Director/a de Cuentas CRM - (Sustitución Maternidad)

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo.

Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…) Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes.

Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos.

Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti.

Sobre WPP 

WPP es el partner de confianza para el crecimiento de las marcas líderes a nivel mundial. Unimos inteligencia de medios y soluciones de datos de vanguardia, creatividad de primer nivel, producción de última generación, soluciones empresariales transformadoras y asesoramiento estratégico puntero en una sola empresa, impulsada por un talento excepcional y nuestra plataforma de agentic marketing, WPP Open, para ayudar a nuestros clientes a navegar por el cambio, aprovechar las oportunidades y lograr un crecimiento transformador. Para obtener más información, visite WPP.com. 

En VML The Cocktail buscamos un/a Director/a de Cuentas para liderar la gestión de proyectos de CRM y marketing relacional, con foco principal en campañas de email marketing en plataforma SFMC.

Buscamos un perfil con experiencia en agencia, gestión de clientes y autonomía para liderar proyectos y equipos a su cargo.

 

Responsabilidades

· Liderar la relación diaria con cliente en proyectos de CRM y marketing relacional.

· Gestionar campañas de email y SMS de principio a fin, coordinando a los diferentes equipos implicados.

· Planificar proyectos, definir timings, organizar prioridades y supervisar entregables.

· Elaborar briefings y coordinar su desarrollo con creatividad, data, análisis, producción y equipo técnico.

· Hacer seguimiento de resultados e identificar aprendizajes y propuestas de mejora.

· Supervisar la operativa diaria de la cuenta, garantizando orden, calidad y eficiencia.

· Detectar oportunidades de crecimiento y mejora dentro de la cuenta.

· Coordinar y acompañar al equipo de cuentas a su cargo.

 

Requisitos

· Formación universitaria en Publicidad, Marketing, Comunicación o similar.

· Experiencia previa en agencia dentro del área de cuentas.

· Experiencia en proyectos de CRM, marketing relacional o comunicación directa.

· Experiencia en gestión de campañas de email marketing.

· Capacidad para liderar proyectos con autonomía y coordinar equipos multidisciplinares.

· Perfil organizado, resolutivo y con clara orientación a cliente y resultados.

 

Valorable

· Experiencia con plataformas de CRM o marketing automation, especialmente valorado SFMC.

· Conocimiento de customer journeys, segmentación, reporting y optimización de campañas.

· Familiaridad con herramientas de IA generativa aplicadas al trabajo diario (ideación, estructuración de propuestas, elaboración de materiales y mejora de la productividad).

 

Buscamos una persona

· Con visión estratégica y capacidad de aterrizarla en la operativa diaria.

· Con criterio, orden y atención al detalle.

· Proactiva, colaborativa y con capacidad para desenvolverse en entornos exigentes y dinámicos.

· Capaz de construir una buena relación con cliente y liderar proyectos con solvencia.

 

Te ofrecemos

· Jornada completa con modelo de trabajo híbrido.

· Posición temporal para cobertura de baja por maternidad de aproximadamente 8 meses (mayo – diciembre).

· Incorporación última semana de abril – primera de mayo.

· Periodo de traspaso con la persona que actualmente lidera la cuenta.

 

Próximos pasos:

Si has llegado hasta aquí es porque hemos conseguido llamar tu atención. 😉

Apúntate a la oferta y el equipo de People echará un vistazo a tu CV.

Si coincide con lo que buscamos, recibirás una llamada para conocernos mejor y que podamos contarte más sobre VML The Cocktail y sobre el rol.

Si necesitas un tip para el proceso: simplemente queremos que seas tú.

 

¿Te vienes? 🚀

Creemos que el major trabajo se realiza cuando estamos juntos, fomentando la creatividad, la colaboración y la conexión. Por eso hemos adoptado un enfoque híbrido, con equipos en la oficina una media de cuatro días a la semana. Si necesitas adaptaciones o flexibilidad, coméntalo con el equipo de contratación durante el proceso de entrevista. 

WPP (The Cocktail at VML) es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos para todos los puestos sin discriminación ni consideración de características. Nos comprometemos a fomentar una cultura de respeto en la que todos se sientan parte de la empresa y tengan las mismas oportunidades de progresar en sus carreras. 

Al hacer clic en "Enviar solicitud", se enviará a VML toda la información que añada a continuación. Antes de hacerlo, le recomendamos que lea nuestra Política de privacidad de contratación. Los residentes en California deben leer nuestro Aviso de privacidad de contratación en California. En él se explica qué hacemos con sus datos personales cuando solicita un puesto en nuestra empresa y cómo puede actualizar la información que nos ha proporcionado o cómo eliminarla.