Analista Sênior Growth Marketing - Banco de Atacado

Sobre nós ​ 

Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.  ​ 

Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível. 

Nossos valores​ 

• Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.
• Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.​
• Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.​
• Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono. 

🚀 Sobre a Oportunidade

Como Analista de Revenue, você será responsável por ser o elo entre o comercial, o cliente, o produto e tecnologia. Sua missão será tornar a experiência de compra cada vez mais fluída, independente do canal, ajudando os clientes e assessores a tomarem decisões inteligentes com o menor nível de esforço possível. Você terá a oportunidade de trabalhar em equipe multidisciplinar com interdependência de papeis e de vasta senioridade. O seu principal papel é de entender as dores do negócio e propor soluções dentro do stack de ferramentas digitais da área.  

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.

Principais responsabilidades 

• Visão de negócio, para entendimento de dores e resolução de problemas; 
• Grande capacidade de aprendizado em velocidade e escala;  
• Conduzir as governanças com os principais stakeholders, apresentando os planos, os resultados e as oportunidades de CRM para os segmentos sob sua responsabilidade; 
• Responsável pelo report de resultados e condução das governanças com os principais stakeholders; 
• Definir e acompanhar os KPIs de performance dos canais digitais, como taxa de abertura, cliques, vendas, receita e captação; 
• Criar e gerenciar campanhas, segmentando os públicos-alvo, definindo as mensagens, os gatilhos e as frequências de envio, e monitorando os resultados; 
• Testar e aplicar técnicas de inteligência artificial, chatbot e automação para melhorar a experiência e o engajamento dos clientes no WhatsApp; 
• Liderar projetos de inovação e melhoria contínua do canal de WhatsApp, em parceria com as áreas de CRM, growth e desenvolvimento; 
• Identificar oportunidades de crescimento e fidelização dos clientes. 

>> Para esta vaga é essencial:

• Entendimento de Sales Operations, Growth e/ou Revenue Operations;  
• Experiência sólida com SQL;  
• Experiência com plataformas de CRM e de mensageria como Hubspot ou Salesforce;  
• Experiência com gestão de projetos, com interseção com diversos stakeholders, em um ambiente de excelência e de alto padrão de entrega.  

 >> Modelo de trabalho 

• Híbrido, com ida ao escritório em São Paulo no mínimo 2 vezes por semana.  

⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

4. Avaliação técnica: Entrevista focado nas habilidades específicas necessárias para a função.

5. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

6. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

7. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

8. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios que oferecemos: ​

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida. ​
• Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias. ​
• Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos. ​​

Jornada de trabalho com flexibilidade  ​

​​O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: presencial para frentes de negócio e híbrido para as demais equipes. É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura. Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.

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