Senior Associate Product Manager | Operações e Cobrança
Nossa área de Operações
Suas atividades como CSixer
-
Construir e evoluir produtos digitais voltados à cobrança e canais de atendimento;
-
Mapear problemas, entender necessidades e transformar em soluções com foco no cliente;
-
Desenvolver jornadas no app, portal, Salesforce e canais externos;
-
Criar e acompanhar soluções em bots, URA e WhatsApp;
-
Colaborar com times de desenvolvimento, design, dados e outros;
-
Garantir entregas com base em dados, hipóteses e validações contínuas;
-
Medir e acompanhar indicadores de sucesso (OKRs, KPIs) dos produtos;
-
Priorizar demandas com base em impacto e esforço;
-
Atuar com metodologias ágeis (scrum, kanban etc.);
-
Manter comunicação clara e criar relacionamento com áreas parceiras.
Requisitos e Experiência
-
Raciocínio lógico e estruturado;
-
Boa comunicação e capacidade de organizar ideias e processos;
-
Conhecimento e interesse em desenvolver produtos em canais digitais;
-
Desejável vivência com canais digitais como: Salesforce, bots, URA, WhatsApp, app e portal;
-
Noções ou interesse em operações de cobrança;
-
Familiaridade com metodologias ágeis (scrum, kanban etc.).
Nossos Benefícios
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio-Creche;
- Seguro de Vida;
- WellHub;
- Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
- Cartão C6 Bank Carbon;
- Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
- Sala de amamentação;
- Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
O BANCO DA SUA VIDA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo:
Crie um alerta de vaga
Tem interesse em construir sua carreira na C6 Bank? Receba oportunidades futuras enviadas diretamente para seu e-mail.
Candidatar a esta vaga
*
indica um campo obrigatório