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Account Manager (m,w,d)

Dresden, Germany; Leipzig, Germany

About Wolt

At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe.

Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life.

Bist du ein erfahrener, strategischer Account Manager mit einer echten „Service-First“-Mentalität und einem analytischen Mindset? Hast du Lust auf eine spannende Rolle bei einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas? Dann lass uns quatschen!

Deine Rolle

Unser Account Management Team ist das Herzstück von Wolt – wir sorgen dafür, dass unsere bestehenden Restaurant-Partner und Wolt in Deutschland erfolgreich sind. Je mehr Wolt wächst, desto stärker muss auch unser Account Management werden.

Als Account Manager bei Wolt betreust du unsere wichtigsten SMB-Partner, steigerst die Nutzung unserer Produkte und treibst ihr Wachstum auf unserer Plattform voran. Du führst kommerzielle Verhandlungen, managst abteilungsübergreifende Projekte, schließt komplexe Deals in einem umkämpften Markt, analysierst große Datenmengen und betreust dein Portfolio mit einem beratenden Ansatz.

Darauf kannst du dich freuen – das machst du bei uns:

  • Du nutzt dein Business-Know-how und deine analytischen Fähigkeiten, um die Nutzung von Wolt-Produkten bei deinen Partner-Restaurants zu steigern
  • Du führst komplexe Verhandlungen, stärkst die Partnerschaften und erreichst dabei deine finanziellen Ziele
  • Du hast die Performance deines Portfolios immer im Blick, analysierst Daten und gibst deinen Partnern datenbasierte Empfehlungen
  • Du führst regelmäßige Meetings, präsentierst Business-Reviews und führst Gespräche immer mit einem beratenden Ansatz
  • Du arbeitest eng mit dem Marketing-Team zusammen, planst Kampagnen und setzt diese mit deinen Partnern um
  • Du bringst deine Erfahrung ins Team ein, teilst dein Wissen und hilfst anderen beim Wachsen
  • Du beobachtest den Wettbewerb und gibst Feedback, damit wir unsere Produkte noch besser machen können

Was wir anbieten

  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Team
  • Ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit vielen Karrieremöglichkeiten
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Rabatt auf Wolt-Bestellungen
  • Modernes Arbeitsequipment
  • Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Wöchentliche All-Hands und regelmäßige Teamevents
  • Flexible Arbeitszeiten + 30 Tage Urlaub

Was wir uns von dir wünschen

  • 3–5 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten, kommerziellen Rolle – z. B. Account Management, Sales oder Marketing
  • Du hast ein gutes Gespür fürs Geschäft und betreust Kunden immer mit einem beratenden Ansatz: Du verstehst, wie die Branche tickt, erkennst Chancen und entwickelst deine Accounts und unsere KPIs weiter
  • Du liebst Zahlen und Daten und hast idealerweise schon mit Dashboards wie Looker, Power BI gearbeitet oder kennst dich sogar mit SQL aus
  • Du hast ein verkaufsorientiertes Mindset, bist kommunikationsstark (mündlich & schriftlich) und führst gerne strategische Gespräche in einem dynamischen Umfeld
  • Du kannst gut mit deiner Zeit umgehen und bleibst lösungsorientiert
  • Du hast ein Händchen für den richtigen Ton im Gespräch
  • Du übernimmst Verantwortung und packst proaktiv an
  • Du kennst dich mit Excel oder Google Sheets aus
  • Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch

Nice to have

  • Erfahrung in Gastronomie, Food & Beverage, Hotellerie oder ähnlichen Branchen
  • Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Erfahrung mit Content-Erstellung oder Marketing
  • Erfahrung mit Google Workspace

Our Commitment to Diversity and Inclusion

We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.

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We evaluate candidates solely on their qualifications, skills, and how they align with our business needs. We encourage applications from people of all disability statuses, gender identities, sexual orientations, personal expressions, racial and ethnic backgrounds, religious beliefs, and any other identities or experiences.

To ensure a fair and inclusive hiring process, please focus on your experience and skills in your CV — no need to include your photo, age, or marital status.

We’re committed to providing a delightful candidate experience. If you require any accommodations during the hiring process, please let us know below.

Wolt - Self-Identification Survey

To ensure that our hiring practices are fair and inclusive, we’re asking the following voluntary questions of the people who apply to work at Wolt. If you don't feel comfortable answering any question, you can select “I don't want to answer.”

Your responses to these demographic questions are secure and optional. Any voluntary data you provide will not be shared with anyone connected to your recruitment or hiring process. There will be no negative consequences if you don’t want to participate, if you only answer some questions, or if you select “I don’t want to answer” for any question. Any option you choose will in no way affect your opportunity to work at Wolt.

By answering questions below, you give us your consent to process and handle your answers anonymously, and help Wolt understand the diversity of the people it attracts to apply. For additional clarity, our privacy policy below explains how we collect and process your data in accordance with applicable data protection laws.

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