Product Manager Sênior (Remoto)

Estamos em busca de uma pessoa Product Manager Sênior para atuar de forma estratégica e tática, liderando a evolução da nossa jornada de Agentes e Chatbots com foco em Inteligência Artificial.

Essa pessoa será responsável pelo upstream do produto, conduzindo discovery, definindo visão e estratégia, e trabalhando em parceria próxima com o Product Owner (PO) no downstream para garantir a excelência na execução.

Seus desafios para fazer a diferença neste time

• Liderar o upstream: identificação de oportunidades, definição de visão, estratégia e roadmap para a jornada de chatbots com foco em AI;
• Conduzir processos robustos de Product Discovery com base em dados, entrevistas, benchmark e tendências de mercado;
• Atuar como parceiro estratégico do PO na definição e priorização do backlog, garantindo alinhamento entre a visão de produto e a execução;
• Colaborar com times de engenharia, design e dados para criar soluções que tragam valor real aos clientes;
• Acompanhar e analisar métricas de produto para direcionar decisões e identificar oportunidades de melhoria contínua;
• Influenciar stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;
• Ser referência na evolução do uso de IA aplicada à automação conversacional.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Perfil de Humanz que buscamos

• Experiência sólida como Product Manager Sênior, atuando com produtos digitais complexos;
• Experiência comprovada no desenho e evolução de soluções baseadas em Agentes, Chatbots, AI ou automação conversacional;
• Capacidade analítica para tomada de decisão orientada a dados;
• Domínio de técnicas e frameworks de Product Discovery e Product Strategy;
• Habilidade de comunicação para interagir com stakeholders diversos, do C-level ao time técnico;
• Proatividade, autonomia e visão estratégica de produto;
• Inglês avançado para acesso a conteúdos técnicos e eventual interação com parceiros internacionais.

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)

• Experiência com produtos SaaS e B2B;
• Conhecimento em Machine Learning ou Natural Language Processing (NLP);
• Participação prévia em iniciativas de transformação digital ou plataformas de IA.

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

• Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: Day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

What’s in ZENVIA for a Tech Talent?

Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!