Analyste sénior·e, mesure d’audience et performance Web

Analyste sénior·e, mesure d’audience et performance Web

L'analyste sénior·e, mesure d’audience et performance Web, soutiendra diverses parties prenantes en recueillant et en analysant des données concernant le site Web et le comportement des consommateurs pour en monter un portrait global utile et émettre des recommandations pour notre client Ford. Vous aiderez à analyser les données à votre disposition pour déterminer les prochaines étapes appropriées ainsi que l’information à transmettre à nos parties prenantes pour éclairer les décisions d’affaires et publicitaires.

Responsabilités :

• Évaluer, analyser et rendre compte du trafic sur le site Web, du comportement des utilisateurs et de la fonctionnalité tout en recherchant des tendances et des idées pour en améliorer certaines parties.
• Synthétiser et interpréter les données de performance de l'entreprise et fournir des renseignements utiles et exploitables dans des livrables de différents formats.
• Créer des cadres de mesure déterminant les indicateurs clés de performance et les mesures de diagnostic pour les programmes de marketing.
• Collaborer avec les partenaires commerciaux, technologiques et d’analytique pour déterminer les besoins en matière de données et établir les exigences en matière de collecte de données en fonction de ces besoins.
• Diriger la mise en œuvre de l'analyse et du marquage, y compris la configuration d'Adobe Launch, d'Adobe Analytics, de Google Analytics et d'autres outils de technologie marketing.
• Organiser, prioriser et développer des stratégies Web modernes. Réaliser et analyser des audits de site afin de prendre des décisions fondées sur des données pour orienter les changements futurs.
• Collaborer avec l'équipe de développement, de rédaction et de marquage du site Web afin d'assurer des rapports et des analyses transparents et cohérents.
• Planifier, mettre en œuvre et gérer des programmes d'optimisation du marketing (par exemple : tests A/B).
• Créer des livrables de test et assurer la coordination de l’assurance qualité pour tester les implémentations de suivi.
• Dépanner et résoudre les problèmes liés à la configuration du suivi et à l'intégration des solutions.
• Créer des tableaux de bord, effectuer des analyses approfondies et déterminer des informations utiles afin d'améliorer l'expérience de la clientèle et d'optimiser les indicateurs clés de performance de l'entreprise.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe et leur fournir du soutien et de l’expertise en matière de plateformes, si nécessaire.
• Fournir des documents POV appuyés sur des recherches éprouvées concernant divers types de données et de solutions à l’aide d’outils technologiques pour le marketing, en fonction des besoins d’affaires et technologiques.
• Responsabilités supplémentaires, selon les besoins.

Exigences :

• Baccalauréat ou toute combinaison équivalente de formations et d'expériences pertinentes.
• Un minimum de 5 ans d'expérience dans le domaine de l'analyse de sites Web.
• Une expérience pratique d'Adobe Analytics et de Google Analytics est essentielle.
• Capacité éprouvée à connecter des outils de médias payants, de CRM et de suivi des réseaux sociaux avec des outils d'analyse de sites Web pour obtenir des informations intégrées sur le marketing en ligne.
• Connaissance experte des mesures, des facteurs et des indicateurs clés de performance numériques.
• Maîtrise de Power BI pour le développement de tableaux de bord avec des sources de données multiples.
• Expérience éprouvée avec les systèmes de gestion de balises (TMS) tels que Tealium iQ, Adobe DTM, Adobe Launch ou Google Tag Manager (GTM).
• Expérience avec des plateformes de tests à plusieurs variables et expérimentales (comme Adobe Target, Optimizely, Visual Website Optimizer, etc.).
• Connaissance des pratiques exemplaires en matière de référencement.
• Aptitudes de développement de base pour soutenir les processus analytiques et l’application de balises : JavaScript, HTML, CSS, jQuery, couches de données.
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes en les décortiquant pour en trouver la cause première.
• Capacité de travailler de façon autonome et indépendante (autogestion) et capacité de gérer d’autres personnes dans le cadre de projets pour livrer des résultats attendus par de multiples parties prenantes et clients.
• Compréhension générale des canaux de marketing numérique, de la technologie de marketing et de la technologie publicitaire.
• Excellentes compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle. Vous devez être capable de communiquer clairement et efficacement avec vos collègues, les autres services, les clients et les fournisseurs.

Capacité de travailler efficacement au sein d'une équipe. Établir et maintenir des liens de travail productifs avec ses contacts à l’interne comme à l’externe. Capacité de travailler en équipe et de transmettre ses connaissances

À VML, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif stimulant qui permet également de faire avancer sa carrière. Nos initiatives d’inclusion, d’équité et d’appartenance, ainsi que la Fondation VML, reflètent notre détermination à redonner à notre prochain et à exercer une influence positive dans nos communautés et au-delà. Nos gens sont le cœur de notre organisation. Ce sont des créateurs, des faiseurs, des innovateurs, des bâtisseurs ou des penseurs qui ne propulsent pas seulement le marketing, mais aussi des expériences qui résonnent dans chaque action et interaction. Lorsque vous cliquez sur « Soumettre », les informations que vous fournirez ci-après seront envoyées à VML. Avant que vous procédiez à l’envoi, nous estimons que c’est une bonne idée de lire notre politique de confidentialité en matière de recrutement. Celle-ci explique comment nous utilisons vos renseignements personnels quand vous postulez pour obtenir un poste au sein de notre entreprise, en plus de détailler comment vous pouvez mettre à jour ou effacer les renseignements que vous nous avez fournis.