Head of Key Account Management (m/w/d) Residential

Als Head of Key Account Management Residential übernimmst du die strategische und operative Gesamtverantwortung für unsere wichtigsten Kunden im deutschen Residential-Markt. Du entwickelst und implementierst eine langfristige Key-Account-Strategie, die unseren Wachstumskurs maßgeblich beeinflusst und unsere Marktposition signifikant stärkt. Du führst ein Team von Key Account Managern und bist der Motor für herausragende Geschäftsergebnisse und nachhaltige Kundenbeziehungen.

Was du bewirkst

• Strategische Führung & Geschäftsentwicklung: Du entwickelst und setzt die langfristige Key-Account-Strategie für das Residential-Geschäft in Deutschland um, leitest operative Jahrespläne ab und bist direkt verantwortlich für deren Erreichung. Dein Fokus liegt auf dem Aufbau und der Sicherung nachhaltigen Umsatzwachstums und der Steigerung der Profitabilität in diesem kritischen Segment
• Aufbau & Pflege von Top-Kundenbeziehungen: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere strategisch wichtigsten Großkunden. Du entwickelst diese Partnerschaften proaktiv weiter, um neue Geschäftsfelder zu erschließen und unseren Marktanteil kanalübergreifend auszubauen
• Führung & Entwicklung des Key Account Teams: Du führst, motivierst und entwickelst ein Team von Key Account Managern. Dies umfasst die Definition von Zielen, die Leistungssteuerung, die Personalplanung und die Sicherstellung einer exzellenten Performance gemäß Unternehmensrichtlinien
• Komplexe Lösungsentwicklung & Digitalisierung: Du identifizierst und entwickelst maßgeschneiderte, integrierte Lösungsansätze für unsere Key Accounts, insbesondere im Bereich ganzheitlicher Heiz-, Klima- und Energielösungen. Du treibst die Bewertung potenzieller digitaler Umsetzbarkeit und Integration in die Cross-Channel-Vertriebsstrategie voran
• Markt- & Wettbewerbsanalyse: Du analysierst kontinuierlich Markttrends, Wettbewerber und Kundenbedürfnisse, um frühzeitig Potenziale bei Key Accounts zu erkennen und unsere Strategie anzupassen. Du lieferst kritische Informationen für Produktentwicklung und Marketing
• Schnittstellenmanagement & Einflussnahme: Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Key Accounts und internen Abteilungen (z.B. Produktmanagement, Marketing, Service, Logistik). Deine Fähigkeit, auf Entscheidungsträger bis zur Executive Leadership-Ebene intern wie extern zu kommunizieren und Einfluss zu nehmen, ist entscheidend, um die spezifischen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen und Carrier als bevorzugten Partner zu positionieren

Das bist du

Mit Hilfe deiner starken analytischen und strategischen Fähigkeiten zur Identifizierung von Problemen, deren tiefgehender Analyse und der Entwicklung nachhaltiger Lösungen gelingt dir die Ausführung dieser Rolle besonders gut. Ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick auf Top-Management-Ebene sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte überzeugend und prägnant darzustellen, sowohl intern als auch gegenüber externen Partnern und Kunden befähigen dich ebenfalls in besonderem Maße für diese Funktion. Ferne bringst du eine ausgeprägte Leidenschaft für die Entwicklung und Pflege langfristiger, kooperativer Geschäftsbeziehungen mit einem klaren Fokus auf die Erreichung und Übertreffung von Zielen mit.

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen (z.B. Versorgungstechnik, Gebäudeautomation), Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare technische/kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 10 Jahre relevante Berufs- und Führungserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Key Account Management oder Channel Management komplexer technischer Produkte. Eine nachweisbare Erfolgsbilanz im Aufbau und der Entwicklung strategischer Kundenbeziehungen oder Vertriebskanäle ist unerlässlich
• Nachgewiesene Führungserfahrung in der Steuerung und Entwicklung von Teams, idealerweise über mehrere Hierarchieebenen hinweg
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.

Das macht uns besonders

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:

• Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
• Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge
• Bei Viessmann bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr
• Unsere Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
• Viessmann Climate Solutions bietet dir, wann immer möglich, die Option zum mobilen Arbeiten und sorgt für die passende technische Ausstattung.
• Einfach mobil! Wir stellen dir einen Firmenwagen zur beruflichen und privaten Nutzung zur Verfügung.

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