HR & Recruitment Lead

ZIRO is a leader in Unified Communications, helping customers deliver modern voice through Teams Phone and Microsoft 365. We help companies migrate, automate and manage their phone systems with industry-leading technology and decades of expertise with enterprise calling. Our platform simplifies the complex, helps IT teams move faster, and deliver a unified experience to every user. 

We’re a growing, people-first team that values accountability, courage, innovation, passion, selflessness and good judgment. We are on the mission to make every conversation count, and you can be too!   

If you want to learn more about our interview process, and culture, click here: https://goziro.com/careers/  

 Who you are 

You’re a passionate builder of teams and processes, a trusted advisor, and have the kind of “golden retriever” energy that naturally champions great workplace culture. You’ve led full-cycle recruitment across technical, sales, and leadership roles, and you’ve seen enough to know what great looks like in each. You’re also comfortable rolling up your sleeves on the HR fundamentals, from benefits administration and performance management to the occasional legal or compliance puzzle. If you’re a true HR generalist with a real love for recruiting, keep reading. 

What you will do  

HR 

• Maintain and manage employee benefits. 

• Support managers with performance initiatives and ensure role clarity.  

• Draft agreements, coordinate reviews, and serve as primary contact for exiting employees.  

• Maintain accurate and confidential employee files. 

• Develop and maintain bilingual HR policies aligned with business needs. 

• Own employee experience and advise on policies, leaves, and workplace concerns. 

• Leverage talent and market data to inform hiring and people practices. 

• Draft offers, contracts, contractor agreements, and manage renewals of contractors. 

• Coordinate company onboarding and guide new hiring managers through recruitment processes. 

• Provide guidance to employees and leaders on people-related matters. 

 

Recruitment  

• Partner with hiring managers to develop and refine competency-based scorecards that clearly define success in each role. 

• Draft compelling job descriptions and publish to relevant boards. 

• Proactively build and maintain strong talent pipelines through applicant review, direct sourcing, and referral generation. 

• Ensure the ATS and HRIS remains accurate and organized. 

• Collaborate with hiring managers to develop structured screening questions aligned to role scorecards. 

• Prepare compelling offer presentations and lead or support offer discussions in alignment with the hiring manager. 

• Serve as the primary point of contact for candidates throughout the recruitment lifecycle, leading screenings, interviews, and offer presentations. 

• Coordinate new hire onboarding.  

 

What you need to do it 

• 3-5 years experience in a similar role with full cycle recruiting experience.  

• Strong understanding of managing a remote workforce.  Employment law knowledge across Canadian provinces.  

• Hands-on experience working with Greenhouse & Collage ATS/HRIS systems. Familiarity with Who: The A Method for Hiring is a bonus.  Having previously worked with an EOR.   

• Dynamic communicator, ability to be direct and drive conversations that propel the business forward.  

• Bilingual (FR/EN) candidates strongly preferred.  

 

ZIRO Perks 

• Flexible, take what you need PTO 🏖️ 

• Competitive wages 💵 

• Fully remote roles 💻 

• Home office budget 📎 
• Company sponsored social events 🤩 

 

If this seems like a match worth exploring, follow the link to apply!  

All ZIROs job postings are to fill new, and/or existing vacancies within the company. ZIRO has implemented the use of artificial intelligence (AI) tools, as a preliminary step in our applicant screening process. A member of our Talent Acquisition & Recruitment team will also review applications to ensure consistent, and fair assessment. Additionally, our team uses AI-powered note-taking tools during interviews to ensure accuracy.  

At ZIRO, we believe diverse perspectives make us stronger. We are committed to building an inclusive, equitable, and accessible workplace where everyone feels respected, supported, and empowered to do their best work. If you require any accommodations throughout the recruitment, and selection process, please let our team know. 

 

Administration | Télétravail | Contrat (remplacement pour congé maternité)   

ZIRO est un leader dans le domaine des communications unifiées, aidant ses clients à proposer des services vocaux modernes via Teams Phone et Microsoft 365. Nous aidons les entreprises à migrer, automatiser et gérer leurs systèmes téléphoniques grâce à une technologie de pointe et à des décennies d’expertise dans le domaine de la téléphonie d’entreprise. Notre plateforme simplifie les processus complexes, permet aux équipes informatiques d’agir plus rapidement et offre une expérience unifiée à chaque utilisateur. 

Nous sommes une équipe en pleine croissance qui place l'humain au cœur de ses activités et qui valorise la responsabilité, le courage, l'innovation, la passion, l'altruisme et le bon sens. Notre mission est de donner de l'importance à chaque conversation, et vous pouvez y contribuer vous aussi !   

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre processus de recrutement et notre culture d'entreprise, cliquez ici : https://goziro.com/careers/  

Qui êtes-vous ? 

