UX WRITER SPECIALIST (UX - Writer) - Especialista

Sobre a posição

Estamos em busca de uma pessoa UX Writer Sênior para atuar com estratégia de conteúdo e escrita, com foco em clareza, consistência e impacto na experiência de um produto digital multicanal (web e aplicativos) de investimentos. Você terá a oportunidade de colaborar com times multidisciplinares (Design de Produto, Produto e Tecnologia), criando e evoluindo conteúdo e estratégia para interfaces, fluxos de usuário, storytelling de produto e microcopy, garantindo uma visão de consistência e padrão sobre a jornada do cliente e impactando diretamente milhares de pessoas que usam a nossa plataforma digital.

Responsabilidades

• Criar conteúdos claros, acessíveis e alinhados ao tom de voz da marca para produtos e serviços digitais;
• Escrever microtextos para botões, mensagens, fluxos de navegação e demais pontos de contato;
• Aplicar e manter guias de estilo, tom de voz e consistência textual conforme as diretrizes da marca;
• Trabalhar em parceria com Product Designers, Product Managers e desenvolvedores para garantir consistência e clareza nos fluxos;
• Garantir coerência textual em toda a experiência do usuário e aplicação de padrões de acessibilidade em todos os conteúdos produzidos;
• Estruturar, juntamente com a pessoa Product Designer, a arquitetura de informação adequada;
• Contribuir na evolução de guias de estilo e design systems relacionados à linguagem;
• Participar de pesquisas com usuários para validar hipóteses de conteúdo;
• Conduzir refinamentos contínuos com base em dados quantitativos e qualitativos.

Requisitos

• Experiência sólida como UX Writer em produtos digitais;
• Conhecimento em metodologias ágeis, Design Thinking e Pesquisa de Usuário;
• Visão estratégica de conteúdo, com capacidade de tomar decisões orientadas por objetivos de produto;
• Familiaridade com Design System e operações de conteúdo (Content Ops);
• Autonomia para navegar por contextos ambíguos, propor soluções e defender decisões com clareza;
• Experiência com ferramentas como Figma, Miro e Dovetail.

Diferenciais

• Experiência com métricas de Design e Produto para medir impacto de conteúdo;
• Experiência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban);
• Vivência com design inclusivo e acessibilidade;
• Habilidade em comunicação para articular ideias com times multidisciplinares;
• Coletar e analisar feedbacks de usuários sobre linguagem e conteúdo para identificar oportunidades de melhoria e ajustes estratégicos.

O que você precisa para ser especialista

• Experiência em liderar estratégia de conteúdo e atuar como líder técnico de Content;
• Conhecimento de testes de usabilidade e testes A/B;
• Capacidade de alternar entre diferentes tons de voz;
• Experiência com design inclusivo e acessibilidade;
• Habilidade em mentorar e desenvolver outros profissionais de conteúdo;
• Capacidade de integrar insights de pesquisa de usuário em estratégias de conteúdo;
• Conhecimento avançado em estratégias Content First e práticas de otimização de conteúdo para diferentes plataformas.

Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e com grandes desafios em produtos digitais, venha fazer parte do nosso time!