Product Manager II | Portabilidade

Sobre nós ​ 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Objetivo da Squad: garantir a melhor e mais fluida experiência de portabilidade de investimentos, assegurando redução de lead time, mitigação de riscos operacionais e conformidade regulatória, com escala e previsibilidade.

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Confira nossas avaliações no Glassdoor.

🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Ter experiência comprovada como Product Manager;
• Capacidade de atuar em produto crítico e operacionalmente sensível, com alto impacto para clientes, operação e mercado;
• Forte senso de prioridade, organização e autonomia, para conduzir múltiplos temas relevantes em paralelo (evolução, sustentação, risco e regulação);
• Vivência prática em Product Discovery, sabendo aplicar benchmark, análise de dados e validação de hipóteses de forma pragmática, orientada à decisão e não apenas à exploração;
• Excelente comunicação e articulação com stakeholders (cliente, assessor e operação), equilibrando usabilidade, eficiência e conformidade regulatória;
• Orientação clara à experiência de diferentes personas;
• Forte capacidade analítica e visão estratégica, com tomada de decisão baseada em dados, riscos e impacto sistêmico;
• Capacidade de liderança por influência em times multidisciplinares, sem gestão hierárquica direta.

Diferenciais:

• Experiência com portabilidade de ativos e fluxos interinstitucionais;
• Tratamento de portabilidades com mesma e diferente titularidade;
• Vivência em produtos regulados ou processos críticos do mercado financeiro;
• Familiaridade com infraestrutura de mercado (B3, RTM) e seus fluxos, SLAs e regras operacionais. 

🎯 Desafios e Impacto

• Gestão do fluxo end‑to‑end de portabilidade de investimentos (entrada e saída / mesma e diferente titularidade), do pedido inicial até a conclusão;
• Evolução das jornadas de portabilidade, integrando experiência digital de clientes e assessores às soluções internas da operação, com foco em eficiência, previsibilidade e redução de exceções manuais;
• Integração e relacionamento com infraestrutura de mercado e parceiros externos (ex.: B3, RTM);
• Monitoramento e mitigação de riscos operacionais e regulatórios das jornadas de portabilidade, assegurando governança, rastreabilidade e auditabilidade dos processos, incluindo prevenção e tratamento de falhas de status, inconsistências de informação e descumprimento de prazos;
• Sustentação da plataforma de portabilidade, com gestão de incidentes críticos, monitoramento da estabilidade dos fluxos e priorização de correções estruturais, visando minimizar impactos a clientes, assessores e mercado;
• Construção e evolução da visão estratégica da Squad, considerando geração de valor, riscos operacionais e regulatórios e dores das diferentes personas (cliente, assessor e operação);
• Planejamento, priorização e execução do desdobramento da estratégia em roadmap, garantindo alinhamento com objetivos de negócio, regulatórios e de eficiência operacional;
• Atuar como dono do produto, responsável pelas entregas, qualidade, impactos operacionais e indicadores de sucesso;
• Conduzir Product Discovery de forma pragmática, utilizando benchmark, análise de dados e mapeamento de processos para embasar decisões de produto;
• Definir e acompanhar o conjunto de métricas do produto, monitorando uso, qualidade, eficiência e riscos das jornadas;
• Acompanhar de forma próxima backoffice e atendimento, identificando gargalos, riscos e oportunidades de automação;
• Liderar os ritos da Squad, garantindo clareza de prioridades, foco em resultados e cadência sustentável de entregas;
• Atuar como ponto focal de governança regulatória, operacional e de risco, assegurando rastreabilidade, previsibilidade e conformidade das jornadas;
• Articular continuamente com tecnologia, operação, jurídico, compliance, atendimento e parceiros externos.

⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

4. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

5. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

6. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

7. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:   

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos  
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível  

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  
 
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.