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Assistente - Daily Banker Wealth Services

São Paulo, SP

Sobre nós ​ 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.


 

 

🚀 Sobre a Oportunidade

Na XP Inc., acreditamos que nosso time é a chave para o sucesso. Estamos em busca de um(a) Daily Banker para atuar na área de Wealth Services, canal responsável pelo relacionamento e suporte às Gestoras de Carteira Administrada (Multi Family Offices) e Consultorias de Valores Mobiliários.

Essa é uma oportunidade para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, com contato direto com parceiros estratégicos e diferentes áreas de suporte da XP. Aqui, valorizamos profissionais organizados, com boa comunicação e interesse pelo mercado financeiro.

Na XP Inc., você terá todo o suporte para consolidar sua atuação em operações, ampliando sua visão sobre produtos financeiros, atendimento e processos internos.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.

 


🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

    •    Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas (cursando no ultimo ano ou completa);
    •    Conhecimento sobre o mercado financeiro (certificações como CPA-20 são diferenciais);
    •    Boas habilidades de comunicação;
    •    Organização para lidar com múltiplas demandas em um ambiente desafiador;
    •    Identificação com a nossa cultura e valores

Diferenciais:

  • Experiência prévia em atendimento ou suporte operacional;
  • Conhecimento prático em processos de abertura de conta, recadastramento e suporte a parceiros

🎯 Desafios e Impacto

    •    Atender e resolver demandas simples junto aos parceiros (abertura de conta, recadastramento, problemas de sistemas, evolução patrimonial etc.);
    •    Acompanhar e realizar follow-up de demandas direcionadas às áreas de suporte da XP;
    •    Elaborar reportes semanais para a liderança sobre casos pendentes de resolução;
    •    Contribuir na construção e manutenção de manuais e materiais de suporte para parceiros.


*Obs.: a contratação é CLT.


⏳ Etapas do Processo

  1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

  2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

  3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

  4. Avaliação comercial: Focado nas habilidades específicas necessárias para a função.

  5. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

  6. Entrevista com Head Comercial: Conversa para discutir sobre o seu perfil e características necessárias para contribuir com a operação

  7. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

  8. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.


 


Benefícios:  

Saúde e bem-estar:

  • Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)
  • Plano odontológico
  • Wellhub (Gympass)
  • Zenklub
  • Seguro de Vida
  • iFood Benefícios (VA e VR flexível)
  • Vale Transporte
  • New Value (clube de benefícios)
  • Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
  • Auxílio Creche

Vida Financeira

  • Fundos de Investimentos Exclusivos
  • Assessoria de Investimentos  
  • Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  
  • Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível  

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  
 
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

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Buscamos construir um ambiente seguro e inclusivo para o desenvolvimento profissional de todas as pessoas e não toleramos qualquer tipo de discriminação de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade. ​​

Caso não se sinta à vontade para responder às perguntas, você pode selecionar "Prefiro não responder". As respostas não afetarão o processo seletivo e serão tratadas com confidencialidade. ​​

Ao preencher aos campos, você consente com o tratamento de dados pessoais sensíveis para entender melhor a composição do pessoal e a adesão aos processos seletivos, sem impacto na candidatura. Em caso de dúvidas, consulte a Política de Privacidade.

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Para que possamos viabilizar maior acessibilidade, caso seja confortável para você, pedimos que faça o upload do laudo médico mais atualizado que você tiver referente ao CID informado. ​

Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

Caso não tenha o laudo disponível no momento, você poderá apresenta-lo durante o processo seletivo.

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