Directeur·trice du développement des affaires - Head of Business Development

La version anglaise suivra - English version will follow

 

Directeur·trice du développement des affaires 

À propos de nous

Toboggan Labs est une firme-conseil boutique qui œuvre à l’intersection de l’IA et de la santé. Nous résolvons des problèmes humains complexes en appliquant des technologies de pointe combinées à une solide compréhension du domaine.

À propos du poste

Nous recherchons un·e Directeur·trice du développement des affaires pour diriger la croissance de notre pratique-conseil. Dans ce rôle, vous serez responsable de l’ensemble de la fonction de développement des affaires — de la création du pipeline et de la conclusion d’ententes à l’établissement de partenariats stratégiques et à la mise en place des systèmes qui feront tourner notre moteur de vente. Vous vendrez des mandats technologiques et d’IA transformationnels à des organisations du secteur de la santé, allant des jeunes entreprises aux grandes sociétés établies.

Il s’agit d’un poste “player-coach” comportant d’importantes responsabilités individuelles. Vous devrez non seulement développer et conclure des ventes vous-même, mais aussi bâtir l’infrastructure, les partenariats et les processus nécessaires à notre mise à l’échelle. Vous collaborerez étroitement avec notre équipe de direction et notre leadership technique afin de définir notre stratégie de commercialisation et d’identifier de nouvelles occasions de croissance.

Veuillez noter que, bien que nous soyons spécialisés dans le secteur de la santé et les industries réglementées, tous nos projets ne relèvent pas de ces domaines. Vous pourriez donc être amené·e à travailler sur des projets variés dans différents secteurs, selon les besoins.

Vos responsabilités quotidiennes

• Développement du pipeline et conclusion des ententes — Repérer de nouvelles occasions par de la prospection ciblée, en mobilisant votre réseau, en participant à des événements de l’industrie et en bâtissant des relations solides avec des clients potentiels. Gérer le cycle complet de vente, de la première conversation à la signature du contrat. C’est un rôle de “chasseur” : il faut aimer ouvrir des portes et conclure des ventes.
• Développement de partenariats stratégiques — Identifier, établir et gérer des partenariats technologiques avec des fournisseurs, des partenaires infonuagiques et d’autres acteurs de l’écosystème de l’IA et des technologies de la santé. Travailler avec nos leaders techniques pour bâtir des relations de co-vente et intégrer des solutions partenaires à nos offres.
• Vente consultative — Comprendre en profondeur les défis des clients, qualifier les occasions et démontrer comment nos capacités répondent à leurs besoins d’affaires. Collaborer avec les architectes de solutions pour élaborer des propositions et des portées de mandat convaincantes pour des projets complexes et multidimensionnels.
• Opérations de vente et amélioration des processus — Concevoir et optimiser nos outils, processus et supports de vente. Créer des cadres pour la découverte, la qualification et la transition vers les équipes de livraison. Mettre en place des systèmes de suivi du pipeline, de prévision et d’analyse de performance.
• Développement de marché — Repérer des études de cas issues de nos projets et collaborer avec l’équipe pour les publier et les promouvoir. Participer et prendre la parole lors d’événements de l’industrie. Contribuer à notre positionnement et à nos priorités sectorielles.
• Stratégie de mise en marché — Collaborer avec la direction sur la stratégie globale de développement des affaires, particulièrement dans le cadre de notre expansion vers de nouveaux segments du marché de la santé. Partager vos observations sur les tendances, la concurrence et les besoins des clients.

À propos de vous

Nous cherchons un·e leader expérimenté·e en développement des affaires, ayant une solide expérience dans la vente de services technologiques complexes, idéalement dans les secteurs de la santé ou d’autres industries réglementées. Vous savez vendre des mandats transformationnels — pas seulement des produits — où la portée, l’approche et la valeur sont définies en collaboration avec le client. Vous êtes à l’aise de bâtir des relations à la fois avec des parties prenantes techniques et des dirigeants d’affaires.

Surtout, vous êtes un·e chasseur·euse qui sait aussi bâtir des systèmes. Vous aimez conclure des ventes, mais vous pensez aussi à long terme : comment rendre toute la fonction commerciale plus efficace. Vous n’êtes pas seulement dans l’exécution — vous construisez.

