Executivo de Franquias Sênior (Remoto)

O Executivo de Franquias Sênior é responsável pelo mecanismo de gestão e escala de uma carteira de franquias.
As franquias têm como principais tarefas prospecção, venda e manutenção da receita de uma carteira de clientes. Portanto você será diretamente responsável por colaborar com o crescimento das franquias da sua carteira, apoiando em tarefas comerciais e de pós-venda para garantir o atingimento de metas conjuntas. O programa de franquias é um dos pilares estratégicos da companhia e reserva excelentes oportunidades de visibilidade e desenvolvimento profissional! 

Aqui, você terá a oportunidade de contribuir com projetos desafiadores, aprimorar suas habilidades e se desenvolver profissionalmente ao lado de um time incrível.

Seus desafios para fazer a diferença neste time

•  Ponto focal do franqueado em todo o ciclo de vida do cliente: definição conjunta de estratégias de prospecção inbound e outbound a serem executadas pela franquia para atingimento de metas, reuniões de fechamento e estratégias de negociação com leads relevantes,  acompanhamento da ativação e da implantação do projeto, estratégias de monitoramento da carteira e retenção;
• Relacionamento: estar presente e pró-ativamente, propor alternativas com autonomia e responsabilidade para que suas franquias tenham sucesso;
• Porta voz do franqueado: intermediação nas negociações comerciais entre os parceiros e as áreas comerciais internas da companhia; 
• Sustentabilidade do programa: foco no atingimento de metas, rentabilidade da carteira e satisfação das franquias e dos clientes;
• Desenvolvimento do franqueado dentro do programa: identificar e apoiar no preenchimento de lacunas de competências técnicas e/ou comerciais propondo treinamentos, roleplays, trilhas de atualização e compartilhamento de materiais relevantes;
• Destravar os gargalos de crescimento técnico e operacional da franquia: sugerir estruturação da equipe, construir business plan, manter reuniões recorrentes de acompanhamento da franquia, ser a ponte entre o franqueado e a companhia como co-responsável pelo sucesso das franquias. 

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Perfil de Humanz que buscamos

• Experiência em vendas consultivas 
• Experiência em gestão de contas e relacionamento com cliente 
• Perfil analítico com foco em atingimento de metas comerciais e de retenção
• Bom senso de urgência e priorização para equilíbrio de demandas simultâneas

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório

• Vivência e/ou interesse por estruturas de vendas indiretas, canais e parcerias

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

• Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: Day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$988,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

What’s in ZENVIA for a Tech Talent?

Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!