Directeur·trice de comptes - Account Executive

Directeur·trice de comptes

À propos de nous

Toboggan Labs est une firme-conseil boutique qui œuvre à l’intersection de l’IA et de la santé. Nous résolvons des problèmes humains complexes en appliquant des technologies de pointe combinées à une solide compréhension du domaine.

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d’un·e directeur·trice de comptes pour stimuler la croissance de nos services. Il s’agit d’un rôle de chasseur : vous serez responsable de bâtir des pipelines à partir de zéro, d’identifier des opportunités et de conclure des ententes avec une variété d’organisations (dans le secteur de la santé et au-delà). Vous vendrez des mandats transformationnels où nous aidons nos clients à concevoir et livrer des produits réfléchis en IA et en données.

Dans ce rôle, vous travaillerez étroitement avec notre leadership technique, nos architectes de solutions et nos équipes de projet. Vous ne faites pas que conclure des ventes — vous aidez à identifier les bons problèmes à résoudre et à définir comment nous pouvons générer un réel impact. Vous jouerez également un rôle clé dans le développement de notre présence sur le marché, notamment par le biais d’études de cas, d’événements et de partenariats stratégiques.

Vos responsabilités quotidiennes

• Développement de pipeline — Générer de nouvelles opportunités par des démarches ciblées (warm outreach), en tirant parti de votre réseau, en participant à des événements de l’industrie et en bâtissant des relations avec des clients potentiels. Il s’agit d’un rôle de chasseur : vous devez être motivé·e par la prospection et l’ouverture de nouvelles portes.
• Vente consultative — Comprendre en profondeur les enjeux des clients, qualifier les opportunités et expliquer clairement comment nos capacités répondent à leurs besoins d’affaires. Collaborer avec les architectes de solutions pour développer des propositions et des portées de travail convaincantes.
• Gestion des ententes — Gérer l’ensemble du cycle de vente, de la première conversation jusqu’à la signature du contrat, incluant les négociations, les MSA et les SOW. Travailler avec l’équipe de direction afin d’établir une tarification juste et appropriée des mandats.
• Développement du marché — Identifier du contenu pertinent pour des études de cas à partir de nos mandats et collaborer avec l’équipe pour publier et promouvoir notre travail. Participer à des événements de l’industrie, y prendre la parole au besoin, et bâtir des relations avec des partenaires et fournisseurs technologiques pour des initiatives de co-vente.
• Croissance stratégique — Contribuer à notre stratégie de vente, notamment alors que nous montons en gamme (upmarket) et que nous nous développons dans de nouveaux segments du secteur de la santé. Fournir du feedback à la direction sur les tendances du marché, le positionnement concurrentiel et les besoins des clients.

À propos de vous

Nous recherchons une personne ayant un solide historique de succès dans la vente de services technologiques complexes. Vous savez vendre des mandats transformationnels — pas seulement des produits « sur tablette », mais des engagements où la portée, l’approche et la valeur sont co-construites avec le client. Vous êtes à l’aise autant avec des interlocuteurs techniques que d’affaires et pouvez représenter nos capacités avec crédibilité.

Plus important encore, vous êtes un·e chasseur·se. Vous êtes motivé·e par la création de relations, l’identification d’opportunités et l’ouverture de nouveaux comptes. Vous n’avez pas besoin qu’on vous remette un pipeline clé en main — vous savez comment en bâtir un.

Nous vous encourageons à postuler si vous :

• Avez plus de 5 ans d’expérience en vente technologique, incluant de l’expérience en vente de services (conseil, services professionnels ou implantation), plutôt que uniquement de produits;
• Avez fait vos preuves en développement de pipeline et en atteinte (ou dépassement) constante de vos objectifs;
• Comprenez comment appliquer l’IA et d’autres technologies émergentes à des enjeux d’affaires. Vous n’avez pas besoin de bâtir les solutions vous-même, mais vous devez bien les comprendre pour avoir des conversations crédibles;
• Êtes un·e excellent·e communicateur·trice et savez rapidement instaurer un climat de confiance avec des parties prenantes senior, qu’elles soient techniques ou exécutives;
• Êtes à l’aise avec la complexité et l’ambiguïté. Chaque entente est différente, et vous vous épanouissez dans ce contexte;
• Aimez vous automatiser et créer des outils efficaces (ex. automatisation low-code, compétences Claude / GPTs personnalisés, et/ou « vibe-coding »);
• Êtes disposé·e à voyager régulièrement, principalement aux États-Unis, et à participer fréquemment à des événements locaux.

Atouts supplémentaires

• Formation ou expérience technique en développement logiciel ou en science des données;
• Expérience de vente auprès d’organisations en santé, biotechnologie, sciences de la vie ou autres secteurs fortement réglementés;
• Expérience dans la mise en place d’une stratégie de vente visant à monter en gamme, notamment le passage de clients startup vers des comptes PME et entreprise.

Toutes nos offres d’emploi décrivent un peu une licorne. Si vous êtes plutôt un « narval », postulez quand même ! Il n’est pas nécessaire de répondre à toutes les exigences, ni aux critères bonis. L’expérience et les compétences sont importantes, mais le potentiel de croissance et l’attitude le sont tout autant. Nous sommes généralement flexibles quant aux niveaux ou pouvons vous orienter vers une offre plus appropriée lorsqu’elle sera ouverte.