Nous vous encourageons à postuler si vous :

• Possédez 8+ années d’expérience en vente technologique, dont une partie significative dans la vente de services (conseil, services professionnels, implantation) plutôt que de produits;
• Avez un historique démontré de développement de pipeline, de gestion d’ententes complexes et de dépassement constant de vos objectifs;
• Avez vendu dans les secteurs de la santé, pharmaceutique, biotechnologique ou d’autres industries fortement réglementées;
• Comprenez comment appliquer l’IA et les technologies émergentes à des problématiques d’affaires;
• Avez de l’expérience en gestion de partenariats stratégiques, idéalement avec des fournisseurs technologiques ou des firmes de services-conseils;
• Êtes à l’aise pour concevoir des processus et systèmes à partir de zéro — vous avez déjà créé des playbooks de vente ou des cadres de qualification et aimez automatiser votre travail (low-code, GPT personnalisés, etc.);
• Êtes un·e communicateur·trice exceptionnel·le, capable d’établir rapidement un climat de confiance avec des parties prenantes de haut niveau;
• Êtes basé·e dans la région de Montréal (ou prêt·e à vous y établir — les candidatures de Toronto seront aussi considérées);
• Êtes disposé·e à voyager régulièrement, principalement aux États-Unis, et à participer à des événements locaux au Québec.

Atouts supplémentaires

• Formation technique en développement logiciel ou science des données;
• Expérience à bâtir une stratégie de vente pour passer du marché des startups à celui des PME et grandes entreprises;
• Expérience à mettre en place une fonction de développement des affaires à partir de zéro (idéalement dans un cabinet de services);
• Réseau établi dans les écosystèmes de la technologie en santé, pharmaceutique ou IA/ML;
• Expérience dans la vente au secteur public ou académique dans un contexte santé.

Toutes nos offres d’emploi décrivent un peu une licorne. Si vous êtes plutôt un « narval », postulez quand même ! Il n’est pas nécessaire de répondre à toutes les exigences, ni aux critères bonis. L’expérience et les compétences sont importantes, mais le potentiel de croissance et l’attitude le sont tout autant. Nous sommes généralement flexibles quant aux niveaux ou pouvons vous orienter vers une offre plus appropriée lorsqu’elle sera ouverte.

Ce que nous offrons

Nous sommes une entreprise en télétravail d’abord, avec un espace de bureau à Montréal. Nous privilégions l’embauche au Québec, mais sommes ouverts aux candidatures partout au Canada dans les fuseaux horaires EST ±2.

Toboggan Labs valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et qu’elle sert. Pour nous, la diversité signifie créer un milieu de travail où les différences de chacun·e sont reconnues, appréciées, respectées et prises en compte afin de développer et de mettre à profit les talents et les forces de chaque personne.

En plus :

• Budget pour le bureau à domicile et la technologie;
• Budget annuel de développement professionnel;
• REER avec contribution de l’employeur après 1 an;
• Dès le premier jour :
• Assurance santé et dentaire payée à 100 % par l’employeur, incluant un montant annuel pour les soins complémentaires (acupuncture, ostéopathie, massothérapie, naturopathie, psychologie, etc.);
• Assurance vie et assurance invalidité de courte et de longue durée;
• Bonification du congé parental (8 semaines), peu importe le parcours vers la parentalité.

Head of Business Development

About Us

Toboggan Labs is a boutique consultancy building at the intersection of AI and healthcare. We solve challenging human problems by applying cutting-edge technology and domain understanding.

About the role

We're seeking a Head of Business Development to lead growth for our consulting practice. In this role, you'll own our entire business development function — from building pipeline and closing deals to establishing strategic partnerships and creating the systems that make our sales engine run smoothly. You'll be selling transformative AI and technology engagements to healthcare organizations, from early-stage startups to established enterprises.

This is a player-coach role with significant individual contributor responsibilities. You'll be expected to hunt and close deals yourself while also building the infrastructure, partnerships, and processes that set us up for scale. You'll work closely with our executive team and technical leadership to shape our go-to-market strategy and identify new opportunities for growth.

Note that while we specialize in healthcare and regulated industries, not all our projects are in these fields, so you may work across different domains from time to time.

