Pessoa Salesforce Analyst Sênior | Excelência Operacional

Nosso propósito é criar tecnologias que desafiam as melhores do mundo e mudam o jogo para nossos clientes. Por isso, buscamos profissionais que desejam fazer parte de uma cultura pautada pela excelência e inovação. Se você se identifica com um ambiente de trabalho colaborativo e movido por curiosidade, venha construir o futuro da tecnologia conosco.

Estamos em busca de uma pessoa proativa, analítica e dinâmica para atuar como CRM - Salesforce Analyst, com foco em Excelência Operacional. Você será responsável por garantir a eficiência e a governança dos processos que sustentam a operação de Vendas, GTM e Marketing, trabalhando lado a lado com os times de Vendas, GTM, Marketing e Dados. Seu papel será essencial para desenhar fluxos inteligentes, garantir a acurácia dos relatórios no Salesforce e transformar dados em ações estratégicas que impulsionem a performance comercial e o crescimento do negócio.

O que você fará por aqui

• Mapear, desenhar e otimizar processos e workflows no Salesforce e em sistemas integrados;
• Ser guardião(ã) dos processos operacionais, garantindo aderência às regras e boas práticas;
• Trabalhar junto aos times de Vendas, GTM, Marketing e Dados para garantir acurácia e consistência dos reports e dashboards;
• Criar e evoluir dashboards e relatórios estratégicos para apoiar análises de performance, forecast e conversão de funil;
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria contínua, propondo automações e soluções escaláveis;
• Apoiar as lideranças com insights e indicadores de eficiência operacional e comercial;
• Implementar e manter governança de dados e processos, assegurando sustentabilidade e escalabilidade da operação.

O que esperamos que você saiba

• Experiência em CRM Operations, Sales Ops, RevOps ou Business Operations, preferencialmente em empresas SaaS ou B2B;
• Domínio de Salesforce CRM — especialmente Flows, Workflows, Validation Rules, Reports e Dashboards;
• Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes;
• Perfil mão na massa, colaborativo e com excelente comunicação;
• Mentalidade data-driven e foco em melhoria contínua.

Desejável:

• Experiência com integrações Salesforce ↔ Marketing / CS / Financeiro (HubSpot, Gainsight, Workato, etc.);
• Conhecimento em automação de processos, SQL, Excel avançado ou ferramentas de BI (Tableau, Power BI, Looker);
• Vivência em projetos de excelência operacional ou melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen).

O que te oferecemos

Atuamos em um modelo de trabalho remoto por padrão, priorizando a sua liberdade e responsabilidade. Além disso, proporcionamos:

Carreira

• Liberdade para trabalhar de onde quiser
• Horários flexíveis
• Auxílio Educação
• Ferramenta própria de desenvolvimento de carreira
• Guildas internas e grupos de estudo e interesse

Saúde e bem-estar

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Parceria na compra de medicamentos
• Telemedicina disponível 24x7
• Terapia online gratuita
• Wellhub
• Licença maternidade estendida
• Licença paternidade estendida
• CAZ – Central de Atendimento a zuppers

Conforto financeiro

• Vale-refeição e alimentação
• Seguro de vida
• Vale-transporte
• Auxílio home office
• Auxílio Creche
• Auxílio plano telefônico
• Participação em Lucros e Resultados