Gestionnaire de compte

Gestionnaire de compte

Aperçu du poste : Le ou la gestionnaire de compte jouera un rôle essentiel pour soutenir les relations avec les clients, exécuter des initiatives de campagne et assurer la livraison réussie des campagnes de détail. La personne retenue fera partie d’une équipe de service-conseil intégrée pour un important compte dans le domaine automobile et travaillera en étroite collaboration avec un directeur de compte et des collègues d’expérience.

Principales responsabilités :

• Soutien des relations avec les clients : Aider à maintenir de bonnes relations avec les clients clés et agir à titre de personne-ressource. Comprendre les besoins, les objectifs et les défis des clients afin de créer des solutions sur mesure. Soutenir la gestion des projets et des campagnes, de la conception jusqu’à la livraison, en travaillant sous la gouverne du directeur et du superviseur de compte.
• Exécution des campagnes : Soutenir l’exécution des campagnes de détail et s’assurer qu’elles sont livrées à temps et en respectant le budget. Aider à surveiller et à analyser la performance de la campagne ainsi que fournir des données et des perspectives pour optimiser les campagnes futures. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour s’assurer du déroulement efficace des campagnes.
• Aide aux finances : Aider à gérer les budgets et les prévisions. Assurer une facturation et des rapports financiers précis qui concordent avec les attentes de l’agence et du client, sous la direction du superviseur de compte.
• Soutien pour les présentations clients et la rédaction de rapports : Aider à la préparation des présentations clients, à la mise en lumière des ressources créatives de la campagne, à l’élaboration de perspectives stratégiques et à la formulation de recommandations. Soutenir la création de rapports réguliers mettant en lumière les indicateurs de rendement et des résultats clés.

Compétences :

• Baccalauréat en marketing, en publicité, en commerce ou dans un domaine connexe.
• Un à deux ans d’expérience en gestion de compte, préférablement dans une agence de publicité ou de marketing.
• Expérience dans le soutien de la gestion des comptes clients.
• Compréhension des canaux numériques en marketing, comme les médias sociaux, le référencement, l’affichage, la programmatique et le marketing de contenu.
• Excellentes aptitudes pour les communications et les relations interpersonnelles.
• Fortes capacités d’analyse et de résolutions de problèmes.
• Capacité à gérer plusieurs projets à la fois et à s’épanouir dans un environnement dynamique.

À VML, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif stimulant qui permet également de faire avancer sa carrière. Nos initiatives d’inclusion, d’équité et d’appartenance, ainsi que la Fondation VML, reflètent notre détermination à redonner à notre prochain et à exercer une influence positive dans nos communautés et au-delà. Nos gens sont le cœur de notre organisation. Ce sont des créateurs, des faiseurs, des innovateurs, des bâtisseurs ou des penseurs qui ne propulsent pas seulement le marketing, mais aussi des expériences qui résonnent dans chaque action et interaction. Lorsque vous cliquez sur « Soumettre », les informations que vous fournirez ci-après seront envoyées à VML. Avant que vous procédiez à l’envoi, nous estimons que c’est une bonne idée de lire notre politique de confidentialité en matière de recrutement. Celle-ci explique comment nous utilisons vos renseignements personnels quand vous postulez pour obtenir un poste au sein de notre entreprise, en plus de détailler comment vous pouvez mettre à jour ou effacer les renseignements que vous nous avez fournis.