Epicor Prophet 21 Consultant

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About Our Company

TeccWeb is a proud member of the Alan Allman Associates Ecosystem. Founded in 2014, TeccWeb is one of North America's largest providers of Epicor ERP-related services, with offices and consultants in both the United States and Canada. To support our continued growth, our offices are currently seeking a Prophet 21 consultant specializing in functional analysis for ERP implementation projects.

 

Job Description:

The Epicor Prophet 21 Implementation Consultant is a pivotal role within our consulting team. You will be responsible for guiding our clients through the entire lifecycle of their Prophet 21 implementation, upgrade, or optimization projects. Your role will involve gaining a deep understanding of our clients' business needs, configuring and customizing the system, training users, and ensuring a smooth transition to the new solution.

This position can be 100% remote from Canada or the USA, but travel may be considered.

 

Key Responsibilities:

• Analysis and Design:
• Lead discovery workshops with clients to understand their current business processes and specific requirements.
• Analyze gaps between existing processes and Prophet 21 capabilities.
• Design and propose optimized solutions within Prophet 21 to meet client needs.
• Draft detailed functional and technical specification documents.
• Configuration and Customization:
• Set up and configure Prophet 21 modules (Sales, Purchasing, Inventory, Finance, Production, Warehouse Management, CRM, etc.) according to validated requirements.
• Implement customizations via DynaChange, BAQ, BPM, reports (SSRS, Crystal Reports), and other integrated tools to tailor the system to client specificities.
• Participate in the integration of Prophet 21 with other third-party systems (e-commerce, WMS, etc.).
• Data Migration:
• Collaborate with the client for the collection, validation, and migration of historical data to Prophet 21.
• Ensure the integrity and accuracy of migrated data.
• Testing and Validation:
• Develop test scenarios and perform unit, integration, and user acceptance testing (UAT).
• Work closely with the client to ensure the solution meets all requirements.
• Training and Post-Implementation Support:
• Develop and deliver comprehensive training sessions for end-users, super-users, and the client's IT team.
• Create clear and concise user guides and training documentation.
• Provide initial post-deployment support to ensure a successful transition.
• Project Management:
• Manage your own portfolio of tasks and projects, adhering to deadlines and budgets.
• Regularly communicate project status updates to project managers and clients.
• Identify and anticipate potential project risks and propose solutions.

 

Required Qualifications:

• Bachelor's degree in Computer Science, Management Information Systems (MIS), Industrial Engineering, Business Administration, or a related field.
• Minimum of 5 years of significant experience in Epicor Prophet 21 implementation or consulting.
• Proven expertise in Prophet 21 configuration and customization (DynaChange, BAQ, BPM, Crystal Reports, SSRS).
• Strong understanding of critical business processes in distribution and/or manufacturing (purchasing, sales, inventory management, finance, production, logistics).
• Proficiency in SQL Server and the ability to write complex queries.
• Excellent functional and technical analysis, and problem-solving skills.
• Strong interpersonal communication skills, both oral and written, with a proven ability to build trusting relationships with clients.
• Ability to work autonomously and as part of multidisciplinary teams, manage priorities, and meet deadlines.
• Fluency in both French and English (spoken and written) is essential, given the context of Montreal and the potentially bilingual or English-speaking client base.
• Availability for occasional travel to client sites (depending on projects).

 

Additional Assets:

• Experience with other Epicor modules (e.g., Epicor Commerce Connect, Epicor CRM, Kinetic).
• Knowledge of ERP implementation methodologies.
• Epicor Prophet 21 certifications.
• Project management experience (PMP or equivalent).
• Ability to travel on-site (Canada and USA).
• English proficiency is mandatory.

 

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TeccWeb est membre de l'Écosystème Alan Allman Associates.

Fondée en 2014, TeccWeb est l'un des plus grands fournisseurs de services reliés à l’ERP Epicor en Amérique du Nord, avec des bureaux et des consultants aux États-Unis et au Canada.

Afin de continuer notre croissance, nos bureaux sont à la recherche d'un consultant Prophete 21 spécialisé en analyse fonctionnelle pour des projets d’implémentation ERP.

