Stagiaire en opérations humaines / People Operations Intern

Montreal, Canada

(English follows)

À propos d’AppDirecte

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

Votre profil

Les ressources humaines vous passionnent et vous êtes prêt à vous lancer dans le domaine? Nous recherchons une personne dynamique et minutieuse pour rejoindre notre équipe des opérations RH en tant que stagiaire en opérations humaines. Ce poste est parfait pour une personne suivant un programme de baccalauréat avec une spécialisation en ressources humaines et désireuse d’acquérir une expérience pratique des opérations RH au quotidien, d’apprendre auprès de coordonnateurs des opérations RH chevronnés et de contribuer à divers nouveaux projets. Si vous êtes motivé, enthousiaste et prêt à avoir un impact dans un environnement collaboratif et en évolution rapide, nous voulons vous rencontrer!

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

  • Soutenir l'intégration des nouveaux employés, notamment en coordonnant avec divers services et équipes pour assurer une expérience exceptionnelle;
  • Soutenir les nouvelles embauches à travers le monde en répondant aux questions liées aux processus et aux systèmes des RH;
  • Aider les coordonnateurs des opérations humaines en contribuant des données précises et opportunes à notre SIRH et d'autres systèmes pertinents;
  • Tenir à jour les dossiers des employés, en s'assurant qu'ils respectent les normes de conformité;
  • Confirmer que tous les documents des employés sont remplis avec exactitude et en temps opportun (formulaires fiscaux, manuel de l'employé, accord de confidentialité, code de conduite, etc.);
  • Aider les coordonnateurs des opérations du personnel à effectuer diverses tâches liées au départ des employés;
  • Soutenir notre système de tickets RH (Jira) en triant les demandes entrantes et en répondant aux tickets de niveau 1;
  • Contribuer à mettre à jour la documentation et les processus de l'équipe interne et à maintenir les pages Confluence en lien avec les RH;
  • Participer à divers projets et initiatives liés à la formation et aux communications, comme la mise à jour des ressources pour les nouveaux employés et la logistique des formations;
  • Possibilité de participer à d'autres fonctions ou projets en lien avec les RH, tels que les avantages sociaux et la paie.

Compétences requises

  • Actuellement inscrit dans un programme de premier cycle en lien avec le commerce ou les ressources humaines;
  • Capacité à faire preuve de discrétion et à assurer la confidentialité des données et des questions des employés, et ce, en tout temps;
  • Excellentes compétences en matière d'organisation et de communication;
  • Grand souci du détail;
  • Capacité à travailler autant de de manière autonome qu’en équipe;
  • Volonté et flexibilité pour travailler avec une équipe internationale;
  • Expérience avec divers systèmes et outils utilisés en RH, notamment G Suite (Sheets, Docs, Slides), Confluence, Atlassian Jira, SIRH (Workday).

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

 

 

About AppDirect

Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world.  AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service.  We power millions of subscriptions worldwide for organizations.  We do this by our values-driven culture—one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About You

Are you passionate about human resources and eager to dive into it? We're looking for a dynamic and detail-oriented individual to join our HR Operations team as a People Operations Intern. This role is perfect for someone who is currently enrolled in a Bachelor's degree program with a specialization in Human Resources. You will get hands-on experience in the day-to-day operations of the HR department, learn from seasoned HR Operations Coordinators, and have the chance to contribute to new HR projects. If you are driven, enthusiastic, and ready to make an impact in a fast-paced, collaborative environment, we want to hear from you!

What you’ll do and how you’ll have an impact

  • Assist with new hire onboarding including coordinating with various departments and teams to ensure an amazing employee experience;
  • Support our global new hires in answering People team process and system related questions;
  • Assist the People Operations Coordinators by updating our HRIS and other systems with accurate and timely data;
  • Maintain employee files, ensuring they adhere to compliance standards;
  • Confirm all employee documents are completed accurately and in a timely manner (tax forms, employee handbook, confidentiality agreement, code of conduct, etc);
  • Support the People Operations Coordinators with completing employee offboarding tasks;
  • Support our HR (Jira) ticketing system by triaging incoming requests and responding to Tier 1 support tickets;
  • Assist with updating internal team documentation and processes, and maintaining HR Confluence pages;
  • Participate in learning and communications related projects and initiatives such as updating new hire resources and supporting training logistics;
  • Possibility to help with other HR functions or projects such as Benefits & Payroll.

What we’re looking for

  • Currently enrolled in a Business or HR related undergraduate program;
  • Ability to maintain the utmost of discretion and confidentiality with employee data and matters at all times;
  • Excellent organization & communication skills;
  • Strong attention to detail;
  • Ability to work both independently and as part of a team;
  • Willingness and flexibility to work with a global team;
  • Experience with systems and tools including G Suite (Sheets, Docs, Slides), Confluence, Atlassian Jira, HRIS (Workday).

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

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Lettre de motivation

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Informations sur l'égalité d'accès à l'emploi aux États-Unis (la participation à cette enquête est facultative)

AppDirect embauche sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'âge, de sexe, d'état matrimonial, d'ascendance, de handicap physique ou mental, de statut d'ancien combattant, d'identité sexuelle ou d'orientation sexuelle. Il vous est donné ici la possibilité de fournir les informations suivantes afin de nous aider à respecter les exigences fédérales et étatiques en matière de documentation liée à l'égalité d'accès à l'emploi et d'autres prescriptions légales.

