Directeur.trice, gestion des produits, solutions direct-au-mobile (D2D)

Pour les gens qui vont loin 

Terrestar est composée d’une véritable constellation de talents. Cette équipe aguerrie est animée par la volonté d’élargir ses horizons, de repousser les limites et de dessiner l’avenir des télécoms.  

Nous déployons des technologies de pointe qui permettent des communications fluides par satellite directes aux mobiles ainsi que l’Internet des objets. 

Notre mission : connecter les gens à leur monde, partout.  

Si tu as envie de faire partie de notre monde, joins-toi à l’équipe.  

Le/la directeur.trice, gestion des produits – solutions direct-au-mobile (D2D) est responsable de la vision stratégique, de la feuille de route et du succès commercial de la gamme de produits D2D de Terrestar. La personne qui occupe ce poste se situe à l’intersection des besoins des clients, des tendances du marché et de la faisabilité technique. À ce titre, elle doit traduire les objectifs commerciaux et les connaissances des utilisateurs en exigences et stratégies claires applicables aux produits.

Cette personne ne sera pas responsable du développement technique, mais travaillera de manière interfonctionnelle avec des équipes d’ingénieurs, d’activités commerciales, d’affaires réglementaires et de partenaires afin de s’assurer que l’offre de produits D2D apporte une valeur différenciée aux clients et s’harmonise avec les objectifs stratégiques de Terrestar.

Les principales responsabilités sont les suivantes :

Leadership stratégique des produits

• Définir et faire évoluer la vision produit D2D et la feuille de route pluriannuelle, en s’appuyant sur le potentiel du marché, les suggestions des utilisateurs et les objectifs de l’entreprise.
• Utiliser la découverte de clients, l’analyse concurrentielle et la validation du marché pour orienter la direction du produit.
• Appliquer des modèles de marketing quantitatifs (segmentation, prévisions, cartes de positionnement et modèles de choix) pour orienter la stratégie relative aux produits et au marché.
• Maintenir une compréhension approfondie du paysage mondial des télécommunications et des communications par satellite, en cernant les tendances, les besoins non satisfaits des clients et les répercussions stratégiques sur le plan d’affaires.

Coordination interfonctionnelle

• Faire entendre la voix du client en interne et défendre le cas d’affaires pour les fonctionnalités et améliorations des produits et services.
• Traduire les besoins des clients et les besoins opérationnels en exigences claires pour les équipes d’ingénierie et de développement.
• Garantir une harmonisation efficace entre les parties prenantes de l’ingénierie, du commerce, des opérations, de la finance et de la réglementation afin d’assurer une exécution rapide et de qualité élevée.
• Promouvoir une culture de prise de décisions fondées sur les données, en utilisant des tableaux de bord marketing et des outils de modélisation pour appuyer l’établissement des priorités et la gestion des risques.

Lancement sur le marché et stratégie de mise en marché

• Diriger la planification de la mise en marché, notamment les délais de lancement, l’habilitation commerciale, l’élaboration de propositions de valeur et la préparation de canaux.
• Collaborer avec les équipes de marketing, ventes et strategie pour définir le positionnement des produits, les stratégies d’établissement des prix et les mesures de rendement.
• Tirer parti de l’analyse conjointe et de la modélisation de la valeur pour les clients afin d’optimiser les groupes de produits et les structures de prix.

Gestion du cycle de vie

• Prendre en charge la performance et l’évolution de l’offre des produits D2D, le suivi de l’utilisation, du roulement, Net Promoter Score (NPS) et de la rentabilité.
• Prioriser les améliorations en tenant compte des données et des commentaires des intervenants, gérer les compromis entre la portée, les coûts et les échéanciers.
• Mettre en œuvre des modèles de valeur à vie client pour orienter les décisions relatives aux produits tout au long du parcours client.

Gouvernance et surveillance

• S’assurer que l’orientation du produit est conforme à la strategie, aux cadres réglementaires et aux exigences en matière de licences de spectre.
• Collaborer avec les équipes juridiques, financières et politiques pour évaluer les obligations contractuelles, les risques et l’ordre de priorité des investissements.
• Évaluer des expériences de marché et des projets pilotes à l’aide de conceptions d’essais contrôlés et de cadres d’analyse afin de réduire l’incertitude et d’améliorer les stratégies d’entrée sur le marché.

La personne doit assumer toutes les responsabilités connexes.

PROFIL DE COMPÉTENCES ET EXIGENCES MINIMALES

Études, expérience et attestation professionnelle

• Baccalauréat ou maîtrise en marketing, commerce, ingénierie, télécommunications ou dans un domaine connexe.
• Au moins 15 ans d’expérience en gestion de produits dans le domaine des communications par satellite, des réseaux mobiles ou dans des secteurs connexes.

Autres compétences

• Expérience éprouvée du lancement et de la gestion à grande échelle de produits technologiques complexes, de grande valeur interentreprises ou interentreprises orientés clients.
• Excellente compréhension de la chaîne de valeur des télécommunications et des communications par satellite, notamment les opérateurs de réseau mobile, les fabricants d’équipement d’origine, l’itinérance, l’authentification SIM et les considérations relatives au spectre.
• Expérience de la collaboration avec des équipes interfonctionnelles, à savoir les équipes d’ingénieurs, d’affaires réglementaires et d’activités commerciales.
• Maîtrise des modèles de marketing : établissement des prix, positionnement concurrentiel, etc.

Compétences et capacités requises

En fonction de son niveau et de son domaine d’expertise, la personne titulaire du poste doit posséder les compétences suivantes : 

• Orientation client – Défendre les besoins des clients et favoriser la conception axée sur l’utilisateur et l’adaptation au marché.
• Réflexion stratégique – Cerner les défis complexes, faire des compromis et harmoniser les décisions relatives aux produits avec la stratégie d’entreprise. Comprendre les répercussions à long terme de la structure du marché, de la dynamique concurrentielle et de la segmentation de la clientèle.
• Sens des affaires – Comprendre l’incidence des décisions relatives aux produits sur les revenus, les marges et les résultats commerciaux. Traduire l’analyse quantitative en stratégies de produits alliant adéquation avec le marché et la rentabilité.
• Communication efficace – Communiquer clairement la vision et la justification de produits aux intervenants de tous les niveaux.
• Réflexion analytique – Tirer parti des données pour établir les priorités et favoriser l’amélioration continue. Appliquer des modèles de marketing formels pour évaluer le potentiel du marché, les prévisions de ventes, le positionnement des prix et la cannibalisation des produits, etc.
• Collaboration – Travailler de façon fluide avec l’ensemble des secteurs et des fonctions pour favoriser l’harmonisation et la responsabilisation.
• Planification et exécution – Structurer les plans de produits et veiller à ce que la responsabilité, les échéanciers et les IRC soient clairs.

 

Pour nous, chez Terrestar, les gens comptent vraiment !  

En plus de bénéficier d’une rémunération directe compétitive et équitable, tu auras accès au régime de rémunération incitative dès ton embauche. 

De plus, tu profiteras : 

• d’une culture de travail axée sur la flexibilité, en matière d’horaires comme de télétravail 
• de nombreux congés annuels  
• de programmes santé variés, incluant un bilan médical annuel et une assistance virtuelle offerte 24 h/24. 

Mais surtout, tu auras l’occasion comme jamais d’apprendre, de développer ton potentiel et de contribuer à mettre en place des innovations qui vont transformer le monde des télécommunications. 

Chez Terrestar, les télécoms de demain sont à portée de main. 

 

Consulter notre politique sur la confidentialité des données : https://terrestarsolutions.ca/fr/politique-confidentialite