 

Description du Poste :

Le/la Conseiller(ère) en Implémentation Epicor Prophet 21 est un rôle essentiel au sein de notre équipe de conseil. Vous serez responsable d'accompagner nos clients tout au long du cycle de vie de leurs projets d'implémentation, de mise à niveau ou d'optimisation de Prophet 21. Votre rôle consistera à comprendre en profondeur les besoins d'affaires de nos clients, à configurer et personnaliser le système, à former les utilisateurs et à garantir une transition en douceur vers la nouvelle solution.

Ce poste peut être à 100% en télétravail depuis le Canada ou USA mais des déplacements peuvent être envisagés.

 

Responsabilités Principales :

• Analyse et Conception :
  • Mener des ateliers de découverte avec les clients pour comprendre leurs processus d'affaires actuels et leurs exigences spécifiques.
  • Analyser les écarts entre les processus existants et les capacités de Prophet 21.
  • Concevoir et proposer des solutions optimisées au sein de Prophet 21 pour répondre aux besoins du client.
  • Rédiger des documents de spécification fonctionnelle et technique détaillés.
• Configuration et Personnalisation :
  • Paramétrer et configurer les modules de Prophet 21 (Ventes, Achats, Inventaire, Finance, Production, Gestion d'Entrepôt, CRM, etc.) en fonction des besoins validés.
  • Mettre en œuvre des personnalisations via DynaChange, BAQ, BPM, rapports (SSRS, Crystal Reports) et autres outils intégrés pour adapter le système aux spécificités du client.
  • Participer à l'intégration de Prophet 21 avec d'autres systèmes tiers (e-commerce, WMS, etc.).
• Migration de Données :
  • Collaborer avec le client pour la collecte, la validation et la migration des données historiques vers Prophet 21.
  • Assurer l'intégrité et l'exactitude des données migrées.
• Tests et Validation :
  • Développer des scénarios de test et réaliser des tests unitaires, d'intégration et d'acceptation utilisateur (UAT).
  • Collaborer étroitement avec le client pour assurer que la solution répond à toutes les exigences.
• Formation et Support Post-Implémentation :
  • Élaborer et animer des sessions de formation complètes pour les utilisateurs finaux, les super-utilisateurs et l'équipe TI du client.
  • Créer des guides d'utilisation et des documents de formation clairs et concis.
  • Fournir un support initial après le déploiement pour assurer une transition réussie.
  • Gestion de Projet :
  • Gérer son propre portefeuille de tâches et de projets, en respectant les délais et les budgets.
  • Communiquer régulièrement l'état d'avancement aux chefs de projet et aux clients.
  • Identifier et anticiper les risques potentiels du projet et proposer des solutions.

 

Qualifications Requises :

• Baccalauréat en informatique, en systèmes d'information de gestion (SIG), en génie industriel, en administration des affaires ou domaine pertinent.
• Minimum de 5 années d'expérience significative dans l'implémentation ou le conseil sur Epicor Prophet 21. (Suggérez 3-7 ans ou plus, selon le niveau de seniorité).
• Expertise avérée dans la configuration et la personnalisation de Prophet 21 (DynaChange, BAQ, BPM, Crystal Reports, SSRS).
• Solide compréhension des processus d'affaires critiques dans la distribution et/ou la fabrication (achats, ventes, gestion des stocks, finance, production, logistique).
• Maîtrise de SQL Server et capacité à écrire des requêtes complexes.
• Excellentes compétences en analyse fonctionnelle et technique, et en résolution de problèmes.
• Fortes aptitudes en communication interpersonnelle, orale et écrite, avec une capacité avérée à bâtir des relations de confiance avec les clients.
• Capacité à travailler de manière autonome et au sein d'équipes multidisciplinaires, à gérer les priorités et à respecter les échéanciers.
• Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit) essentielle, étant donné le contexte de Montréal et la clientèle potentiellement bilingue ou anglophone.
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels chez les clients (selon les projets).

 

Atouts Supplémentaires :

• Expérience avec d'autres modules Epicor (ex: Epicor Commerce Connect, Epicor CRM, Kinetic).
• Connaissance des méthodologies d'implémentation ERP.
• Certifications Epicor Prophet 21.
• Expérience en gestion de projet (PMP ou équivalent).
• Capacité à se déplacer sur site (Canada et USA)
• Anglais obligatoire

 

Veuillez noter que la forme masculine utilisée dans le texte désigne aussi bien les femmes que les hommes. Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.