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Performance Director
Buenos Aires, Argentina
About WPP Media
WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketing platform, WPP Open – we help clients navigate change, capture opportunity, and deliver transformational growth.
WPP Media is WPP's AI-driven media operating unit, bringing together media, data, and partnerships to deliver creative personalisation at scale. Connected through WPP Open and powered by Open Intelligence, clients see exactly where, how, and why their media investment is working.
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El Líder de Performance Media para importante cliente de cosmética (mercados hispanos) es el responsable estratégico y operativo de maximizar los resultados de negocio a través de estrategias de medios digitales pagados y performance.
Este rol actúa como el puente clave entre los lineamientos globales de performance (desarrollados en Brasil) y la ejecución táctica en los países de habla hispana de Latinoamérica (Argentina, Chile, Colombia, Perú y México). Su misión es garantizar que las campañas digitales no solo cumplan con los estándares de gobernanza y mejores prácticas globales, sino que estén perfectamente adaptadas para acelerar el e-commerce, la venta por relaciones digital y la captación de consultoras en cada mercado local.
Asimismo, es el punto de contacto directo con el Líder de Performance por el lado del cliente, asegurando que la estrategia y la innovación de medios propuestas sean siempre las adecuadas para los objetivos de negocio de la marca.
Responsabilidades Principales
1. Dirección Estratégica y Adaptación Regional
- Adaptación Local: Recibir, interpretar y adaptar las directrices y buenas prácticas de Performance Media Global (originadas por el equipo de Brasil) a las particularidades culturales, de consumo y de negocio de los mercados hispanos de Natura.
- Consultoría Interna: Actuar como el referente técnico y estratégico de performance para los equipos locales de marketing de Natura en los países hispanos, asegurando la consistencia entre los objetivos de negocio y la pauta digital.
- Eficiencia de Inversión: Monitorear y optimizar la asignación del presupuesto de medios (biddable y digital) para garantizar el mejor ROI/ROAS y la máxima eficiencia del pipeline digital.
2. Liderazgo Operativo y Ejecución de Campañas
- Operación de Medios: Liderar el hub de performance asentado en Colombia, siendo responsable de coordinar y supervisar el setup, implementación, tracking, optimización y control de calidad de las campañas de performance (Social, Search, Programmatic, Retail Media, etc.).
- Gobernanza y Setup: Garantizar la correcta implementación de parámetros de medición, taxonomía, modelos de atribución y píxeles de seguimiento según los estándares globales definidos.
- Optimización Continua: Establecer metodologías ágiles de optimización diaria/semanal basadas en datos para corregir desvíos en las campañas de conversión y captación.
3. Integración, Reporting y Relación con Stakeholders
- Sinergia con Brasil: Mantener una comunicación fluida y constante con el Líder de Performance Brasil para compartir aprendizajes, unificar herramientas tecnológicas y alinear metodologías de optimización.
- Análisis y Data-Driven: Liderar la creación de dashboards, reportes de performance regionales y presentaciones de negocio para los clientes de Natura, traduciendo métricas técnicas de medios (CPA, CPL, ROAS, CAC) en insights de negocio claros.
- Relación con Partners de Medios: Coordinar la relación con partners clave (Meta, Google, TikTok, Mercado Clics, etc.) para la adopción de nuevas herramientas e innovación en formatos publicitarios.
Requisitos del Perfil
Experiencia y Conocimientos Técnicos
- Trayectoria: Mínimo 5-6 años de experiencia en roles de Performance Media, Paid Media o Growth Marketing, preferiblemente en agencias de medios globales o dentro de e-commerces/marcas de consumo masivo o cosmética (direct-to-consumer).
- Liderazgo: Al menos 2 años liderando equipos directos de planificación y compra de medios digitales, con experiencia deseable gestionando hubs remotos.
- Hard Skills Exigidas:
- Dominio avanzado de plataformas de compra (Meta Ads Manager, Google Ads, DV360, SA360, TikTok Ads).
- Conocimiento profundo de analítica digital y tracking (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Looker Studio, etc.).
- Experiencia sólida en estrategias de adquisición (Lead Generation), conversión (E-commerce) y retención.
Habilidades Blandas (Soft Skills)
- Pensamiento Analítico y Orientación a Resultados: Capacidad para tomar decisiones rápidas basadas en datos duros.
- Liderazgo Colaborativo: Habilidad para gestionar equipos multidisciplinarios a la distancia y en entornos multiculturales.
- Comunicación de Impacto: Capacidad para explicar conceptos técnicos de medios de forma sencilla a clientes comerciales, liderar la relación directa con el cliente de performance e integrarse de manera natural con el equipo en Brasil.
- Adaptabilidad y Proactividad: Capacidad para navegar la complejidad de una cuenta de gran escala y dinámicas de consumo muy rápidas (E-commerce/Venta Directa).
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