Líder de Reclutamiento y Operaciones

¡Estamos buscando un Líder de Reclutamiento y Operaciones!

Lidera las operaciones diarias de reclutamiento gestionando equipos, supervisando pipelines activos y actuando como punto principal de contacto con clientes en Estados Unidos. Esta posición es ideal para personas con experiencia en operaciones, liderazgo de equipos, gestión de clientes y ejecución de proyectos que estén listas para asumir un rol de impacto y crecimiento.

Responsabilidades

• Liderar y apoyar a un equipo de recruiters en múltiples cuentas activas y vacantes abiertas.
• Monitorear el desempeño del equipo, la distribución de carga laboral y la salud del pipeline de candidatos.
• Brindar coaching y acompañamiento en estrategias de sourcing, candidate management y mejores prácticas de reclutamiento.
• Supervisar la ejecución de procesos desde sourcing hasta offer stage, asegurando cumplimiento de tiempos y calidad.
• Actuar como punto principal de contacto operativo para clientes y stakeholders en Estados Unidos.
• Garantizar comunicación efectiva, seguimiento constante y altos niveles de satisfacción del cliente.
• Gestionar y dar seguimiento a métricas, actividad operativa y performance dentro del ATS.
• Identificar oportunidades de mejora e implementar procesos que impulsen la excelencia operativa.
• Apoyar el onboarding y desarrollo de nuevos miembros del equipo.

Lo Que Buscamos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos, proyectos u operaciones.
• Experiencia trabajando con clientes externos y manejo de stakeholders.
• Experiencia en entornos de recruiting, staffing, operaciones, customer service, outsourcing o similares es un plus.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y equipos de trabajo simultáneamente.
• Conocimiento de métricas operativas, KPIs y mejora de procesos.
• Manejo de LinkedIn Recruiter, ATS o plataformas similares es deseable.
• Inglés avanzado oral y escrito.

¿Por Qué Unirte?

• Oportunidad de Liderazgo: Tendrás ownership sobre un equipo y procesos con impacto real en el negocio.
• Exposición Internacional: Trabajarás directamente con clientes y stakeholders en Estados Unidos.
• Ambiente de Crecimiento: Serás parte de una operación en expansión donde el desempeño impulsa el crecimiento profesional.
• Cultura Colaborativa: Trabajarás junto a profesionales experimentados que valoran la innovación, las ideas y la mejora continua.