Data Science Specialist (Remoto)

Buscamos um perfil com alta capacidade analítica, que tenha facilidade em navegar por grandes volumes de dados e transformar em insights estratégicos que guiem o crescimento do negócio.
Nosso time de Product Growth atua na intersecção entre produto, dados e estratégia, utilizando o dado como bússola para testar hipóteses e criar experiências que encantam milhares de clientes.

Seus desafios para fazer a diferença neste time

• Protagonismo no Metabase: Ser a referência técnica na criação, manutenção e otimização de dashboards complexos, garantindo que o time de Product Growth tome decisões baseadas em dados em tempo real.
• Análise de Correlação e Coortes: Estruturar e monitorar análises de coortes para identificar alavancas de retenção e momentos e eventos críticos do usuário.
• Investigação Comportamental com FullStory: Diagnosticar fricções na jornada do usuário através do FullStory, transformando evidências visuais em hipóteses estatísticas validadas.
• Integração de Ecossistema (Salesforce): Cruzar dados de comportamento com dados comerciais do Salesforce para entender a fundo o ciclo de vida do cliente.
• Experimentação: Apoiar o desenho e a mensuração de testes A/B, garantindo o rigor estatístico e a clareza na comunicação dos resultados.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Perfil de Humanz que buscamos

• Residir em qualquer lugar do Brasil (conforme regulamentado na CLT).
• Domínio de Metabase: Experiência sólida na construção de visualizações avançadas e gestão de coleções de dados para diferentes stakeholders.
• SQL Avançado: Expertise em manipulação de grandes bases e estruturação de queries eficientes para o dia a dia.
• Análise Comportamental: Experiência prática com FullStory (análise de sessões, funis e sinais de frustração).
• Linguagens de Programação: Domínio de Python ou R voltado para análise estatística e modelos de correlação.
• Visão de Negócio: Conhecimento na estrutura de dados de CRM, preferencialmente Salesforce.

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)

• Experiência em modelos de atribuição e análise de incrementabilidade.
• Familiaridade com o setor de SaaS ou plataformas de comunicação (CPaaS).
• Inglês ou Espanhol

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

• Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: Plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: Day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: Licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: Política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: Programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

What’s in ZENVIA for a Tech Talent?

Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!