Testeur QA Salesforce Marketing Cloud

Testeur QA Salesforce Marketing Cloud (SFMC)

Résumé du poste :
Nous recherchons un Testeur QA Salesforce Marketing Cloud (SFMC) pour rejoindre notre équipe et assurer la qualité et la performance des campagnes d'automatisation du marketing, des courriels, des parcours et des intégrations. Le candidat idéal aura de l'expérience dans le test des composants SFMC, y compris Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, et les API. Ce rôle nécessite une grande attention aux détails, ainsi que des compétences dans le développement de cas de test et la résolution de problèmes afin d'optimiser la livraison des campagnes et l'engagement des clients.

Responsabilités clés :

• Développer et exécuter des plans de test, des cas de test et des scripts pour Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Effectuer des tests fonctionnels, d'intégration, de régression et des tests d'acceptation par les utilisateurs (UAT) sur les modules SFMC (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, etc.).
• Valider les modèles de courriels, la personnalisation, le contenu dynamique, AMPscript et les extensions de données.
• Tester les automatisations marketing, les déclencheurs et la logique de segmentation des audiences.
• Identifier, documenter et suivre les défauts à l'aide de JIRA ou d'autres outils de suivi des bogues.
• Vérifier les intégrations API entre SFMC et les systèmes externes (Salesforce CRM, bases de données, plateformes tierces).
• Veiller à la conformité avec les meilleures pratiques des courriels, les normes de délivrabilité et les réglementations CAN-SPAM/RGPD.
• Collaborer avec les équipes de marketing, développement et de données pour améliorer la performance des campagnes et résoudre les problèmes.
• Fournir des retours et des recommandations pour optimiser les flux de travail, les processus et l'exactitude des automatisations.

Exigences :

• Plus de 2 ans d'expérience en tests QA pour Salesforce Marketing Cloud (SFMC) ou des plateformes de marketing par courriel similaires.
• Expérience pratique dans les tests d'AMPscript, SSJS, requêtes SQL et de contenu dynamique.
• Connaissance de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, et des Extensions de données.
• Expérience dans la validation des intégrations API SFMC (REST/SOAP).
• Bonne compréhension du rendu des courriels sur différents appareils, navigateurs et clients de messagerie.
• Expérience avec des outils QA tels que JIRA, TestRail, Selenium, ou Postman.
• Capacité à écrire et exécuter des requêtes SQL pour la validation des données dans SFMC.
• Connaissance des pratiques de délivrabilité des courriels, des métriques de suivi et de la conformité au marketing par courriel (CAN-SPAM, RGPD, CASL).
• Excellente attention aux détails, compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler dans un environnement Agile.

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