Representante de Soporte Técnico en Terreno (Chile)

El Representante de Soporte Tecnico en Terreno, tendrá la responsabilidad de brindar servicio técnico a equipos de tecnología cuyo soporte es
responsabilidad de TGCS. 

Un día típico como representante de soporte de Toshiba implicará: 

• Realización de mantenimientos preventivos y correctivos.
• Preparación, alistamiento, Instalación, Movimiento, Adición, Cambios, etc. a equipos de tecnología.
• Manejo administrativo y reporte en las herramientas tecnológicas asignadas de las tareas realizadas.
• Call Screening, buscar solucionar ticket de manera telefónica, coordinar estos si no se logra la solución.
• Trabajo en laboratorio para el recupero de partes/repuestos (Easy Fix).
• Demas funciones requeridas para la operación.

Naturalmente Para tener éxito en este rol, debe tener y conocer:

• 2-3 años de experiencia en roles similares.
• Un conocimiento detallado en mantenimientos de equipos de computo, sistemas informáticos, redes, hardware y software.  
• Habilidades de autoliderazgo.
• La mejora de la eficiencia del servicio de atención al cliente en el equipo.
• Disponibilidad de trabajar en terreno.
• Disponibilidad de horario (rolar turnos).
• Disponibilidad para viajar.

Ofrecemos: 

• Seguro complementario (incluye cónyuge e hijos).
• Reembolso escolar anual.
• Bono de vacaciones.
• Bono por nacimiento de hijos.
• Auxilio por muerte de familiar (cubre cónyuge o hijos)
• Bono anual en Julio.
• Bono anual en Diciembre.
• Plan de pensiones.
• Salario 13th.
• Salario 14th.