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Account Supervisor

Barcelona, Catalonia, Spain

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo.

Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…) Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes.

Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos.

Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti.

Sobre WPP 

WPP es el partner de confianza para el crecimiento de las marcas líderes a nivel mundial. Unimos inteligencia de medios y soluciones de datos de vanguardia, creatividad de primer nivel, producción de última generación, soluciones empresariales transformadoras y asesoramiento estratégico puntero en una sola empresa, impulsada por un talento excepcional y nuestra plataforma de agentic marketing, WPP Open, para ayudar a nuestros clientes a navegar por el cambio, aprovechar las oportunidades y lograr un crecimiento transformador. Para obtener más información, visite WPP.com. 

Sobre WPP 

WPP es el socio de crecimiento de confianza para las marcas líderes del mundo. Unimos inteligencia de medios de vanguardia y soluciones de datos, creatividad de clase mundial, producción de próxima generación, soluciones empresariales transformadoras y asesoramiento estratégico experto en una única empresa, impulsada por talento excepcional y nuestra plataforma de marketing agencial, WPP Open, para ayudar a nuestros clientes a navegar el cambio, capturar oportunidades y generar un crecimiento transformador. Para más información, visite WPP.com. 

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En VML, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo que sea gratificante y propicie el desarrollo profesional. Creemos en la creación de un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por reclutar una lista diversa de candidatos para ayudarnos a lograr ese objetivo. Estaremos encantados de proporcionar acomodos razonables a las personas con discapacidades que necesiten un acomodo para usar o acceder al sitio de carreras de VML o para participar plenamente en el proceso de solicitud. Si necesita un acomodo para completar su solicitud u otro aspecto de nuestro proceso de reclutamiento debido a una discapacidad, comuníquese con nuestro departamento de Recursos Humanos o envíe un correo electrónico a (contacto de RR. HH.) para solicitarla.

Al hacer clic en "Enviar solicitud", la información que ingrese a continuación se enviará a VML. Antes de continuar, le sugerimos que revise nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. Los residentes de California deben revisar nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento de California. En estos documentos se explica cómo utilizamos sus datos personales cuando solicita un puesto con nosotros, así como la forma en que puede actualizar o eliminar la información que nos ha proporcionado.

 

Sobre el Puesto:

Buscamos un/a Account Supervisor Digital estratégico/a y proactivo/a con una sólida experiencia en el sector salud para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para liderar la visión digital y omnicanal de nuestros clientes clave en la industria farmacéutica y de salud. Serás el/la principal punto de contacto estratégico, no solo gestionando y haciendo crecer las cuentas existentes, sino también identificando nuevas oportunidades de negocio y actuando como Senior Project Manager para los proyectos más complejos y estratégicos del año. Tu enfoque estará en la creación de valor para profesionales de la salud (HCPs) y pacientes/consumidores, navegando un entorno regulatorio exigente.

Responsabilidades Clave:

1. Visión Estratégica Digital y Omnicanal:
 Desarrollar, presentar y ejecutar estrategias digitales y omnicanales innovadoras que alineen con los objetivos de negocio de nuestros clientes en el sector salud.
 Anticipar tendencias del mercado digital y del sector salud para proponer soluciones proactivas y de alto impacto.
 Asegurar la integración efectiva de los diferentes canales (web, social media, email marketing, CRM, mobile apps, etc.) para crear experiencias de marca coherentes y valiosas para HCPs y pacientes.
2. Desarrollo de Negocio y Detección de Oportunidades:
 Clientes Actuales: Identificar y capitalizar proactivamente nuevas oportunidades de crecimiento y expansión dentro de las cuentas existentes, presentando iniciativas que demuestren ROI y fortalezcan la relación a largo plazo.
 Clientes Nuevos: Liderar la conceptualización y presentación de propuestas comerciales ganadoras, de alto impacto y valor estratégico, orientadas a la adquisición de nuevas cuentas y proyectos en el sector salud.
3. Gestión Estratégica de Proyectos.
 Actuar como el/la Senior Project Manager principal para los proyectos digitales anuales más críticos y estratégicos de las cuentas a cargo.
 Supervisar la planificación, ejecución y cierre de proyectos complejos de estrategia digital, campañas de social media, desarrollo y optimización de plataformas digitales (ej. portales para HCPs, apps para pacientes), CRM para profesionales de la salud, etc.
 Coordinar y liderar equipos multidisciplinarios internos (estrategas, creativos, desarrolladores, analistas) y proveedores externos, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuestos y estándares de calidad.
 Implementar metodologías de gestión de proyectos (Agile) según sea necesario, garantizando la eficiencia y la comunicación efectiva.
4. Gestión de Cuentas y Relación con el Cliente:
 Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes a nivel estratégico, actuando como un consultor/a experto/a en marketing digital para el sector salud.
 Gestionar las expectativas del cliente, la comunicación y la resolución de problemas de manera efectiva y proactiva.
 Presentar informes de rendimiento, análisis de métricas (KPIs) y recomendaciones estratégicas a los clientes de forma regular.
 Visión financiera y de facturación.
5. Conocimiento del Sector Salud y Audiencias:
 Profundo entendimiento de las dinámicas, necesidades y puntos de dolor de los profesionales de la salud (médicos, farmacéuticos, enfermeros) y de los pacientes/consumidores.
 Capacidad para desarrollar contenido y estrategias que resuenen específicamente con estas audiencias, considerando sus canales de información preferidos y sus procesos de toma de decisión.
 Conocimiento y manejo de las regulaciones y códigos de conducta del sector salud (ej. ética farmacéutica, privacidad de datos de pacientes, compliance) para asegurar que todas las acciones digitales sean conformes y responsables.

 

Requisitos:

 Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicación, Ciencias de la Salud o campo relacionado. 
 Mínimo de 5 años de experiencia comprobable en gestión de cuentas en agencias digitales o de marketing, con al menos 3 años enfocados explícitamente en el sector farmacéutico o salud.
 Experiencia demostrada en el desarrollo y ejecución de estrategias digitales omnicanales exitosas.
 Experiencia sólida en gestión de proyectos digitales complejos, con capacidad para liderar y motivar equipos. 
 Dominio de herramientas de marketing digital (ej. Google Analytics, SEO/SEM tools, plataformas de social media, CRM, plataformas de email marketing).
 Excelente capacidad de comunicación oral y escrita, con habilidad para realizar presentaciones de alto impacto a clientes de alto nivel.
 Visión estratégica, pensamiento analítico y orientación a resultados.
 Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
 Proactividad, autonomía y liderazgo de equipos multidisciplinares.
 Inglés avanzado (oral y escrito).

 

Si eres una persona con visión estratégica, pasión por el sector salud, habilidades comerciales sobresalientes y te encanta llevar proyectos complejos a la realidad, ¡te invitamos a aplicar!

Creemos que el major trabajo se realiza cuando estamos juntosfomentando la creatividad, la colaboración y la conexión. Por eso hemos adoptado un enfoque híbrido, con equipos en la oficina una media de cuatro días a la semana. Si necesitas adaptaciones o flexibilidadcoméntalo con el equipo de contratación durante el proceso de entrevista. 

WPP (The Cocktail at VML) es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos para todos los puestos sin discriminación ni consideración de características. Nos comprometemos a fomentar una cultura de respeto en la que todos se sientan parte de la empresa y tengan las mismas oportunidades de progresar en sus carreras. 

Al hacer clic en "Enviar solicitud", se enviará a VML toda la información que añada a continuación. Antes de hacerlo, le recomendamos que lea nuestra Política de privacidad de contratación. Los residentes en California deben leer nuestro Aviso de privacidad de contratación en California. En él se explica qué hacemos con sus datos personales cuando solicita un puesto en nuestra empresa y cómo puede actualizar la información que nos ha proporcionado o cómo eliminarla. 

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