Your work will consist of:

• Pipeline development and deal closure — Sourcing new opportunities through warm outreach, leveraging your network, attending industry events, and building relationships with potential clients. Managing the full sales cycle from initial conversation through contract signature. This is a hunter role: you need to be energized by opening doors and closing deals.
• Strategic partnership development — Identifying, establishing, and managing strategic technology partnerships with vendors, cloud providers, and other players in the AI and healthcare technology ecosystem. Working alongside our development and AI leadership to build co-selling relationships and integrate partner solutions into our offerings.
• Consultative selling — Understanding client challenges deeply, qualifying opportunities, and articulating how our capabilities map to their business needs. Collaborating with solution architects to develop compelling proposals and scopes of work for complex, multi-phase engagements.
• Sales operations and process improvement — Building and improving our sales tools, processes, and collateral. Creating frameworks for discovery, qualification, and handoff to delivery teams. Implementing systems to track pipeline, forecast accurately, and measure what's working.
• Market development — Identifying interesting case study material from our engagements and working with our team to publish and promote our work. Speaking at industry events and building our presence in target markets. Providing strategic input on positioning, messaging, and which verticals or use cases to prioritize.
• Go-to-market strategy — Collaborating with leadership on our overall business development strategy, particularly as we continue to move upmarket and expand into new healthcare verticals. Sharing insights on market trends, competitive dynamics, and client needs.

About you

We are seeking a seasoned business development leader with deep experience selling complex technology services, particularly in healthcare or other regulated industries. You understand how to sell transformative work — not just products off a shelf, but engagements where the scope, approach, and value are co-created with the client. You're comfortable building relationships with both technical and business stakeholders at all levels.

Most importantly, you're a hunter who also knows how to build systems. You're energized by closing deals yourself, but you also think strategically about how to make the entire sales function more effective. You don't just execute — you build.

We want you to apply if you:

• Have 8+ years of experience in technology sales, with significant experience selling services (consulting, professional services, or implementation work) rather than products.
• Have a proven track record of pipeline development, complex deal management, and consistently hitting or exceeding quota at increasing levels of seniority.
• Have sold into healthcare, pharmaceutical, biotech, or other heavily regulated industries. You understand the unique dynamics, compliance requirements, and decision-making processes in these sectors.
• Understand how to apply AI and other emerging technologies to business problems. You don't need to be able to build the solution, but you need to understand it well enough to have credible conversations with technical leaders.
• Have experience establishing and managing strategic partnerships, ideally with technology vendors or consulting firms.
• Are comfortable building processes and systems from scratch. You've created sales playbooks and built repeatable frameworks for discovery and qualification. You hate repetition, and you love to automate yourself (with low-code, custom GPTs, etc).
• Are an exceptional communicator and can build trust quickly with senior stakeholders, whether they're technical leaders, business executives, or potential partners.
• Are based in or willing to relocate to the Montreal area (Toronto area candidates will also be considered).
• Are willing to travel regularly, primarily to the US, and attend local events in Montreal/Quebec frequently.

Bonus points if you:

• Have a technical background in software development or data science.
• Have experience building a sales strategy to move upmarket, particularly transitioning from startup clients to SMB and enterprise accounts.
• Have led or built a business development function from the ground up, particularly at a consultancy or services firm.
• Have deep existing relationships in the healthcare technology, pharmaceutical, or AI/ML ecosystems.
• Have experience with government or academic sales in healthcare contexts.

All of our job postings describe a bit of a unicorn. If you’re kind of a “narwhal,” please apply anyway. You don’t need to meet all the requirements, let alone the bonus criteria. While experience and skill sets are valuable, growth potential and attitudes are equally important. We are usually flexible on levels or can advise you when a more relevant posting opens.

What we offer

We are a remote-first company with office space in Montreal. We prefer to hire in Quebec, but we are open to candidates anywhere in the EST±2 time zone in Canada.

Toboggan Labs values the diversity of the people it hires and serves. Diversity, for us, means fostering a workplace in which a person's differences are recognized, appreciated, respected and responded to in ways that fully develop and utilize their talents and strengths.

In addition:

• Home office/technology budget;
• Yearly professional development budget;
• Company matching RRSP after 1 year;
• From Day 1
• 100% employer-paid health & dental insurance  including a yearly bank of coverage for complementary medicine (Acupuncture, osteopathy, massage therapy, naturopathy, psychology, etc.); 
• Life, long & short-term disability insurance;
• Parental leave top-up (8 weeks), regardless of path to parenthood.