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Assistente de Experiência Sênior

Remoto

Nosso modo de fazer no time de Novos Negócios 

Nossa missão é garantir uma experiência incrível para os restaurantes parceiros do iFood com soluções de autoatendimento dentro do salão desses restaurantes e, para isso, buscamos pessoas engajadas, diversas, com visão crítica para identificação de oportunidades e muita vontade de construir soluções escaláveis para os desafios existentes.

Seu cardápio diário

  • Acompanhar o restaurante, em todas as suas necessidades, desde o momento da ativação do totem até o atingimento da melhor eficiência de sua nova operação
  • Executar ajustes operacionais em cardápios, formas de pagamento e módulos da experiência do totem
  • Garantir comunicação com os parceiros da necessidade em questão, com escuta ativa e encaminhamento para os times internos
  • Dar suporte diário aos restaurantes em atividades de rotina, e problemas apresentados pelo software

Ingredientes que buscamos

  • Muita vontade de fazer acontecer, senso de dono, pró atividade e cuidado com a experiência dos parceiros
  • Acompanhamento de indicadores de sucesso (KPIs), diagnóstico de causa e construção de planos de ação;
  • Conhecimento em ferramentas de visualização de dados como: Thoughtspot, Tableau e PowerBi.
  • Facilidade para em utilização de ferramentas Office

Para Realçar o Sabor 

  • Experiência em áreas de suporte com software para restaurantes

Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e inovação, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

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Questionário de Diversidade - iFood

Todas as informações fornecidas serão tratadas com confidencialidade. 

Acreditamos que a pluralidade e a colaboração são ingredientes essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de alimentar o futuro do mundo. Assim, com exceção das vagas reservadas à diversidade, todas as aplicações feitas em nosso site são consideradas sem distinção de raça, gênero, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra.

Para sermos uma empresa cada vez mais diversa, gostaríamos de saber se você se identifica ou pertence a algum ou alguns desses grupos abaixo. Estes dados, caso você escolha nos informar, serão usados apenas para conhecermos melhor nossos candidatos e candidatas, nunca como critério excludente.

Lembrando que todos os dados pessoais que forem informados são sigilosos e confidenciais, sendo usados exclusivamente para monitoramento de dados demográficos sobre nossos candidatos e candidatas nas nossas ações de diversidade e inclusão. Os dados não serão coletados, transferidos ou armazenados por terceiros não-autorizados.

Saiba mais sobre nossas práticas na nossa Declaração de Privacidade.

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