Vous êtes passionné(e) par la constitution d’équipes et la mise en place de processus, vous êtes un(e) conseiller(ère) de confiance et vous possédez cette énergie « à la Golden Retriever » qui favorise naturellement une excellente culture d’entreprise. Vous avez mené des processus de recrutement de bout en bout pour des postes techniques, commerciaux et de direction, et vous avez suffisamment d’expérience pour savoir ce qui caractérise l’excellence dans chacun d’entre eux. Vous n’hésitez pas non plus à mettre la main à la pâte pour les aspects fondamentaux des RH, de la gestion des avantages sociaux et de la performance aux problèmes juridiques ou de conformité qui se présentent parfois. Si vous êtes un véritable généraliste des RH passionné par le recrutement, poursuivez votre lecture. 

Vos missions 

Ressources humaines 

• Gérer et administrer les avantages sociaux des employés. 

• Accompagner les responsables dans les initiatives liées à la performance et veiller à la clarté des missions. 

• Rédiger des contrats, coordonner les évaluations et servir de point de contact principal pour les employés sur le départ. 

• Tenir à jour des dossiers du personnel précis et confidentiels. 

• Élaborer et mettre à jour des politiques RH bilingues adaptées aux besoins de l'entreprise. 

• Gérer l'expérience des employés et fournir des conseils sur les politiques, les congés et les préoccupations liées au lieu de travail. 

• Exploiter les données sur les talents et le marché pour orienter les pratiques en matière de recrutement et de gestion des ressources humaines. 

• Rédiger des offres d'emploi, des contrats de travail et des contrats de prestataires, et gérer les renouvellements de ces derniers. 

• Coordonner l'intégration des nouveaux employés et accompagner les responsables du recrutement tout au long des processus de recrutement. 

• Fournir des conseils aux employés et aux dirigeants sur les questions liées aux ressources humaines. 

 

Recrutement  

• Collaborer avec les responsables du recrutement pour élaborer et affiner des fiches d'évaluation basées sur les compétences qui définissent clairement les critères de réussite pour chaque poste. 

• Rédiger des descriptions de poste convaincantes et les publier sur les sites d'emploi pertinents. 

• Construire et entretenir de manière proactive un solide vivier de talents grâce à l'examen des candidatures, au sourcing direct et à la génération de recommandations. 

• Veiller à ce que le système de gestion des candidatures (ATS) reste précis et bien organisé. 

• Collaborer avec les responsables du recrutement pour élaborer des questions de présélection structurées, alignées sur les fiches d'évaluation des postes. 

• Préparer des présentations d'offre convaincantes et mener ou accompagner les discussions relatives à l'offre en concertation avec le responsable du recrutement. 

• Servir de point de contact principal pour les candidats tout au long du processus de recrutement, en menant les présélections, les entretiens et la présentation des offres. 

• Coordonner l'intégration des nouveaux employés. 

Ce qu'il faut pour ce poste 

• 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une expérience complète du cycle de recrutement.  

• Excellente maîtrise de la gestion d'une équipe travaillant à distance.  Connaissance du droit du travail dans toutes les provinces canadiennes.  

• Expérience pratique de l'utilisation des systèmes ATS/SIRH Greenhouse et Collage. La connaissance de la méthode « Who: The A Method for Hiring » pour le recrutement est un atout.  Avoir déjà travaillé avec un EOR.   

• Communicateur dynamique, capable d’être direct et de mener des conversations qui font avancer l’entreprise.  

• Les candidats bilingues (FR/EN) sont fortement préférés.  

 

Avantages ZIRO 

• Flexibilité, prenez les congés payés dont vous avez besoin 🏖️ 

• Salaires compétitifs 💵 

• Postes entièrement à distance 💻 

• Budget pour le bureau à domicile 📎 

• Événements sociaux organisés par l'entreprise 🤩  

Si cette offre vous intéresse, cliquez sur le lien pour postuler !  

Toutes les offres d'emploi de ZIRO visent à pourvoir des postes vacants, qu'ils soient nouveaux ou déjà existants au sein de l'entreprise. ZIRO a mis en place l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle (IA) comme première étape de notre processus de présélection des candidats. Un membre de notre équipe de recrutement examinera également les candidatures afin de garantir une évaluation cohérente et équitable. De plus, notre équipe utilise des outils de prise de notes basés sur l'IA pendant les entretiens afin de garantir la précision.  

Chez ZIRO, nous sommes convaincus que la diversité des points de vue nous rend plus forts. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif, équitable et accessible où chacun se sent respecté, soutenu et capable de donner le meilleur de lui-même. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers tout au long du processus de recrutement et de sélection, n'hésitez pas à en informer notre équipe.