Le formulaire est entièrement facultatif. Que vous choisissiez de le remplir ou non, votre décision ne sera pas prise en compte dans le processus de recrutement ou même ultérieurement. Toutes les informations fournies seront enregistrées et conservées dans un fichier confidentiel.

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Définitions en rapport à l’appartenance raciale et ethnique

Si vous pensez appartenir à l'une des catégories d'anciens combattants protégés énumérées ci-dessous, veuillez l'indiquer en sélectionnant la catégorie appropriée. En notre qualité de fournisseur du gouvernement soumis au Vietnam Era Veterans Readjustment Assistance Act (VEVRAA), nous demandons ces informations afin de mesurer l'efficacité des efforts positifs que nous déployons en matière de recrutement et de sensibilisation conformément au VEVRAA. La classification des catégories protégées est la suivante :

Pour être considéré comme un « ancien combattant invalide », vous devez remplir l'une des conditions suivantes : vous avez servi dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines et vous avez droit à une indemnisation (ou vous auriez eu droit à une indemnisation si vous ne receviez pas de pension militaire) conformément aux lois administrées par le département des Anciens combattants des États-Unis ; vous avez été démobilisé ou libéré du service actif en raison d'une invalidité liée au service.

Pour être considéré comme un « ancien combattant récemment séparé », vous devez avoir été démobilisé ou libéré du service actif il y a moins de trois ans, que vous ayez fait partie des forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines.

Pour être considéré comme un « ancien combattant qui a servi en temps de guerre ou qui a reçu un insigne de campagne », vous devez avoir servi dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines pendant une guerre, ou avoir participé à une campagne ou une expédition pour laquelle un insigne de campagne a été délivré conformément aux lois administrées par le département de la Défense.

Pour être considéré comme un « ancien combattant décoré de la Armed Forces Service Medal », vous devez, lors de votre service dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines, avoir participé à une opération militaire des États-Unis pour laquelle vous avez reçu une Armed Forces Service Medal conformément à l'Executive Order 12985.

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Why are you being asked to complete this form?

We are a federal contractor or subcontractor. The law requires us to provide equal employment opportunity to qualified people with disabilities. We have a goal of having at least 7% of our workers as people with disabilities. The law says we must measure our progress towards this goal. To do this, we must ask applicants and employees if they have a disability or have ever had one. People can become disabled, so we need to ask this question at least every five years.

Completing this form is voluntary, and we hope that you will choose to do so. Your answer is confidential. No one who makes hiring decisions will see it. Your decision to complete the form and your answer will not harm you in any way. If you want to learn more about the law or this form, visit the U.S. Department of Labor’s Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP) website at www.dol.gov/ofccp.

How do you know if you have a disability?

A disability is a condition that substantially limits one or more of your “major life activities.” If you have or have ever had such a condition, you are a person with a disability. Disabilities include, but are not limited to:

  • Alcohol or other substance use disorder (not currently using drugs illegally)
  • Autoimmune disorder, for example, lupus, fibromyalgia, rheumatoid arthritis, HIV/AIDS
  • Blind or low vision
  • Cancer (past or present)
  • Cardiovascular or heart disease
  • Celiac disease
  • Cerebral palsy
  • Deaf or serious difficulty hearing
  • Diabetes
  • Disfigurement, for example, disfigurement caused by burns, wounds, accidents, or congenital disorders
  • Epilepsy or other seizure disorder
  • Gastrointestinal disorders, for example, Crohn's Disease, irritable bowel syndrome
  • Intellectual or developmental disability
  • Mental health conditions, for example, depression, bipolar disorder, anxiety disorder, schizophrenia, PTSD
  • Missing limbs or partially missing limbs
  • Mobility impairment, benefiting from the use of a wheelchair, scooter, walker, leg brace(s) and/or other supports
  • Nervous system condition, for example, migraine headaches, Parkinson’s disease, multiple sclerosis (MS)
  • Neurodivergence, for example, attention-deficit/hyperactivity disorder (ADHD), autism spectrum disorder, dyslexia, dyspraxia, other learning disabilities
  • Partial or complete paralysis (any cause)
  • Pulmonary or respiratory conditions, for example, tuberculosis, asthma, emphysema
  • Short stature (dwarfism)
  • Traumatic brain injury
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Avis relatif aux aménagements raisonnables

La loi fédérale oblige les employeurs à fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qualifiées. Veuillez nous indiquer si vous en avez besoin pour postuler à un poste ou pour effectuer votre travail. Ces aménagements raisonnables comprennent, entre autres, la modification du processus de candidature ou des procédures de travail, l'envoi des documents dans un format différent, le recours à un interprète en langue des signes ou l'utilisation d'un équipement spécialisé.

1Article 503 du Rehabilitation Act de 1973, tel qu'amendé. Pour plus d'informations sur ce formulaire ou sur les obligations des contractants fédéraux en matière d'égalité d'accès à l'emploi, visitez le site Web de l'Office of Federal Contract Compliance Programs du département américain du Travail à l'adresse www.dol.gov/ofccp.

DÉCLARATION D'ENGAGEMENT PUBLIC : Conformément au Paperwork Reduction Act de 1995, aucune personne n'est tenue de répondre à une enquête à moins que cette dernière ne possède un numéro de contrôle OMB valide. Cette enquête devrait prendre environ 5 minutes.