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Coordonnateur, ventes aux partenaires - Contrat de 12 mois
Description de l'entreprise
Workleap est une entreprise tech basée à Montréal avec comme mission de rendre le travail plus simple.
Depuis 2006, on bâtit des produits innovants qui aident les équipes RH et TI à relever leurs plus grands défis.
Workleap offre deux lignes de produits distinctes :
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La plateforme Workleap, une solution RH propulsée par l’IA qui élève la performance des équipes et stimule l’engagement des employés.
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ShareGate, le leader incontesté en migration et gouvernance Microsoft 365, reconnu par les professionnels TI du monde entier pour sa grande simplicité.
Aujourd’hui, c’est plus de 20 000 entreprises partout dans le monde qui comptent sur les produits Workleap pour croître, évoluer et opérer.
On est des bâtisseurs dans l’âme et ce qui nous passionne est clair : créer les produits les plus simples qui amènent de la valeur exceptionnelle à nos clients, un point c’est tout.
Description du poste
Concrètement à quoi va ressembler ton poste ?
En tant que coordinateur, ventes aux partenaires chez Workleap, tu seras le moteur opérationnel de notre stratégie de ventes partenaires. Ton objectif : aider nos revendeurs et distributeurs à performer en éliminant les irritants, en améliorant les processus et en assurant la transparence à travers les systèmes.
Ce rôle combine exécution au quotidien et vision long terme. Tu soutiendras les partenaires (questions, suivis, escalades), tout en mettant en place des processus automatisés et efficaces grâce à des outils d’IA et de CRM. Tu collaboreras avec les CAM, les PDM, les Directeurs des ventes et les Responsables distribution pour offrir une expérience partenaire simple, claire et efficace.
Responsabilités:
- Optimiser et documenter les processus du cycle de vie partenaire : intégration, soumissions, renouvellements, gestion des distributeurs ;
- Gérer la boîte de réception partagée et répondre efficacement à nos partenaires;
- Créer et maintenir des tableaux de bord dans HubSpot et MindMatrix pour suivre les indicateurs clés ;
- Automatiser les tâches répétitives grâce aux outils d’IA et de CRM ;
- Participer aux projets impliquant les systèmes channel (documentation, UAT, déploiement) ;
- Collaborer avec les équipes Données, Ventes et Marketing pour assurer l’alignement sur les besoins partenaires ;
- Maintenir à jour les formations et guides pour une équipe Partenaire autonome ;
- Identifier les blocages récurrents, proposer des solutions et soutenir l’adoption d’outils/processus.
Une semaine typique?
Tu partageras ton temps entre la gestion des demandes quotidiennes des partenaires et distributeurs, l'amélioration des flux de travail dans le CRM, la mise à jour de tableaux de bord et la coordination de projets systèmes avec d'autres équipes. Un équilibre entre résolution immédiate et optimisation à long terme.
Qui est l’équipe que tu vas rejoindre ?
Tu rejoindras l’équipe RevOps de Workleap — une équipe multidisciplinaire et soudée qui soutient les équipes Marketing, Ventes et Expérience client par l’excellence des processus, les outils et les données. Tu relèveras de la Directrice des opérations de revenus et collaboreras étroitement avec les leaders Channel, l’équipe Données, ainsi que les pôles RevOps (Sales Ops, Marketing Ops, CX Ops). L’environnement est propice à l’expérimentation, à la collaboration et à l’amélioration continue.
Quels sont les prochains défis qui attendent ton équipe ?
Le défi principal : croître sans compromettre la qualité. L’équipe doit automatiser les tâches répétitives tout en bâtissant une base de données robuste pour offrir aux leaders Channel une vision claire et en temps réel de la performance et de la santé des partenaires. Ton rôle contribuera à façonner cette vision.
Qualifications
- Esprit analytique et approche orientée processus ;
- Expérience avec le CRM HubSpot ;
- Maîtrise d’Excel et de Power BI ;
- À l’aise avec les systèmes et les intégrations CRM ;
- Excellentes aptitudes en communication et documentation ;
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique ;
- Familiarité avec les outils d’automatisation ou d’IA ;
- Curieux.se, orienté.e collaboration, et à l’aise avec le changement.
Qui nous sommes
On est une équipe de curieux et de créateurs passionnés, rassemblés par le même objectif : rendre le travail plus simple - et meilleur - pour tout le monde. Les défis stimulent notre créativité, on carbure à l'intensité, et repousser les limites fait partie de notre ADN. On pense que les meilleures idées naissent de l’expérimentation, de l’apprentissage continu, et parfois même de l’inconfort—c’est comme ça qu’on évolue.
Depuis 2006, on réinvente la façon dont les équipes travaillent, en alliant créativité et technologie pour résoudre de vrais problèmes en TI et en RH. On avance vite, on apprend constamment, et on garde toujours nos clients au coeur de nos décisions. Si tu es une personne proactive, qui prend les choses en main, adore collaborer et n’a pas peur de plonger dans l’inconnu - tu trouveras parfaitement ta place parmi nous.
Informations supplémentaires
Chez Workleap, on bâtit ensemble, on se fait confiance et on se soutient, dans la réussite ou dans l'échec. Tu pourras t'exprimer, évoluer et développer ta créativité dans un environnement qui s'adaptera à ton quotidien et à tes besoins.
Nos aspirations sont de bâtir un environnement de travail sain et inclusif. Il s’agit là de l’affaire de tous et de toutes.
Notre processus Expérience Candidat chez Workleap :
Entrevue téléphonique - Entrevue virtuelle par Teams - Mise en situation - Offre d'emploi
On a hâte d'apprendre à te connaître !
En postulant à ce poste, tu confirmes avoir lu et être en accord avec notre politique de confidentialité.
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