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Salesforce - Consultor Funcional Senior

Madrid

¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

 

Esta persona será responsable de dirigir el desarrollo continuo de nuestro despliegue de Salesforce. mejorar los procesos y la adopción utilizando la plataforma CRM y todas las demás herramientas de ventas. Trabajará en estrecha colaboración con el jefe de Enablement, el jefe de operaciones de ventas y otras partes interesadas (Equipos de Producto e Ingeniería, Marketing Digital, CRM) para identificar, desarrollar e implantar nuevos procesos empresariales. Su principal responsabilidad es coordinar y ejecutar la configuración diaria, el soporte, el mantenimiento, la formación y la mejora de nuestra plataforma CRM.

Cómo lo harás:

  • Trabajar con las partes interesadas de la empresa (a nivel global y local) para comprender las prioridades actuales y futuras de negocio y construir e implementar el roadmap de salesforce 
  • Realizar trainings de la herramienta a los equipos de ventas para maximizar el uso de la misma
  • Administrar y dar soporte a la plataforma Salesforce y otras herramientas de ventas (adición de nuevos usuarios, informes y cuadros de mando, objetos personalizados, creación de nuevos campos, tipos de registro, modificación de diseños de página, procesos de aprobación).
  • Proporcionar asistencia diaria al usuario final y ayudar a los usuarios con las mejores prácticas para mejorar y aumentar su conocimiento de Salesforce.
  • Gestionar el soporte de tickets de Salesforce
  • Asistencia para integraciones y aplicaciones y soluciones de terceros
  • Implementar, mantener y mejorar las personalizaciones de Salesforce, como la seguridad, el uso compartido y la visibilidad, los procesos de aprobación, los componentes de iluminación, el generador de procesos, las reglas de validación y los informes.
  • Promover y mantener la integridad de los datos y tomando las medidas adecuadas para garantizar que se siguen las buenas prácticas (reglas de validación, reglas de correspondencia y reglas de duplicación).

Lo que buscamos

  • Experiencia de al menos 6 años trabajando en implementación de salesforce 
  • Entre 1-3  años de experiencia como analista de negocio (deseable).
  • Experiencia de administración en un gran entorno de Salesforce (más de 200 usuarios)
  • Deseable experiencia en Marketing Cloud
  • Conocimiento sólido de las funciones de Sales Cloud y Service Cloud
  • Experto en configuración declarativa (es decir, constructor de procesos, flujos, flujos de trabajo, validaciones, campos de fórmula, etc.)
  • Gran experiencia en la creación de informes complejos, cuadros de mando y documentación de procesos.
  • Conocimientos avanzados de manipulación (actualización, carga, fusión) de datos en el sistema Salesforce
  • Experiencia en el uso del cargador de datos de Salesforce para exportación, inserción, inserción ascendente y actualización.
  • Alto nivel de comprensión de los protocolos generales de calidad de datos y capacidad para ver la calidad y la integridad de los datos desde una perspectiva global.

¿Qué te ofrecemos?

Somos una empresa llena de gente feliz y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.

  • Contrato indefinido con salario competitivo. 
  • Crédito mensual en nuestra App de Cabify.
    • Retribución flexible en tickets restaurant, transporte, seguro médico y guarderías.
    • 10 viernes libres al año.
    • Una sala de mascotas en la oficina para que no tengas que dejar a tu peludo amigo en casa.
    • Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).
    • Y lo último, pero no menos importante... ¡café gratis!

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When you apply to a job on this site, the personal data contained in your application will be collected by Maxi-Mobility which is located in Madrid, Spain. Controller’s data protection officer can be contacted at anna.trallero@cabify.com. Your personal data will be processed for the purposes of managing Controller’s recruitment related activities, which include setting up and conducting interviews and tests for applicants, evaluating and assessing the results thereto, and as is otherwise needed in the recruitment and hiring processes. Such processing is legally permissible under Art. 6(1)(f) of Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation) as necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the Controller, which are the solicitation, evaluation, and selection of applicants for employment.

Your personal data will be shared with Greenhouse Software, Inc., a cloud services provider located in the United States of America and engaged by Controller to help manage its recruitment and hiring process on Controller’s behalf. Accordingly, if you are located outside of the United States, your personal data will be transferred to the United States once you submit it through this site. Because the European Union Commission has determined that United States data privacy laws do not ensure an adequate level of protection for personal data collected from EU data subjects, the transfer will be subject to appropriate additional safeguards under the standard contractual clauses. 

Your personal data will be retained by Controller as long as Controller determines it is necessary to evaluate your application for employment. Under the GDPR, you have the right to request access to your personal data, to request that your personal data be rectified or erased, and to request that processing of your personal data be restricted. You also have to right to data portability. In addition, you may lodge a complaint with an EU supervisory authority.