Ce que nous offrons

Nous sommes une entreprise en télétravail d’abord, avec un espace de bureau à Montréal. Nous privilégions l’embauche au Québec, mais sommes ouverts aux candidatures partout au Canada dans les fuseaux horaires EST ±2.

Toboggan Labs valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et qu’elle sert. Pour nous, la diversité signifie créer un milieu de travail où les différences de chacun·e sont reconnues, appréciées, respectées et prises en compte afin de développer et de mettre à profit les talents et les forces de chaque personne.

En plus :

• Budget pour le bureau à domicile et la technologie;
• Budget annuel de développement professionnel;
• REER avec contribution de l’employeur après 1 an;
• Dès le premier jour :
• Assurance santé et dentaire payée à 100 % par l’employeur, incluant un montant annuel pour les soins complémentaires (acupuncture, ostéopathie, massothérapie, naturopathie, psychologie, etc.);
• Assurance vie et assurance invalidité de courte et de longue durée;
• Bonification du congé parental (8 semaines), peu importe le parcours vers la parentalité.

 

 

Account Executive

About Us

Toboggan Labs is a boutique consultancy building at the intersection of AI and healthcare. We solve challenging human problems by applying cutting-edge technology and domain understanding.

About the role

We're seeking an Account Executive to drive growth for our services. This is a hunter role — you'll be responsible for building pipelines from scratch, identifying opportunities, and closing deals with a variety of organizations (in healthcare and other domains). You'll be selling transformative engagements where we help clients build thoughtful AI and data products.

In this role, you'll be working closely with our technical leadership, solution architects, and project teams. You're not just closing deals — you're identifying the right problems to solve and shaping how we can deliver impact. You'll also play a key role in building our market presence through case studies, events, and strategic partnerships.

Your work will consist of:

• Pipeline development — Sourcing new opportunities through warm outreach, leveraging your network, attending industry events, and building relationships with potential clients. This is a hunter role: you need to be energized by chasing leads and opening doors.
• Consultative selling — Understanding client challenges deeply, qualifying opportunities, and articulating how our capabilities map to their business needs. Collaborating with solution architects to develop compelling proposals and scopes of work.
• Deal management — Managing the full sales cycle from initial conversation through contract signature, including negotiations, MSAs, and SOWs. Working with our leadership team to price engagements appropriately.
• Market development — Identifying interesting case study material from our engagements and working with our team to publish and promote our work. Attending and speaking at industry events. Building relationships with technology vendors and partners to co-sell.
• Strategic growth — Contributing to our sales strategy, particularly as we continue to move upmarket and expand into new healthcare verticals. Providing feedback to leadership on market trends, competitive positioning, and client needs.

About you

We are seeking someone with a strong track record in selling complex technology services. You understand how to sell transformative work — not just products off a shelf, but engagements where the scope, approach, and value are co-created with the client. You're comfortable talking to both technical and business stakeholders, and you can credibly represent our capabilities.

Most importantly, you're a hunter. You're energized by building relationships, identifying opportunities, and opening new doors. You don't need a pipeline handed to you — you know how to create one.

We want you to apply if you:

• Have 5+ years of experience in technology sales, with some of that experience selling services (consulting, professional services, or implementation work) rather than products.
• Have a proven track record of pipeline development and consistently hitting or exceeding quota.
• Understand how to apply AI and other emerging technologies to business problems. You don't need to be able to build the solution, but you need to understand it well enough to have credible conversations.
• Are an excellent communicator and can build trust quickly with senior stakeholders, whether they're technical leaders or business executives.
• Are comfortable with complexity and ambiguity. Every deal is different, and you thrive in that environment.
• Love automating yourself and building efficient tools (e.g. low-code automation, Claude skills/custom GPTs, and/or vibe-coding).
• Are willing to travel regularly, primarily to the US, and attend local events frequently.

Bonus points if you:

• Have a technical background in software development or data science.
• Have experience selling to healthcare, biotech, life sciences, or other heavily regulated industries.
• Have experience building a sales strategy to move upmarket, particularly transitioning from startup clients to SMB and enterprise accounts.

All of our job postings describe a bit of a unicorn. If you’re kind of a “narwhal,” please apply anyway. You don’t need to meet all the requirements, let alone the bonus criteria. While experience and skill sets are valuable, growth potential and attitudes are equally important. We are usually flexible on levels or can advise you when a more relevant posting opens.

What we offer

We are a remote-first company with office space in Montreal. We prefer to hire in Quebec, but we are open to candidates anywhere in the EST±2 time zone in Canada.

Toboggan Labs values the diversity of the people it hires and serves. Diversity, for us, means fostering a workplace in which a person's differences are recognized, appreciated, respected and responded to in ways that fully develop and utilize their talents and strengths.

In addition:

• Home office/technology budget;
• Yearly professional development budget;
• Company matching RRSP after 1 year;
• From Day 1
• 100% employer-paid health & dental insurance  including a yearly bank of coverage for complementary medicine (Acupuncture, osteopathy, massage therapy, naturopathy, psychology, etc.); 
• Life, long & short-term disability insurance;
• Parental leave top-up (8 weeks), regardless of path to parenthood.