Communication will play an important role in the development and implementation of initiatives to increase awareness of the Strigo and Terrestar Solutions brands. The person who will occupy this key position will require effective and rigorous management of marketing and communications activities, including brand management, public relations, community animation and influencer partnerships, support for non-profit causes, and multi-channel communications management.

As a key member of the team, the manager will work closely with Terrestar's various divisions and stakeholders, including product and technology managers, business strategy managers, as well as external partners (digital media agencies, creative teams), to ensure brand consistency, message coherence and optimal deployment of initiatives.

Main responsibilities

The main responsibilities are: 

Strigo and Terrestar brand recognition:

• Actively participate in the development and implementation of strategic marketing and communications plans to support product and service launches, as well as promotional initiatives.
• Contribute to optimizing the company's brand reach and digital presence, notably through strategic social media management, website content optimization and innovative digital initiatives.
• Manage and develop brands, ensuring consistent messaging, brand image and compliance with established standards.
• Support the planning and execution of strategic activities such as industry event sponsorships, public relations campaigns and impact partnerships.
• Measure, analyze and optimize the effectiveness of corporate communications strategies and initiatives, producing detailed dashboards of key performance indicators and making informed recommendations.
• Coordinate and oversee the production of marketing materials, including digital campaigns, promotional videos, print materials, photo shoots and corporate presentations, ensuring their strategic alignment with brand objectives.

Marketing and communications management:

• Proactively contribute to the planning and implementation of marketing mandates and projects arising from the team's responsibilities, including strategic social media management, media relations, stakeholders’ collaboration, content strategy development, brand awareness campaigns, graphic and digital design, corporate events and competitive intelligence.
• Work closely with external partners (web agencies, digital media, creative teams, public relations) by actively participating in the development of creative and media briefings to ensure message consistency, quality of deliverables and campaign effectiveness.
• Support the administrative management of the marketing and communications function, including monitoring budgets, coordinating schedules and optimizing internal processes to ensure smooth project execution.

Management of social networks, influencers and non-profit causes:

• Develop and manage content creation for social networks, ensuring it is engaging and aligned with the Strigo and Terrestar brand strategy.
• Interact with the online community, respond to questions and comments, and cultivate positive relationships with the community and customers.
• Manage relationships with influencers and develop partnerships with non-profit causes in alignment with corporate values.
• Maintain and update content calendar to ensure timely delivery of communications initiatives.

COMPETENCY PROFILE AND MINIMUM REQUIREMENTS 

Education/Experience/Certification

• Bachelor's degree in marketing, communications or a related field.
• At least 10 years' experience in marketing communications, preferably in the telecommunications or technology sector.
• Experience in developing and executing multi-channel marketing campaigns and corporate communications. 

Other qualifications

• Expertise in management and brand image. 
• Knowledge of B2C and B2B markets, with the ability to adapt strategies to the specific needs of each segment.
• Comprehension of business processes, technology, telecommunications and general business acumen.
• Excellent written and verbal communication skills in French and English.
• Ability to convey complex information clearly and concisely.
• Proficiency in Microsoft Office 365.
• Knowledge of digital tools such as Google Analytics, Hubspot, Similar Web, Cision an asset.

Skills and abilities required

Adapted to his or her level and field of expertise, the incumbent must possess the following skills:  

• Ability to develop constantly in a spirit of continuous learning. 
• Generates value and has an innovative spirit. 
• Demonstrates sound management of organizational risk and IT security. 
• Has a service approach.
• Team player and collaborative.
• Communicates effectively. 
• Plans and organizes work autonomously, rigorously and agilely.
• Great attention to detail.