Analista de Relacionamento Sr. - Admissions

Sobre a EXAME | Saint Paul

A EXAME | Saint Paul nasce da união entre duas referências em seus segmentos: a EXAME, com mais de 50 anos como o principal veículo de conteúdo e análise econômica do Brasil, e a Saint Paul Escola de Negócios, reconhecida globalmente por sua excelência em educação executiva e inovação. Juntas, formam o maior ecossistema de informação e educação para negócios do país.

Como uma plataforma integrada, a EXAME | Saint Paul se posiciona como um modelo “one-stop-shop” para aprendizado contínuo (lifelong learning) e recapacitação profissional (reskilling). Combinando o rigor editorial e a visão estratégica da EXAME com a tradição acadêmica e a inovação tecnológica da Saint Paul, oferecemos soluções completas para formar líderes e transformar empresas no Brasil e no mundo.

Além de uma oferta robusta de cursos de graduação, pós-graduação, MBAs Online, MBAs Executivos, programas de impacto e capacitações online por meio da premiada plataforma LIT, a EXAME | Saint Paul fortalece a rede de relacionamento de seus alunos e leitores, integrando iniciativas como os Clubes EXAME, Alumni Saint Paul, e os membros dos prêmios Maiores & Melhores e Negócios em Expansão.

Com o compromisso de democratizar o acesso à educação de ponta e fornecer conteúdos e ferramentas para a tomada de decisões, a EXAME | Saint Paul tem como propósito impulsionar o desenvolvimento de profissionais, empresas e da sociedade como um todo, antecipando tendências e gerando impacto positivo no cenário corporativo e econômico

Sobre a OPORTUNIDADE:

Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento para atuar de forma estratégica na atração, conversão e retenção de alunos de graduação. Este(a) profissional será responsável por representar a instituição em eventos externos e internos, realizar visitas a escolas, participar de feiras educacionais, além de recepcionar famílias e visitas no campus. Também terá papel fundamental na integração dos calouros, contribuindo para a retenção dos alunos desde os primeiros contatos com a instituição.

As principais atividades são:

• Realizar visitas a escolas e colégios para apresentação da instituição e seus cursos de graduação;
• Participar de feiras estudantis e eventos externos voltados à educação;
• Atuar na divulgação dos cursos e na construção de relacionamento com potenciais alunos e influenciadores da decisão (familiares, coordenadores de escola, etc.);
• Realizar atendimentos presenciais, ativos e receptivos via telefone, WhatsApp e e-mail para esclarecer dúvidas e acompanhar o processo de conversão (da inscrição à matrícula);
• Receber e conduzir visitas de escolas, grupos e famílias no campus, promovendo uma experiência acolhedora e informativa;
• Desenvolver e executar ações de integração e acolhimento de calouros, contribuindo para o engajamento e a permanência dos alunos;
• Apoiar ações de relacionamento ao longo de todo o funil de captação e retenção;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atração, conversão e retenção de alunos;
• Realizar viagens frequentes para ações de divulgação em outras regiões, quando necessário;
• Colaborar com as áreas de marketing, comercial e acadêmica para garantir a eficácia das ações planejadas.

Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você:

• Ensino superior completo (preferencialmente em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas);
• Experiência prévia com captação e/ou retenção de alunos, atendimento educacional, comercial ou áreas afins;
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para viagens e para atuar em eventos fora do horário comercial, quando necessário;
• Inglês intermediário

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência anterior no setor educacional;
• Vivência em ações de acolhimento e integração de novos alunos;
• Familiaridade com ferramentas de CRM, estratégias de conversão e comunicação multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail).

Nosso Propósito:

Celebrar o empreendedorismo ao informar, formar e reconhecer quem transforma o presente, inspirando um futuro melhor. Aqui, construímos juntos, o agora e o futuro!

Somos uma equipe movida por propósito, com coragem para inovar, responsabilidade para crescer e vontade real de gerar impacto.

Acreditamos que grandes resultados nascem da colaboração, do cuidado com o que é coletivo e da busca contínua por performance e novos aprendizados. Se você quer crescer em um ambiente que valoriza ideias e atitude que faz a diferença, este é o seu lugar.

Vem com a gente!

Princípios Exame:

• Celebramos o que gera impacto nos resultados
• Inovamos com Coragem e Responsabilidade
• Jogamos Juntos, Sempre
• Cuidamos da Exame como um Bem Comum

Nossos Benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico (Bradesco Saúde);
• Wellhub (antigo Gympass) e Totalpass;
• Cartão VR Alimentação e Refeição;
• Auxílio Creche;
• Vale Transporte;
• Bolsa e Plataforma de Cursos;
• Day off no mês de aniversário;
• Acesso Revista Digital Exame.

Onde estamos?

Itaim Bibi, zona Sul de São Paulo e Jardim Paulista, zona Oeste de São Paulo.

A Exame respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.